Требования к АИС

· достоверность результатов использования информационных и расчетных задач;

· оперативность получения результатов;

· конкретность предназначения;

· моделирование на базе системного подхода (подход к исследуемому объекту как к единому целому, выявление многообразия типов связей, макро- и микроанализ);

· обеспечение возможности модификации в процессе эксплуатации;

· однократный ввод информации и многократное использование (ввод информации трудоемкий процесс, одни и те же данные должны вводиться один раз, но по-разному использоваться);

· обеспечение эффективности (рациональное соотношение между затратами на создание АИС и целевым эффектом от ее функционирования);

· обеспечение защиты от искажения и несанкционированного доступа информации.

Реинжиниринг бизнес-процессов. Основные принципы

Реинжиниринг — это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов для достижения резких, скачкообразных улучшений современных показателей деятельности компаний, таких как стоимость, качество, сервис и темпы.

К основным принципам реинжиниринга бизнес-процессов относятся:

§ концентрация ответственности: несколько рабочих процедур объединяются в одну (горизонтальное сжатие процесса);

§ делегирование полномочий в сочетании с самоконтролем: исполнители принимают самостоятельные решения (вертикальное сжатие процесса);

§ естественный порядок выполнения процесса, например параллельный, а не последовательный;

§ различные варианты исполнения процессов в зависимости от ситуации;

§ выполнение работы там, где ее можно сделать наиболее эффективно (вплоть до ее передачи клиенту процесса);

§ сокращение объема согласований, проверок и контроля — контроль со стороны менеджеров заменяется по возможности контролем со стороны потребителей данного процесса.