Приемы обратной связи

Обратная связь – это чувства, реакции, опыт других людей в ответ на прочтение дневника чувств или какое-то высказывание.

Общие принципы обратной связи:

– без советов и оценок, без критики, не судим о личности человека

– дающий обратную связь говорит по принципу «один голос в эфире», как бы один на один, с позиции равенства

– только личный опыт говорящего (говорим о себе и от себя), его чувства, возникшие в процессе чтения, реакции, воспоминания в связи с прочитанным, похожие события

– как правило, можно остановить или прервать дающего обратную связь, если его высказывания неприятны, болезненны (правило «стоп»)

Это нужно, чтобы создать безопасную и максимально «рабочую», то есть эффективную обстановку.

Обратная связь – это взаимная поддержка участников группы, помощь ведущего группы. Можно увидеть в высказываниях других участников себя со стороны, услышать опыт в похожих ситуациях, услышать о чувствах других людей в таких ситуациях или в ответ на прочтение.

Можно почувствовать боль, обиду, гнев и другие болезненные чувства при прослушивании обратной связи – это укажет на то, что где-то здесь и нужно искать ответы, здесь – больное место. Не стоит этого сильно пугаться и принимать скоропалительные решения, можно попросить о помощи. Как показывает опыт, со временем мы порой даже начинаем радоваться этому – значит процесс идет.

Можно при получении обратной связи почувствовать общность, доверие, единство, принятие, благодарность. Это – выход из одиночества, изоляции, возможность почувствовать себя принятым и понятым другими людьми. Эти чувства в сложной ситуации дают поддержку и позволяют в состоянии боли или другого негатива наконец почувствовать и положительные эмоции. Кроме того, выявляя и проговаривая гнев, обиду, вину, мы учимся видеть, что и радость у нас есть, мы и ее тоже не замечали, а в дневнике чувств вдруг ее обнаружили.

Принцип действия обратной связи – зеркало, мы зачастую наиболее чувствительны к тому, что уже есть в нас самих. Мы замечаем то, что нам близко. По своим реакциям на обратную связь можно нащупать болезненные места.

Еще один прием – ответы на вопросы участников и ведущего, помогающие, например, понять чувство, если испытываешь сложность с его определением, распознать истинные мотивы.

Зачем это нужно

К сожалению, под воздействием очень многих травмирующих обстоятельств наша психика включает защитные механизмы, например, отрицание, избегание. Это призвано защитить целостность нашей личности, выжить, избежать дискомфорта. Но при этом возникают и негативные последствия, например, связь с собственными истинными чувствами теряется, или искажается собственное восприятие значимости события (мы избегаем что-то замечать, или наоборот придаем преувеличенно катастрофическое значение чему-либо). Мы теряем способность выражать истинные чувства вовне, а иногда даже демонстрируем фальшивые чувства. Одни чувства прячут другие от нас самих. Какие-то чувства мы сами сознательно или бессознательно не позволяем себе чувствовать (часто бывает бессознательный запрет на гнев и сознательное подавление печали, например).

При длительном воздействии негатива мы можем попасть в состояние, когда постоянно фиксируемся на одном негативном чувстве, и мы уже не можем справиться самостоятельно.

Есть еще один существенный момент: подавляя и не распознавая негативные чувства, мы также подавляем и положительные, например, радость и счастье. Психика не может подавлять чувства выборочно - она подавляет их все сразу. Кроме того, чувства не исчезают бесследно. Будучи подавленными или вытесненными, они исчезают не просто так, чувства могут принимать другие формы, а также наносить вред физическому и психическому здоровью. Помочь со всем этим справиться и призвана работа со своими чувствами.

Что именно нам дает работа с собственными чувствами?

Мы перестаем скрывать свои истинные чувства, учимся их распознавать, находим контакт со своим собственным внутренним миром, со своей собственной личностью.

Мы открываем богатую палитру разнообразных чувств, вместе с негативными чувствами к нам возвращаются и позитивные чувства.

Мы учимся принимать все свои чувства, больше не подавляя их.

Учимся видеть со стороны свои действия и трезво оценивать их.

Учимся видеть в ответ на какие события возникают какие чувства. Мы тем самым распознаем свое истинное отношение к чему-либо или кому-либо, то есть можем осознать свои истинные мотивы. Это также дает возможность создавать искренние, а значит близкие отношения с людьми и самим собой.

Также можно научиться выражать свои чувства экологично – то есть способом, не наносящим вреда себе и окружающим, или хотя бы минимизирующим вред. Например, бывает так, что в случае сильного гнева должны пострадать какие-то вещи, но зато не я сам и не люди вокруг.

Желаем Вам удачи, Вы уже сделали первые шаги навстречу своим чувствам!

Составитель: Ольга Ревчук