Социальное управление

Социальное управление подразумевает под собой целенаправленное воздействие одной социальной системы на другую. Т.е. социальное воздействие подпадает под понятие управления только в том случае, если оно направлено на достижение определенной цели, осознанно поставленной субъектом управления. В качестве субъектов и объектов социального управления могут выступать отдельные индивиды, группы, организации и более крупные общественные объединения – нации, государства и т.д. В рамках настоящего курса основное внимание будет уделено управленческим ситуациям, в которых в качестве субъекта выступает индивид, а в качестве объекта – группа или организация.

В процессе социального управления можно выделить три элемента:

- планирование – определение целей и методов воздействия,

- воздействие – взаимодействие с объектом управления,

- оценку – определение результатов воздействия и их сопоставление с изначальными целями, после чего в случае необходимости цикл повторяется.

В практической деятельности эти стадии часто сливаются и реализуются одновременно, но выделение их в качестве трех самостоятельных элементов, во-первых, служит задаче структурированного описания процесса управления, а, во-вторых, может использоваться для повышения эффективности управления путем выделения и исследования психических процессов, специфических для каждой из стадий. Так, понимание процессов планирования и оценки может быть улучшено с помощью психологии восприятия и принятия решений. Эффективность управленческого воздействия могут повысить знания, полученные в психологических исследованиях социального влияния. Одновременно весь цикл управления зависит от контекста, в котором оно осуществляется, и здесь следует учитывать психологические закономерности, связанные с осуществлением управления в рамках группы или в рамках организации, в том числе, в такой особо выделяемой форме как лидерство. Однако в качестве первой темы, затрагивающей все элементы управления, следует рассмотреть психологию личности (персонологию).