2018-01-21
1541
| Группа (блок) требований | Конкретные требования |
| 1. Общая подготовка | Образование высшее: менеджер, экономист, психолог, инженер или юрист. Знание основ естественных, технических, гуманитарных, общественных наук. |
| 2. Экономико-правовая подготовка | Знание основ макро- и микроэкономики, финансов и кредита, статистики, бухгалтерского учета и аудита, информатики, экономического анализа, экономико-математических методов, налоговой системы; хозяйственного, трудового, административного, международного права. Гражданского кодекса |
| 3. Профессиональная подготовка в области менеджмента | Глубокое знание стратегического и тактического маркетинга, теории организации, стратегического менеджмента, разработки управленческого решения, управления персоналом, финансового, инвестиционного, инновационного, производственного, международного менеджмента. |
| 4. Умение разрабатывать качественные управленческие решения в условиях неопределенности | Глубокое знание научных подходов к менеджменту, методов анализа, прогнозирования, экономического обоснования управленческого решения, методов управления качеством и ресурсоемкостью товаров, конкурентными преимуществами фирмы. |
| 5. Умение организовывать себя и коллектив на постановку и достижение высоких целей | Знание основ психологии личности и коллектива, социологии труда. Умение координировать процесс управления инновационными, производственными процессами. |
| 6. Умение общаться с людьми, быть коммуникабельным | Знание методов общения с людьми, социально-психологических методов формирования коллектива, создания в нем нормального морально-психологического климата. Умение четко формулировать устно и письменно свои мысли. Поддержание себя в хорошей форме во всех отношениях (душа, тело, разум). |
| 7. Практический опыт и навыки | Для менеджера высшего уровня практический стаж работы в данной области должен быть не менее 5 лет, среднего уровня — 3 года. |
Социологи для анализа и оценки менеджера разработали модель, которая включает следующие качества:
1) Деловые (образование, знания и опыт);
2) Способность (одаренность, талант, гениальность,способность к данному виду работ);
3) Культурный ценз и эрудиция, честность и порядочность;
4) Характер (воля, активность, самостоятельность, обязательность, оперативность, забота о подчиненных, умение воспринимать критику, признавать свои ошибки);
5) Темперамент (холерик, сангвиник, флегматик, меланхолик);
6) Направленность интересов (материальная, социальная, духовная);
7) Возрастной ценз (молодой возраст, средний, пожилой, старческий);
8) Здоровье (хорошее, удовлетворительное, плохое).
Устанавливаются условия оценки:
· качество отсутствует – 1 балл;
· качество проявляется очень редко – 2 балла;
· качество проявляется не сильно и не слабо – 3 балла;
· качество проявляется часто – 4 балла;
· качество проявляется систематически – 5 баллов.
Экспертным путем определяется сначала весомость каждого качества, затем – средневзвешенное значение деловых качеств менеджера по формуле:
,
(3.1)
где Кm – средневзвешенный интегральный показатель деловых качеств менеджера, баллы;
i = 1,2...n – количество экспертов;
j = 1,2...8 – количество оцениваемых качеств менеджера;
αj– весомость j-го качества менеджера по десятибалльной системе; определяется отдельно для каждой группы менеджеров и специалистов;
βij – оценка i-м экспертом j-го качества менеджера по шестибалльной системе (рекомендации приведены выше).
Приведем пример оценки деловых качеств менеджера по следующим данным (табл. 3.4).
Таблица 3.4
