2014-01-27
790
Оптимальным является трудовой коллектив разнородный по возрасту,
полу, уровню квалификации и образования (в коллективе от 10 до 35 человек).
Функции руководителя:
1. формирует, разрабатывает цели деятельности коллектива.
2. Определение работы для подчиненных и контроль над ее выполнением.
3. Вознаграждает эффективную работу.
4. Делегирует (передает) ответственность.
5. Заботиться о повышении квалификации подчиненных.
6. Консультировать подчиненных.
7. Создает благоприятны климат в коллективе.
Методы управления коллективом
1. приказы.
2. Уговоры.
3. Угрозы.
4. Просьба.
5. Подкуп.
6. Требования.
7. Указания.
Формы поощрений.
1. похвала.
2. Одобрение.
3. Поддержка.
4. Материальная (премии).
5. Моральная (благодарности, грамоты)
Формы наказания.
1. поощрение.
2. Выговор.
3. Лишение премий.
4. Беседа наедине.
Основные стили руководства.
Стиль руководства – это совокупность наиболее характерных приемов и
способов руководства, применяемых данным руководителем.
Критерии оценки стилей руководства.
|
|
|
1. применяемые методы.
2. Личные качества.
3. Поведение с подчиненными.
4. Отношение в руководимом коллективе.
Три основных стиля.
1. автократический (командный). Приказные методы, единоличное решение
вопросов, холодность в общении с подчиненными, нетерпимость к
возражениям и замечаниям с их стороны, требует пунктуальности в
выполнении своих распоряжений, коллектив не информируется о
положении дел, жесткая дисциплина.
Плюсы:
Оперативное принятие решений, дисциплина, исполнительность и
аккуратность, выполнение заданий и премий.
2. демократический.
Распоряжения отдаются в более мягкой форме, доверие к сотрудникам,
делегируются полномочия, забота о профессиональном росте, информирует о
положении дел в коллективе, поддерживает инициативу, воспринимает
конструктивную критику, искренний интерес к работе подчиненных, но нет
мелочной оценки.
Плюсы: благоприятный психологический климат.
3. либеральный (попустительский)
Руководитель не принимает активного участив производственной
деятельности подчиненных.
4. анархический.
Руководитель принимает решение только по требованию вышестоящей
инстанции или по требованию коллектива.
Этапы развития коллектива.
1. стадия формирования коллектива. Обязанность руководителя –
контроль над выполнением своих распоряжений.
2. Стадия дифференцирования работников. Увеличение числа совместно-
принимаемых решений.
3. Стадия интегрирования сотрудников.
Общественное мнение.
Общественное мнение – это состояние массового сознания, заключающее в
|
|
|
себе отношение различных социальных групп к событиям и фактам социальной
действительности.
В общественном мнении отражается переделенная позиция, дается совет
или выносится решение по тем или иным социальным проблемам. Чаще всего оно
существует в виде оценок. Общительное мнение отличают относительной
распространительностью, интенсивностью, достоверностью и стабильностью.
Виды общественных мнений.
1. оценочная. Оно отражает отношение к тем или иным социальным
факторам.
2. Аналитические.
3. Конструктивные. За которыми следует принимать какие-либо решения.
4. Регулятивные. Которые требуют внедрения определенных норм
общественных отношений..
Факторы, влияющие на формирование общественного мнения:
1. личный жизненный опыт.
2. Групповые интересы.
3. Уровень информированности людей.
4. Деятельность органов управления по созданию общественного мнения.
Общественное мнение может быть:
- монистическим (единым).
- Плюралистическим (множественным).
Структуры общественного мнения.
1. рациональные элементы (наше знание)
2. эмоции.
3. Волевые элементы (направление действия).
Формы выражения общественного мнения.
1. письмо к вышестоящим инстанциям.
2. Митинги, демонстрации, пикеты.
3. Петиции, заявление от определенных социальных групп и партий.
4. Через СМИ, через определенные передачи, интервью, аналитические
передачи.
5. Референдум.
6. Через социологические исследования.
Функции общественного мнения.
1. экспрессивная (выражает точку зрения различных групп населения).
2. Познавательная (дает информацию, которую выражает народ).
3. Консультативная (дает варианты разрешения социальных проблем).
4. Директивная (за выполнением общественного мнения следуют реальные
действия).
5. Информативная.
Этапы формирования общественного мнения.
1. возникновение чувств и представление в сфере индивидуального
сознания.
2. Обмен индивидуальными мнениями в процессе общения и формирование
общей точки зрения.
3. Выделение из групповых точек зрения типичного, что и составляет
общественное мнение.
4. Функционирования общественного мнения и его воздействия на
реальные явления с целью изменения или сохранения их.
Одной из форм существования общественного мнения являются слухи.
Слухи – социально-психологическое явление представляющее собой
обобщение о некоторых событиях, еще ни чем не подтвержденных и передаются
от устно от одного человека к другому.
Современное состояние общественного мнения.
1. население нашей страны пережило информационный обвал
2. плюрализм мнений.
3. Особое психологическое состояние реванша.
4. Плюрализм мнений часто носит разрушительный характер, т.к. нет
культуры дискуссии.
5. Ужесточение оценки критериев оценки экономической и политической
ситуации в России.
