2015-10-14
696
| Название компонента торгового зала | Назначение компонента торгового зала |
| Рабочее место продавца | |
| Прилавок – стол продавца | Демонстрация и выдача запасных частей, аксессуаров и технической литературы покупателю |
| Интерьерные элементы | |
| Одностороння витрина | Демонстрация продаваемых запасных частей, аксессуаров и технической литературы |
| Двусторонняя витрина | |
| Витрина низкая | |
| Прилавок | |
| Стеллаж | |
| Стойка под мосты и подвески | Демонстрация продаваемых мостов и подвесок автомобиля |
| Стойка под стекло | Демонстрация продаваемых лобовых и задних стекол автомобиля |
| Стойка под бензобаки | Демонстрация продаваемых автомобильных топливных баков |
| Стойка под радиаторы и бензобаки | Демонстрация продаваемых автомобильных радиаторов и топливных баков |
| Стойка под карданные валы и выхлопные системы | Демонстрация продаваемых карданных передач и элементов выхлопной системы автомобилей |
| Стойка под рессоры и бамперы | Демонстрация продаваемых рессор и бамперов автомобилей |
| Стойка под диски | Демонстрация продаваемых автомобильных дисков |
| Стенд под детали кузова | Демонстрация продаваемых кузовных деталей |
| Стойка под шины | Демонстрация продаваемых автомобильных шин |
| Стеллаж универсальный | Демонстрация продаваемых запасных частей и аксессуаров |
| Книжка под детали кузова | Демонстрация продаваемых кузовных деталей |
| Информационный стенд | Размещение информационных и рекламных материалов |
Вопросы для обсуждения
|
|
|
1. Каково содержание структуры фирменного обслуживания и в чем сложность фирменного обслуживания?
2. Персонал в системе торговли автомобилями, запасными частями и автопринадлежностями.
3. Состав демонстрационного зала дилерского центра.
4. Состав сервисной части дилерского центра.
5. Административная часть дилерского центра.
6. Фирменный магазин запасных частей.
Глава 2. Клиенты и персонал в фирменном обслуживании в автомобильном секторе
