Операции коммерческо-посреднической деятельности

Операции, совершаемые в коммерческо-посреднической деятельности, разделяют на два вида: производственные, коммерческие.

Производственные — это процессы, связанные с непосредственным движением грузов, их хранением, погрузкой, разгрузкой, транспортировкой, фасовкой, подсортировкой, упаковкой и др. Эти процессы подробно рассматриваются и изучаются в самостоятельной дисциплине "логистика" с подробным раскрытием основных вопросов управления материальным потоком грузов, с включением всех производственных и технологических процессов, сопровождающих организацию продвижения грузов от изготовителя до конечного потребителя.

Коммерческие — это процессы, связанные со сменой форм стоимости, т.е. с куплей-продажей товаров. К коммерческим следует отнести также и такие процессы, которые способствуют нормальному функционированию торгового механизма, а именно: организация рыночных исследований, оценка инфраструктуры, основных конкурентов, формирование действенной рекламы и многие другие.

Наряду с этими главными процессами коммерческо-посреднической деятельности важными являются и такие, как выполнение дополнительных торговых и эксплутационных услуг, которые в последнее время доминируют при учете интересов клиентов в процессе купли-продажи. Именно эти дополнительные услуги предпродажного, продажного и послепродажного сервиса становятся в настоящее время главными элементами в получении коммерческого успеха.

Коммерческие услуги являются основополагающими в коммерческо-посреднической деятельности и представляют совокупность услуг, связанных с обращением товаров, их покупкой, продажей и сбытом. Они создают условия для организации производственным предприятиям и фирмам сбыта готовой продукции; закупок исходного сырья, материалов, оборудования; осуществления маркетинговой деятельности, способствующей повышению эффективности производства и качества выпускаемой продукции; а также активизации сбытовой политики.

Раздел 3. Управление маркетингом

Тема 11. Маркетинговая стратегия компании

Сущность маркетинговой стратегии компании

На основе результатов исследования рынка и компании для выбранных рынков и сегментов рынка служба маркетинга компании разрабатывает соответствующие маркетинговые стратегии.

маркетинговой стратегии является вторым этапом стратегического планирования, который включает:

1) ситуационный анализ;

2) разработку стратегии:

- постановка стратегической цели (стратегических целей),

- формирование стратегической идеи (стратегических идей);

3) создание стратегического плана:

- формирование стратегической программы,

- распределение ресурсов.

Основными этапами планирования маркетинговой деятельности являются следующие

1 Цели для отдельных товаров и рынков.

2. Анализ хозяйственного портфеля

3. План развития хозяйственного портфеля