Тема: Элементы организации и процесса управления

Понятие и содержание организации

Формальная и неформальная организация

Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели.

Требования:

Наличие не менее двух людей

Наличие по крайней мере одной полезной цели

Наличие членов группы, которые намерены работать вместе, чтобы достичь значимой для всех цели

Общие характеристики организации Цели – это конечные состояния или желаемый результат, которого стремиться добиться трудовой коллектив

Структура организации – это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достичь целей организации.

Задача – это предписанная работа или часть работы (операции, процедуры), которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки.

Технологии – это сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих знаний, необходимых для осуществления преобразований в материалах, информации и людях.

Цели организации достигаются через людей.

В менеджменте все внутренние элементы никогда не рассматриваются изолированно друг от друга. Изменения одного из названных элементов будут в определенной мере влиять на все остальное.

2. Формальная и неформальная организация

Группа людей, созданные по воле руководства для достижения целей организации, называются формальными.

(Процесс управления относится к созданию и функционированию формальной организации)

Стихийно образовавшаяся группа людей, вступивших в регулярное взаимодействие для достижения определенных целей, признается неформальной организацией.

Причины, побуждающие людей вступать в неформальные организации

Чувство принадлежности

Взаимопомощь

Защита

Общение

Симпатия

Жизненный цикл по И.Адизесу

Адизес исходит из того, что менеджмент должен выполнять две основные функции – добиваться результатов и делать это эффективно; кроме того, результативность и эффективность нужны компаниям, как сегодня, так и в будущем. Для выполнения этих функций менеджер должен исполнять четыре роли (рис. 1). Основные функции менеджмента в коде РАПИ:

Р – производитель Р езультатов

А – А дминистратор

П – П редприниматель

И – И нтегратор

Все эти функции необходимы, а в своей совокупности они достаточны для того, чтобы менеджмент считать хорошим. К сожалению, Нет менеджеров, одинаково успешных во всех четырех ролях. Даже, если бы такой менеджер нашелся, он бы не смог на одинаково высоком уровне исполнять эти роли одновременно.

Вывод Адизеса – вместо поисков идеального руководителя (идеально владеющего всеми четырьмя ролями), нам нужны сбалансированные управленческие команды, которые состояли бы из взаимодополняющих топ-менеджеров. Четыре роли конфликтуют друг с другом, и никто не в состоянии играть эти роли одновременно. Если человек попытается сделать это, результатом неизбежно станут управленческие ошибки.

Функция организации