Заключение

Суммируя ба вышеизложенное, можно ба сделать ба следующие ба выводы. На ба фоне ба становления ба государственной ба службы ба в ба России новый ба импульс ба к ба развитию ба получила ба профессиональная ба этика, в частности ба этика ба государственного ба служащего. Это ба специфическая профессиональная ба этика, так ба как ба она ба объединяет ба людей разных профессий, занятых ба на ба государственной ба службе ба в ба органах управления ба разного ба рода ба и ба уровня. Данный ба вид ба деятельности предполагает ба постоянный ба контакт ба с ба общественностью, что, в свою очередь, ведет ба к ба более ба активному ба обращению ба к ба этическим правилам ба и ба нормам ба поведения ба в ба процессе ба профессиональной деятельности. К ба наиболее ба важным ба качествам ба государственного ба служащего ба относятся ба честность ба и ба справедливость ба в ба межличностных ба отношениях ба при ба рассмотрении ба профессиональных вопросов; чуткость ба и ба доброжелательность; ба доступность ба и ба скромность ба как ба в ба отношениях ба с ба коллегами, так ба и ба в ба отношениях с ба людьми, обращающимися ба к ба государственному ба служащему для решения ба деловых ба и ба личных ба проблем; ба чувство ба служебного долга, самокритичность, ба терпимость ба к ба чужому ба мнению, ба корректность в обращении.

На ба новый ба уровень ба в ба последнее ба время ба в ба нашей ба стране поднялось ба исполнение ба правил ба служебного ба этикета, который становится ба мерилом ба не ба только ба культуры ба государственного служащего, но ба и ба его ба компетентности, ба профессионализма. Об ба уровне деловых ба качеств ба государственного ба служащего ба сегодня ба судят по манере ба одеваться ба и ба вести ба прием ба посетителей, ба корректности в представлении ба своих ба коллег ба и ба соблюдению ба этикета ба телефонного разговора, ба умению ба держать ба определенную ба дистанцию ба во ба время делового ба общения ба и ба применять ба правила ба служебной ба переписки.

В ба целом ба же ба моральные ба ценности ба организации — один из самых ба важных ба критериев ба оценки ба ее ба деятельности. Организация, в которой ба соблюдаются ба правила ба этики ба и ба этикета, становится ба более сплоченной, работа ба в ба ней ба приносит ба больше ба удовлетворения каждому ба сотруднику, а ба се ба деятельность ба рассматривается ба людьми, обращающимися ба в ба такую ба организацию, как ба наиболее ба предсказуемая.

Список использованной литературы

1. Бакушев В.В., Безносиков В.И., Кот В.С. Административная реформа в России. – М.: Академия, 2013. – 490 с.

2. Барабашев А.Г. Государственная служба в Российской Федерации. - СПб.: Питер - 2013. - 304 с.

3. Бойков В.Э. Профессиональная этика государственных служащих. - СПб.: Феникс, 2011.- 365 с.

4. Бусыгин А.Е. Государственная служба. - СПб.: Стела, 2011. - 632 с.

5. Вачугов Д.Д. Практикум по менеджменту. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 525 с.

6. Государственный служащий: культура поведения и деловой этикет. / Под ред. Е.В. Охотского. – М.: Академия, 2011. – 456 с.

7. Зенков М.Ю. Правовое обеспечение государственной и муниципальной службы. - М.: Наука, 2010. - 465 с.

8. Игнатов В.Г., Белолипецкий В.К. Профессиональная культура и профессионализм государственной службы. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 325 с.

9. Комлева В.В. Профессиональная этика государственных служащих. - СПб.: Феникс, 2012. – 512 с.

10. Крылова Н. Деловая этика: роскошь или необходимость? – М.: Просвещение, 2012. – 430 с.

11. Курбатов В. Деловой этикет. – М.: Прогресс, 2010. – 546 с.

12. Курбатов В. Служебный этикет. - М.: Лига, 2012.- 550 с.

13. Пронин В.М. Государственное управление. – М.: Высшая школа, 2011. – 481 с.

[1] Комлева В.В. Профессиональная этика государственных служащих. - СПб.: Феникс, 2012. – 12 с.

[2] Курбатов В. Деловой этикет. – М.: Прогресс, 2010. – 56 с.

[3] Бойков В.Э. Профессиональная этика государственных служащих. - СПб.: Феникс, 2011.- 65 с.

[4] Барабашев А.Г. Государственная служба в Российской Федерации. - СПб.: Питер - 2013. - 34 с.

[5] Игнатов В.Г., Белолипецкий В.К. Профессиональная культура и профессионализм государственной службы. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 35 с.

[6] Крылова Н. Деловая этика: роскошь или необходимость? – М.: Просвещение, 2012. – 130 с.

[7] Государственный служащий: культура поведения и деловой этикет. / Под ред. Е.В. Охотского. – М.: Академия, 2011. – 96 с.

[8] Курбатов В. Служебный этикет. - М.: Лига, 2012.- 150 с.

[9] Бойков В.Э. Профессиональная этика государственных служащих. - СПб.: Феникс, 2011.- 165 с.