Функції каналів розподілу можна об'єднати в такі групи:
а) функції, пов'язані з угодами:
- закупівля продукції для перепродажу чи для передачі споживачам;
- продаж продукції, тобто контактування з потенційними покупцями, отримання замовлень, просування товарів;
Рис.5.3. Основні характеристики каналів розподілу
- діловий ризик за наявності права власності на продукцію;
б) логістичні функції:
- створення необхідного асортименту продукції для обслуговування покупців;
- збереження продукції, її якості;
- сортування, комплектування, поділ великих партій продукції відповідно до потреб споживачів;
- транспортування продукції;
в) обслуговуючі функції:
- торговельне обслуговування споживачів;
- огляд, перевірка, оцінка продукції, визначення її ґатунку та якості;
- проведення маркетингових досліджень;
- планування продукції, тобто консультування виробників щодо товарів, стадій життєвого циклу, місця товарів на ринку в умовах конкуренції;
- визначення цін, націнок та знижок;
- надання послуг виробничого, комерційного, інформаційного та іншого характеру.