Понятие и виды функций менеджмента

Функции менеджмента определяют устойчивый состав специфических видов деятельности, характеризующихся однородностью целей, действий или объектов их приложения.

Дифференциация функций менеджмента позволяет выделить отдельные задачи и виды управленческой деятельности, регламентировать рациональные правила и процедуры их осуществления.

Рассмотрение менеджмента как совокупности и процесса взаимосвязанных функций обеспечивает синтез различных школ научного управления и возможность реализации ситуационного подхода при принятии управленческих решений.

Однако, как отмечается в работе [8] различные концепции менеджмента предусматривают большое разнообразие состава и содержания функций менеджмента. Так А.Файоль (1916 г., Франция) предлагал следующий состав функций: планирование, организацию, руководство, координацию и контроль. Надо сказать, что именно этот функциональный состав дошел до нашего времени и широко используетс.

Англоязычные исследователи Л.Гьюлик (США) и Л.Урвик (Англия, 1937 г.) предложили несколько видоизмененный состав функций менеджмента: планирование, организация, управление кадрами, руководство, координация, учет, бюджетирование.

Американцы Х. Кернц и К.О. Донель (1955 г.) сформировали свой состав: планирование, организация, управление кадрами, руководство и контроллинг.

В 1968 г. немец В.Хиль сформировал список, состоящий их: формирование политики и цели, планирование, организация, управление кадрами.

Этот список можно было бы продолжать и далее. Как представляется, предлагаемый состав функций менеджмента зависел от решаемой исследователем в тот момент задачи. К сожалению, до сих пор нет общепризнанного состава и даже формулировок основных функций менеджмента. В связи с указанным обстоятельством в дальнейшем будем придерживаться определенного состава функций (рассмотренного ниже), определение которых будут нами даны.

При системном рассмотрении можно выделить три группы функций менеджмента, являющихся наиболее общими для всех организаций:

- Общие функции менеджмента;

- Социально-психологические функции менеджмента

- Технологические (фоновые) функции менеджмента

Общие функции менеджмента отражают содержание основных стадий процесса управления деятельностью организации на всех иерархических уровнях.

К ним относят:
- Формирование целей;

- Планирование;

- Организация;

- Учет, контроль, анализ;

- Регулирование

Социально-психологические функции менеджмента – связаны с характером производственных отношений в коллективе.

К ним относят две функции:

- Делегирование;

- Мотивация.

Технологические функции менеджмента – определяют содержание технологии труда менеджера и так же представлены двумя функциями:

- Функция принятия управленческих решений;

- Функция коммуникации.

Схематическое представление системы основных функций менеджмента предложено на рис. 6.1.

Общие, социально-психологические и фоновые или технологические функции, взаимодополняя друг друга, создают целостную систему менеджмента организации, позволяющую дифференцировать методы и приемы управленческого воздействия на деятельность организации, специализировать органы управления и труд отдельных менеджеров.