Понятие лидерства в менеджменте

Выступая в ролях управляющего, дипломата, инноватора и про­сто человека, менеджер, прежде всего, проявляет себя как лидер. Лидерские действия в современном менеджменте превалируют во всех сферах действия профессиональной деятельности руководи­теля любого ранга.

Лидерство - это способность руководителя влиять на других людей таким образом, чтобы они работали на достижение целей организации самым эффективным способом.

Лидер влияет на окружающих главным образом по двум соци­ально- психологическим каналам:

. по каналу авторитета;

. по каналу харизматических свойств

В жизни это проявляется в добровольном признании исклю­чительности лидера, что характеризуется в неуклонном следова­нии за ним, копировании его действий и поведения. Как только в организации появляется какая-либо группа, в ее структуре рождается свой лидер. Лидер необходим группе как сим­вол единения, как опора в сложном взаимодействии с руковод­ством и другими группами. По мере разрастания функций группы и расширения ее сфер деятельности складывается иерархия лиде­ров. Тут начинают действовать «формальные» И «неформальные» лидеры. Первые получают полномочия руководить людьми, вто­рые становятся лидерами по признанию окружающих. Подлин­ным лидером, способным вести за собою людей, становится тот, кто обретает у людей всеобщее признание. Окружающие воспри­нимают такого лидера по четырем моделям:

1) «один из нас» - предполагается, что образ жизни лидера

идентичен образу жизни любого члена социальной группы;

2) «лучший из нас» - лидер является примером для всей груп­пы как человек и как профессионал;

3)«воплощение добродетелей» - лидер является носителем об­щечеловеческих норм морали. Лидер разделяет с группой ее со­циальные ценности и готов их отстаивать;

4)«оправдание наших ожиданий» - люди надеются на посто­янство поведенческих действий лидера независимо от меняющей­ся обстановки.

В деятельности лидера на первом плане должна стоять ориен­тация на человека.

Влияние лидера на психологический климат и трудовой на­строй рабочей группы может быть как положительным, так и отрицательным. Поэтому процессом лидерства необходимо управ­лять. Процедура управления включает в себя:

. учет психологических закономерностей функционирования группы;

. учет предписанных группе целей производства;

. создание комбинации из неформальных и навязанных действий.

Менеджер, становясь лидером, осуществляет свои управленчес­кие функции через призму неформального лидера. Лидерство оказывается включенным в систему управления по трем направлениям:

1) организация и коррекция деятельности работников:

. постановка ясных целей;

. координация усилий;

. очерчивание результатов;

. выполнение роли ведущего;

2) мотивирование деятельности подчиненных:

. воодушевление целенаправленного поведения;

. удовлетворение индивидуальных и Групповых потребно­стей;

. вселение уверенности;

. увлечение людей своим примером;

. создание групповой синергии;

3) обеспечение представительства группы:

. представление интересов группы за ее пределами;

. поддержание равновесия между внутренними и внешни­ми потребностями группы;

. определение перспективы развития группы.

Для успешного лидерства необходимо наличие власти. Власть - это возможность влиять на поведение людей. Влияние - это поведение индивида, вносящее изменение в по­ведение другого индивида.

Способы оказания влияния:

. через идеи;

. путем насилия и угроз.

Для эффективного использования влияния менеджеру необхо­димо выполнять ряд условий:

. потребность, к которой апеллируют, должна быть актуальной;. человек, на которого влияют, должен рассматривать влия­ние как источник удовлетворения или неудовлетворения (в той или иной степени) какой-то потребности;

. человек, на которого влияют, должен ожидать с достаточ­но высокой вероятностью, что исполнение задания при­ведет к удовлетворению или неудовлетворению его потреб­ности;

. человек, на которого влияют, должен верить, что его уси­лия имеют хороший шанс оправдать ожидания руководи­теля.