2018-01-21
625
внешние факторы косвенного воздействия
внутриорганизационные факторы
61. К межличностным методам разрешения конфликта относится:
разъяснение требований к работе
координационные механизмы
интеграционные механизмы
общеорганизационные цели
Сглаживание
62. К принципам управления Анри Файоля относят все следующие, кроме:
порядок
Индивидуализм каждого работника в принятии управленческих решений
подчиненность личных интересов общим
корпоративный дух
централизация
63. К структурным методам разрешения конфликта относится:
сглаживание
компромисс
уклонение
сотрудничество
Разъяснение требований к работе
64. К числу поведенческих теорий лидерства относится:
Управленческая решетка Роберта Блейка и Джейн Мутон
теория Виктора Врума и Филиппа Йеттона
теория Фреда Фидлера
теория Поля Херси и Кена Бланшара
теория Терренса Митчела и Роберта Хауса
65. Как называется процесс, когда получатель информации становится отправителем и наоборот, отправитель – получателем
|
|
|
кодирование
декодирование
Обратная связь
связь с общественностью
передающий канал
66. Какая из нижеприведенных ролей руководителя, входит в группу его межличностных ролей (по Генри Минцбергу)
распределитель ресурсов
представитель
Лидер
предприниматель
устраняющий нарушения
67. Какая из функций менеджмента призвана обеспечить количественную и качественную оценку результатов работы организации:
планирование
организация
мотивация
координация
Контроль
68. Какая из школ занималась изучением роли и функции менеджера?
школа научного управления
Административная (классическая)
поведенческая школа
школа человеческих отношений
школа количественных методов
69. Какая теория мотивации апеллирует к высшим человеческим ценностям, таким как энтузиазм, долг, совесть, дух соревнования?
теория Виктора Врума
теория (Х-У) Дугласа Макгрегора
теория (Z) Уильяма Оучи
теория Лаймана Портера
Теория Алексея Гастева
70. Какая из школ менеджмента активно использует достижения математики, кибернетики, статистики?
Школа количественных методов (школа науки управления)науки управления
административная (классическая) школа
школа научного управления
поведенческая школа
школа человеческих отношений
71. Какие виды потребностей выделяются согласно ERG - теории Клейтона Альдерфера?
потребности самовыживания
потребность успеха
физиологические потребности
потребность самоактуализации
Потребности связи, роста, существования
72. Какие виды управленческих решений различают по степени воздействия на будущее организации?
|
|
|
запрограммированные и незапрограммированные решения
Оперативные, тактические и стратегические решения
индивидуальные и коллективные решения
детерминированные и вероятностные решения
интуитивные и рациональные решения
73. Какие виды управленческих решений различают по степени уникальности?
