Обладание какими навыками подразумевает soft skills?

Итак, мы разобрались с расшифровкой термина soft skills, что это такое, думаю, понятно, но вот на том, какие именно навыки и умения нужно приобрести, чтобы выгодно выделиться среди других соискателей работы или претендентов на руководящую должность, нужно остановиться детальнее. Можете с уверенностью утверждать, что обладаете soft skills, если вы:

1. Проявляете гибкость. К примеру, не кривитесь как от зубной боли, если начальник попросил вас задержаться на часик после окончания трудового дня или порекомендовал поработать над отчетом на выходные.

2. Не боитесь брать на себя ответственность. Руководители, которые в трудную минуту пытаются бросить на амбразуру своих подчиненных, а сами пересидеть в бункере, должны исчезнуть, как класс.

3. Хорошо ладите с людьми. Увы и ах, мизантропы, вас по-прежнему никто не любит.

4. Умеете работать в команде, не выпячиваете на каждом шагу свое «Я», а понимаете, что успешный проект сдали «Мы».

5. Можете обучать других. Без ора, психов, воплей, матов, без самолюбования и уничижения новичка.

6. Дискуссируете, как воспитанный человек, а не дикая обезьяна.

7. Способны быстро и точно ставить задачи перед людьми, мотивируя, при этом, их на качественную работу.

8. Даже человека без автомобиля и водительских прав можете убедить приобрести вот эти классные шины.

9. Сглаживаете конфликты, а не провоцируете их.

10. Всегда готовы предложить интересную идею для того, чтобы компания работала еще лучше.

Где используются «твердые навыки» - hard skills?

Hard skills («хардскилз», англ. Hard skills - «твердые навыки») - технические навыки, связанные с выполняемой деятельностью в области формализованных технологий: делопроизводство, логистика, метод слепой печати, управление автомобилем, программирование и т.п. Так как данные навыки устойчивы, хорошо обозримы, измеримы и отождествляемы с конкретными конструкциями, они входят в перечень требований, изложенных в должностных инструкциях, легко подвергаются раскладыванию на ряд простых и конечных операций. Навыки из категории Hard skills просты для наблюдения в повседневной жизни. Например: пилот самолета, не задумываясь, расскажет последовательность действий по взлету и посадке. Его инструкции будут схематичны, конкретны и последовательны. При наличии практических занятий, человек, обучающийся навыку категории Hard skills, способен довести приобретенное умение до автоматизма и в дальнейшем применять его в повседневной практике, следуя четко установленной последовательности действий или «по шаблону».

По логике, если есть soft skills, то должны существовать и hard skills. Конечно, они существуют и переводятся, дословно так же глупо, как и soft skills: «твердые (жесткие) навыки». То есть, это те навыки, которые, собственно, и делают вас профессионалом в своей отрасли, которые вы можете с легкостью продемонстрировать руководству или будущему работодателю. К hard skills относятся:

1. владение иностранным языком;

2. умение печатать со скоростью звука;

3. способность за 5 минут сменить 4 колеса в автомобиле;

4. возможность нарисовать портрет будущего начальника прямо на собеседовании;

5. знание устройства двигателя внутреннего сгорания и т.д.

Hard skills – знания и умения, которые непосредственно нужны вам для работы в компании и напрямуюсоответствуют ее деятельности.

Вывод

В целом, программные курсы, направленные на выработку и «жестких», и «мягких» навыков, предполагают обязательное закрепление модели поведения в условиях ежедневного применения. Однако программы по формированию навыков Soft skills в обязательном порядке строятся по принципу последовательной отработки навыков при помощи упражнений и практических симуляций, заставляющих принимать самостоятельные решения. Только в этом случае они дают стабильный результат. А иначе малейшее отклонение от схемы, любой не рассмотренный в предложенной (готовой) модели вопрос мгновенно приводит обучающегося в замешательство. Степень освоения навыков из категории Soft skills сложно отследить, проверить и наглядно продемонстрировать. Поэтому стоит отметить, что применение Soft skills возможно только при условии умения использовать различные модели поведения, целостно понимать собственные и общие интересы, расставлять приоритеты и делать выбор. Результативное освоение навыков из данной категории всегда направлено на выработку способности видеть и различать множественность полутонов и вариантов ситуации.Итак, если подытожить вышесказанное и провести сравнительный анализ между навыками, то получится следующее:

HARD SKILLS:

v Компетентность

v Экспертиза

v Технические знания/квалификация

v Критичны в краткосрочной перспективе

v Развитие происходит быстрее

v С меньшим усилием и гарантированным результатом (при соблюдении базовых критериев: мотивация, обучаемость и др.)

v Практически не подвержены обратному развитию

SOFT SKILLS:

v Компетенции

v Ценности

v Релевантный действиям поведенческий паттерн