Тема 2.5 Механизмы воздействия в процессе общения

Психология затруднённого общения. Деструктивные психотехники: принижение партнёра, игнорирование, эгоцентризм. Промежуточные психотехники общения: замечания о ходе беседы, выспрашивание, поддакивание. Конструктивные психотехники: эхо – техника, развитие идеи резюме.

Значение способов и методов воздействия в процессе общения и практической деятельности людей. Идеологическая и этическая сторона разработки проблем психологии воздействия. Конкретные способы и механизмы воздействия. Заражение как способ группового воздействия. Внушение, или суггестия, как целенаправленное, неаргументированное воздействие, основанное на некритическом восприятии информации. Соотношение внушения и убеждения. Подражание и его роль в историческом развитии человеческого общества и в онтогенезе. Значение изучения процессов заражения, внушения и подражания в современных условиях.

Слагаемые убеждения (Д. Майерс). Общие черты и отличия между убеждением и внушением.

Виды и формы межличностных манипуляций. Отличие манипуляции от психологического воздействия. Роль манипуляции в межличностном общении. Основные технологии манипулирования. Человеческие эмоции в использовании манипуляторами.

Понятие психологического давления. Манипулятивные приёмы, используемые для получения информации. Защита от манипуляций. Способы ухода от контакта с манипулятором. Применение техник психологического самбо.

Феномен социального влияния. Структура и особенности социального влияния. Виды и формы социального влияния. Основные механизмы социального влияния.

Вопросы и задания для самостоятельной работы:

1. Перечислите и охарактеризуйте способы и механизмы воздействия.

2. В чем состоит важность изучения проблем психологии воздействия.

3. В чем состоит отличие манипуляции от психологического воздействия.

4. В чём заключается специфика социального подражания в онтогенезе?

5. Перечислите и охарактеризуйте формы социального влияния.

Раздел 3. Психология социальных групп