Методы менеджмента — это совокупность способов, приемов и средств целенаправленного воздействия на управляемый объект, определяющих условия его деятельности.
В зависимости от преобладания тех или иных способов и средств воздействия все методы управления делят на три группы:
- экономические;
- административные;
- социально-психологические.
Экономические методы основаны на сознательном использовании объективных экономических законов. Они действуют в сфере регулирования экономических отношений.
К административным относятся методы, основанные на ответственности подчиненных и власти руководителя, на использовании обязательных для исполнителя предписаний и рекомендаций. Сфера их действия — организационные и правовые отношения.
Социально-психологические методы основаны на учете и использовании нематериальных интересов людей. Они направлены на удовлетворение социальных потребностей членов трудового коллектива и действуют как регуляторы социальных, психологических, идеологических и этических отношений.
|
|
Административные методы управления — это набор приемов и способов прямого управленческого воздействия на отношения людей в процессе производства.
В зависимости от содержания административные методы управления разделяются на две группы:
- организационные;
- оперативно-распорядительные.
Организационные методы управления используются при решении перспективных задач и создании организационных основ предприятия. Различают следующие виды организационного воздействия:
- регламентирование. Это совокупность правил, определяющих порядок работы, предписание действовать определенным образом;
- нормирование. Это установление допустимых границ деятельности, расчет норм различных показателей работы;
- инструктирование. Это воздействие на исполнителей с помощью инструкций, рекомендаций, указаний о порядке и способах выполнения работы.
Оперативно-распорядительные методы используются для оперативного управления с помощью приказов, распоряжений, указаний.