Информационные продукты и услуги

Информационный продукт – документированная информация, подготовленная в соответствии потребностей пользователя и представленная в виде товара (как в вещественной, так и не в вещественной форме). Является подготовленной информацией для конкретного пользователя (в отличии от информационного ресурса).

Особенности:

· Всегда результат труда(порождение или следствие обработки информационного ресурса)

· По желанию собственника может быть вовлечен в экономический оборот (изменение владельца)

· Всегда отвечает потребностям тех или иных потребителей

· При формировании информационного продукта всегда учитывается позиция потребителя информации и позиция собственника.

Отличия от других товаров:

· Информация не исчезает при потреблении и может быть использована многократно

· Инф. Продукт со временем подвергается моральному износу

· Разным потребителям дается возможность различного способа потребления инф. Продукта (адресность информации)

· Производство информации в отличии от производства материальных товаров требует значительных затрат по сравнению с затратами на тиражирование

Услуги являются каналами для распространения продуктов.

Информационная услуга – результат непроизводственной деятельности предприятия или лица, направленное на удовлетворение потребностей человека или организации в использовании различных продуктов.

При предоставлении услуги заключается соглашение (договор) между двумя сторонами – предоставляющей и использующей услугу. В договоре указываются срок ее использования и соответствующее этому вознаграждение.
Перечень услуг определяется объемом, качеством, предметной ориентацией по сфере использования информационных ресурсов и создаваемых на их основе информационных продуктов.
Информационные услуги классифицируют, исходя из возможных видов информационных продуктов, баз данных и ресурсов
Подготовка и оказание информационных услуг:
- связь (телефонная, телекоммуникационная) для предоставления осуществляемых в форме передачи данных информационных услуг;
- обработка данных в вычислительных центрах;
- программное обеспечение;
- разработка информационных систем;
- разработка информационных технологий.

Информационная система -организационно-упорядоченная совокупность документов и инфраструктуры.

Инф. Ресурс – отдельный документ или массив документов, которые входят в состав информационной системы.

Инф. Инфраструкрура – инф. Технологии в виде вычислительных комплексов, техники, средств и каналов связи, управляемая и поддерживаемая в рабочем состоянии с помощью некоторых организационных мероприятий.

Основные части информационной инфраструктуры

· Вычислительная техника

· Организационная техника

· Дисплейная техника

· Устройство хранения информации

· Печатные устройства

· Средства связи

· Системы передачи данных

· Каналы связи.