Цель лекции изучить следующие вопросы:
10.1. Недопущенные на въезд пассажиры (INAD)
10.2.Депортированные (выдворяемые) пассажиры и лица, находящиеся под стражей (DEPO)
10.1.Недопущенные на въезд пассажиры (INAD)
Недопущенные пассажиры (INAD) – пассажир, не допущенный компетентными государственными органами в пункт назначения или stop-over, должен быть немедленно отправлен в начальный пункт перевозки, или в другой пункт, разрешенный государственными органами.
Отправка пассажира, которому отказан въезд в страну, организуется и осуществляется доставившим его перевозчиком и за его счет.
Пассажир несет ответственность за возмещение всех расходов по его обратной доставке и содержанию. АК имеет право требовать от пассажира оплату за перевозку и его содержание.
При отказе пассажира в оплате обратной доставки и содержания, неоплаченная им сумма распределяется между всеми перевозчиками, принимающими участие в доставке.
Командиру ВС необходимо предоставить информацию о наличии INAD пассажира на рейсе в устной форме и в PIL, сформированным в системе регистрации SDCS.
|
|
Также необходимо отправить сообщение (INAD REPORT) об INAD пассажире в пункт назначения, которое должно содержать следующую информацию:
рейс/дату прибытия INAD пассажира в аэропорт назначения;
имя пассажира, гражданство;
причины отказа во въезде в страну;
перевозка пассажира (рейс/дата/маршрут);
информация о бронировании и билете.
Оформление билета пассажиру, которому отказано во въезде в страну, производится в соответствии с действующими правилами АК.
Если не допущенный пассажир имеет билет на обратный маршрут из пункта, где ему было отказано во въезде, по тарифу с ограничениями на минимальный срок пребывания, по сроку действия, с групповыми скидками и т.д., то такие ограничения снимаются, и билет может быть использован для немедленного возвращения пассажира. В этом случае в графе "RESTRICTIONS/ENDORSEMENT" всех полетных купонов делается надпись: "RESTRICTIONS WAVED DUE INAD", несмотря на любые ограничения в билете, никаких других отметок не требуется;
Если не допущенный пассажир не имеет билета на обратную перевозку представитель АК в пункте, где отказано во въезде, выписывает билет до пункта страны, рекомендованного государственными властями с указанием специального кода «INAD» после имени пассажира.
Стоимость билета рассчитывается по тарифу билета «туда/обратно», приобретенного до начала поездки по прямому маршруту. Любые неиспользованные купоны первоначального билета пассажира должны быть изъяты представителем АК, а их стоимость засчитывается полностью в стоимость нового билета. Если представитель данной АК не может выписать билет для обратной перевозки, эту процедуру может выполнить любая другая авиакомпания член ИАТА при предоставлении данной АК гарантий о полном возмещении транспортных расходов.