Механизм искажения содержания информации в процессе передачи слухов

Виды слухов.

Слухи относятся к виду дезинформации, которая также выступает средством социального влияния. Слухи – это преобразованная, трансформированная информация. Это специфический вид информации, появляющийся спонтанно в силу информационного вакуума среди определенных слоев населения либо специально распространяемый для воздействия на общественное сознание. Слухи никогда не бывают полностью информационно адекватными, поскольку в процессе трансформации элементы информации претерпевают трансформации. Эти трансформации связаны с наличием в них сильного эмоционального компонента. С точки зрения эмоциональных характеристик исследователи выделяют три разновидности слухов: «слух-желание», «слух-пугало», «агрессивный слух».

«Слух-желание» содержит сильное эмоциональное желание и отражает некоторые актуальные потребности аудитории. Он выполняет двоякую функцию. С одной стороны, соответствует пожеланиям людей и поэтому поддерживает тонус их социального существования. С другой стороны, успокаивает, препятствует развитию негативных эмоций и панике.

«Слух-пугало» несет в себе негативную информацию и вызывает негативные, пугающие настроения. Он эмоционально противостоит «слухам – желаниям», поскольку отражает некоторые актуальные, но нежелательные ожидания аудитории. Слухи такого типа возникают в период социального напряжения, сложных социальных и политических реформ, смены власти. Пример: слухи о повышении цен на продукты зафиксированы в 1917, 1990-1991 г.г. Принимая такие слухи, часть населения начинает покупать продукты в неразумных объемах. В результате действительно изменяется конъюнктура рынка: товары исчезают, цены возрастают. Социально-психологические функции слухов такого рода: запугивание население и попытка активизировать сопротивление новым социальным силам, резко усилить хаос.

«Агрессивный слух» направлен на стимулирование агрессивного эмоционального состояния и жесткого агрессивного поведения в «ответ». Они возникают в ситуациях пиковых противоречий, в основном связанных с социальными межгрупповыми, межэтническими конфликтами. Они представляют собой как бы продолжение «слухов – пугал». Основной социально-психологической функцией является не просто запугивание, а провокация агрессивных действий. Эти слухи строятся не повествовательно, а отрывочно-телеграфно (рубленные, короткие фразы).