Ситуационная задача № 6

Для реализации планов предприятия, фирмы, организации каждый из работников должен выполнить конкретные задачи, вытекающие из целей организации. В связи с этим руководство прежде всего обязано найти эффективный способ сочетания особенностей поставленных задач и черт характеров решающих их людей. Постановка целей и разработка соответствующих политики, стратегии, процедур и правил способствуют оптималь­ному решению задач. Существенную роль здесь также играют мотивация и контроль. Все это обеспечивается путем делегиро­вания полномочий, повышения ответственности исполнителей и выполнения организационных полномочий.

Делегированиеозначает передачу задач и полномочий, которы­ми обладает руководитель, другому лицу с учетом его возможно­стей. Руководитель не может (и не должен) один выполнить все функции организации. Если задача не делегирована другому чело­веку, руководитель вынужден выполнять их сам. Однако его вре­мя и способности ограничены. Поэтому сущность управления заключается в умении «добиться выполнения работы другими». Для того чтобы эффективно осуществлять делегирование, необходимо понять связь ответственности и организационных полномочий. Ответственность означает обязательство работника выполнять делегированные ему задачи и отвечать за удовлетворительные результаты их решения. Организационные полномочия представляют собой право ис­пользовать ресурсы предприятия, направлять усилия его сотруд­ников на выполнение определенных задач. Полномочия делеги­руются должности, но необходимо учитывать личные и деловые качества человека, занимающего ее в данный момент.

Вопросы

1. Если вы - менеджер, то какие из своих задач и полномочий вы могли бы, по вашему мнению, делегировать подчиненным?

2. Какую систему контроля за выполнением задачи вы бы избрали?

3. Если вы делегировали часть своих полномочий, то вправе ли вы снять с себя за них ответственность полностью?

4. Какие свои задачи и полномочия вы никогда никому делеги­ровать не будете?