Создание конкурентной системы наблюдения
Конкурентная система наблюдения-
это система сбора информации о конкурентах.
Хорошо организованная система наблюдения за действиями конкурентов облегчает задачу разработки конкурентной стратегии компании.
Каждый сотрудник компании должен не только понимать, обслуживать и стремиться удовлетворить покупателей – он должен быть заинтересован в получении информации о действующих конкурентах и передачи ее по установленным действующей технологией информационным каналам. Необходимо обучить и заинтересовать непосредственно связанный с продажами и производством персонал умению замечать происходящие перемены и сообщать о них маркетологам.