Когнитивная теория н эвристика мышления

Склонность к риску

Вопреки распространенному мнению, отождествля­ющему предпринимательство и риск, удачливые пред­приниматели рискуют умеренно, за смелым решением у них скрывается трезвый учет объективных возмож­ностей и собственных сил. Предпринимателя никак нельзя уподобить безрассудному игроку. Удивительно другое. Как выяснил в 1980 г. Р.Брокхаус, предрасполо­женность к риску присуща практически одинаково и предпринимателям, и менеджерам. Во всяком случае в эмпирическом исследовании значимой разницы меж­ду ними не обнаружено.

Исследования обнаружили несколько разновидно­стей риска: рисковать можно финансовым состояни­ем, карьерой, социальными связями, эмоциональным благополучием. Предприниматель, как удалось выяс­нить при помощи специальных тестов, склонен ко всем видам риска. Правда, он стремится оптимально соче­тать субъективные и объективные факторы, обнаружи­вая завидную выдержку и расчет, замечая то, чего не видят другие. Не удивительно поэтому, что, начиная дело, предприниматель убежден, будто он особо-то и не рискует. Когда несведующие в бизнесе люди ссылают­ся на отсутствие у себя деловых способностей, это зна­чит, что их воображение преувеличивает уровень рис­ка до такой степени, что они теряют веру в свои силы и в возможность достичь успеха.

По мнению Дж.Ронена, Д.Канемана, А.Тверски, П.Фишбурна и некоторых других ученых, предприни­матели обладают избирательной эвристикой. Они не только умеют нестандартно решать обычные задачи или активнее других людей сопротивляются давлению вне­шних обстоятельств, но, что еще важнее, они отбрасы­вают второстепенные и останавливаются на главных задачах, а именно: проекты, благоприятствующие ус­пеху, задумываются и осуществляются ими куда быст­рее, чем нейтральные или содержащие опасность.

Поразительная черта подобной эвристики — уме­ние моментально найти подходящее для данной ситуации действие и определить его темп, реализовать гиб­кую модель поведения при достижении цели, отыскать плодотворные идеи и выбрать нужную информацию.

Действия высококлассного предпринимателя напо­минают поведение высококлассного ученого: он умеет обнаружить в информации скрытый смысл. Постоян­ный возврат с новых позиций к прежней цели, поиск альтернативных путей к ее достижению — важные аспекты менталитета предпринимателя. Б.Джилад, С.Кейш и Дж.Ронен называют среди качеств предпри­нимателя способность находить выход в безвыходной ситуации, действовать холодно и расчетливо, в услови­ях риска и плотной конкуренции умение отыскать «щель в заборе».

Результаты опросов показывают: умение прояснять для себя неясные ситуации, склонность немедленно приноравливать информацию к процессу принятия решения, формирование механизма предотвращения ошибок — отличительные характеристики когнитивной структуры личности предпринимателя.

Таким образом, мотивация и поведение предприни­мателя изучаются не только в рамках теории атрибу­ции, но и с позиций когнитивной психологии, которая сегодня вышла на ведущие позиции в изучении пред­принимательства.

К.Макриммон и Д.Верунг, опросив в 1986 г. боль­шое число канадских и американских бизнесменов, выделили феномен неприятия риска, если он связан только с потерями. Они предложили модель, описыва­ющую реакцию на рискованную ситуацию, дифферен­цирующую процесс на пять стадий: допущение риска, оценивание ситуации, распределение (времени, ин­формации, средств контроля), выбор и, наконец, сле­жение за исходом. Авторы концепции полагают, что изо всего процесса принятия риска доминирующей является стадия выбора одной альтернативы среди многих. Они предложили своеобразный тест, назван­ный ими «портфелем риска», который помогает любо­му человеку разобраться в своих способностях прини­мать риск.

Тест может использоваться для изучения предпри­нимательства в самых разных странах, позволяя получить весьма интересные и неожиданные результаты.