Соответственно специфическим особенностям сформировались и основные черты организационного управления

Неаддитивность отношений определяется тем, что свойства организационной системы управления не есть простая сумма свойств, входящих в нее элементов (подсистем).

Следовательно, применение линейных функций в качестве интегральных показателей оценки действий и решений в организационном управлении не отвечает сущности понятия свойств организационной системы.

Применение “неаддитивных функций” создает большие трудности, усложняя математический аппарат и увеличивая количество исходных данных.

Неопределенность данных это фактор, присущий моменту принятия управленческого решения руководителем (должностным лицом, ставящим под ним свою подпись, и с этого момента за него отвечающим), в условиях, когда он не знает точных значений ряда характеристик, важных для решения, и (или) не знает о том, что ряд характеристик, влияющих на последствия реализации решения, не учитывались при подготовке решения, и (или) не знает, к какому из множества событий отнести наблюдаемое явление.

.

Многокритериальность — это состояние, при котором оценка деятельности организационной системы управления осуществляется по нескольким показателям.

Деятельность организационной системы управления протекает в окружающей среде и потребляет ресурсы, необходимые и другим системам. Естественный дефицит ресурсов порождает противоречие с окружающей средой. Показатели, связанные с окружающей средой, можно условно назвать показателями взаимодействия с окружающей средой.

.

Организационная система управления создается для выполнения каких-то функций, следовательно, оценка качества выполнения этих функций производится с помощью показателей качества управленческих функций, которые можно условно назвать производственными, или функциональными, показателями.

.

Проблему создает не число показателей, а так называемая противоречивость показателей.

Противоречивые показатели появляются в том случае, когда для достижения целей надо добиваться увеличения одновременно двух противоречивых функций, вследствие чего и возникает противоречивая ситуация: увеличение одной функции сопровождается падением другой и, следовательно, непонятно, что делать, на каком решении остановиться.

Выходом из подобной ситуации может быть компромиссное сочетание значений показателей, одновременно приемлемых для лица, принимающего решение.

Стохастичность — результаты реализации управленческих решений являются случайными событиями.

Основные причины стохастического функционирования организационных систем управления:

- отсутствие однозначных аналитических зависимостей между возможными результатами реализации управленческих решений, с одной стороны, и состоянием системы в момент воздействия на нее возмущения в окружающей среде, величины возмущения в окружающей среде, величины возмущения параметров управленческого решения, характеристик целей — с другой.

.

Отсутствие таких зависимостей говорит о том, что организационные системы управления неформализуемы, или слабо формализуемы, при наличии словесного описания характеристик зависимостей на принятом деловом языке;

- случайный характер “поведения” окружающей среды и, как следствие, случайный характер возмущения (как величины, так и времени появления);

- непреднамеренные и непредсказуемые искажения и запаздывания данных о состоянии организационной системы управления и окружающей среды из-за продолжительного сбора и обработки данных людьми для представления такой информации руководству.

-ограниченная управляемость организационных систем: не из всякого состояния и не при всяком возмущающем воздействии можно достичь произвольной цели за конечное время;

- с другой стороны, попытка достижения желаемых целей из данного состояния системы и возмущающего воздействия окружающей среды может привести к непредвиденным результатам.

Порог сложности состоит в том, что в единицу времени человек в состоянии решить задачу ограниченной сложности и усвоить ограниченный объем информации.

У каждого индивидуума имеется свой порог сложности решаемых задач, выше которого за ограниченное время он подняться не может.

На практике средний индивидуум в состоянии одновременно обработать 6—8 взаимосвязанных факторов.