Общие требования к перевозке детей в возрасте от 2-х до 12 лет

Перевозка одного ребенка от 2-х до 12-ти лет оплачивается в размере 50% от тарифа сопровождающего взрослого пассажира, в соответствии с правилами АК «Россия», бесплатный провоз багажа по норме, установленной для взрослых пассажиров. В PNR пассажира вносится элемент OSI с указанием сопровождающего лица, а также указывается дата рождения ребенка, используя код DOB (Date of Birth). При бронировании перевозки по желанию пассажира в PNR может быть внесена информация о необходимости предоставления специальных услуг - детского питания на борту ВС. Предоставление данной услуги гарантируется только в случае подтверждения SSR запроса со стороны АК «Россия».

Обслуживание пассажиров с детьми в аэропорту

Регистрация пассажиров с детьми должна производиться в соответствии с общими требованиями к регистрации пассажиров на рейсы АК. Размещение пассажиров с детьми на борту ВС осуществляется в соответствии с рекомендациями АК.Пассажирам с детьми предоставляется бесплатно, в течение одних суток, посетить комнату матери и ребёнка. Условия посещения:

- возраст ребёнка до 7 лет в сопровождении 1 взрослого пассажира;

- наличие авиабилета или посадочного талона;

- наличие справки о медосмотре врачом медпункта аэропорта;

- после прохождения досмотра службой авиационной безопасности.

В базовом аэропорту незарегистрированные или прибывшие пассажиры, желающие посетить комнату матери и ребёнка, должны обратиться на Сервисную стойку в зале регистрации или Транзитную стойку в зале прибытия, о чём диктор периодически делает объявления в аэровокзале.

В комнате матери и ребёнка должны быть созданы следующие условия:

- игровая комната с детским игровым комплектом;

- спальня для грудных детей, оборудованных детскими кроватками;

- пеленальный столик;

- набор игрушек для ребёнка;

- комната для приёма пищи, оборудованная мебелью для детей и взрослых; - бытовая техника для разогрева детского питания. Посадка на борт ВС пассажиров с детьми производится вне очереди.

ЗАПРЕЩАЕТСЯ размещать пассажиров с детьми на рядах, где располагаются аварийные выходы, вблизи аварийных люков, кухонь, туалетов.

 

Несопровождаемые дети

Несопровождаемые дети - дети, перевозка которых осуществляется без сопровождения взрослых (UM - unaccompanied minors). Выезд и въезд несовершеннолетнего ребенка в/за пределы РК осуществляется в соответствии с законодательством РК

 

Общие требования к бронированию перевозки несопровождаемых детей

 

а) Возрастные ограничения: Возраст --Правила принятия к перевозке

от 2 до 5 лет -- Ребенок к перевозке без сопровождения взрослых НЕ ПРИНИМАЕТСЯ(на усмотрение АК)

от 5 до 12 лет -- Ребенок принимается к перевозке без сопровождения под ответственность АК

от 12 до 16 лет -- Ребенок может быть заявлен как несопровождаемый по просьбе родителей со статусом бронирования «YP»-young passenger