Основные свойства невербальных средств

Невербальные средства люди воспринимают как знаки, имеющие какой-то определенный смысл, то есть невербальные сигналы – это один из способов проявления общей культуры человека и определенного коллектива, вкоторый он входит.

1. Невербальные средства в целом дают более объемную информацию, чем вербальные, за счет того, что они комплексно задействуют несколько каналов: визуальный, акустический и тактильный. Часто говорят о жесте в широком смысле, который включает в себя сразу несколько невербальных средств.

2. Большая часть невербальных средств воздействует через визуальный канал, а всем известно, что около 80% информации об окружающем мире в целом человек получает благодаря зрению.

3.Невербальные средства в гораздо меньшей степени поддаются внутреннему контролю, поэтому степень истинности информации, получаемой таким образом, гораздо выше.

4. Несловесное общение не только вызывает большее доверие при несовпадении вербальных и невербальных сообщений, но и продолжается гораздо больше времени: при контактном общении оно непрерывно, поскольку словесный диалог строится на поочередном обмене информацией, но несловесное общение происходит параллельно и словесной речи, и словесному молчанию. Поэтому возникают два одновременных встречных потока информации. Причем эта одновременность сохраняется и тогда, когда все участники общения молчат.

5. Несловесные средства иногда гораздо точнее и разнообразнее выражают эмоции, отношения, оценки и т. п.

Таким образом, все эти свойства несловесной речи определяют ее значительную и еще не вполне оцененную роль в речевом общении.

В подавляющем большинстве случаев устного общения вербальная и невербальная речь сочетаются друг с другом, что дает многим исследователям основание говорить о том, что невербальная речь является дополнительной по отношению к вербальной.

Синтез вербальной и невербальной речи предполагает, что невербальная речь по отношению к вербальной выполняет три основные функции:

1) вносит в нее дополнительную информацию;

2) комбинируется с вербальными средствами, передавая тот же смысл, как, например, интонация;

3) помогает сохранять контакт между партнерами и регулировать поток речи.

Невербальная речь может быть не только дополнительным средством по отношению к вербальной. Невербальная речь также может иметь самостоятельное значение и использоваться вместо вербальной.