2018-02-23
486
После того как перечни наиболее важных факторов внешней и внутренней среды сформированы, переходят непосредственно к анализу влияния выделенных факторов на достижение целей организации. Целесообразно оценить: - направление и степень влияния факторов; - направление и вероятность его усиления/ослабления; - характер изменения (плавный или скачкообразный); - предполагаемое время скачкообразного изменения фактора; - возможность использования (при позитивном воздействии) или противодействия (при негативном воздействии); - степень использования (противодействия) в настоящее время.
В большинстве случаев оценка факторов экспертами будет иметь качественных характер, однако, чаще всего для оценки факторов используются различные шкалы: - для оценки степени влияния фактора – «сильное, слабое, не влияет», направление воздействия фактора определяется знаками «+» (позитивное) и «-» (негативное); - для оценки вероятности усиления влияния фактора –«высокая, средняя, низкая», что может соответствовать диапазонам от 0,7 до 1, от 0,3 до 0,7 и от 0 до 0,3 (могут быть выбраны и другие диапазоны); - для оценки возможности использования фактора или противодействия его влиянию/ использования (противодействия) в настоящее время – «высокая, средняя, низкая».
|
|
|
Также для оценки факторов может быть выбрана определенная система баллов. При этом оценки факторов могут подразделяться на «существующие» и «целевые».
Примеры структуризации и оценки факторов:
| № | Наименование фактора | Команда (по числу участников) | Сумма баллов | |||
| 1 | Нестабильность поставок | 3 | 4 | 5 | 3 | 15 |
| 2 | Увеличение платежеспособности потенциальных покупателей | 2 | 3 | 2 | 3 | 10 |
| 3 | Увеличение числа конкурентов на рынке | 4 | 2 | 3 | 3 | 12 |
| 4 | Нестабильная экономическая ситуация в стране | 1 | 1 | 1 | 1 | 4 |
| И т.д. | ||||||
| Фактор | Направле ние и степень влияния | Направление и вероятность усиления | Характер изменения | Предполагаемое время скачкообразного изменения фактора или изменения | Возможность использования (противодействия) | Степень использования (противодействия) в настоящее время |
| Цель №1 | ||||||
| А | Слабое + | Средняя + | Плавное | - | Высокая | Низкая |
| Б | Не влияет | Средняя - | Скачкооб- разное | Через полгода | Средняя | Отсутствует |
| С | Сильное - | Низкая + | Плавное | Через квартал | Высокая | Средняя |
| Д | Сильное + | Высокая - | Скачкооб- разное | Через год | Отсутствует | Отсутствует |
Синтез факторов – системное соединение существенных факторов, которое обеспечивает обоснованную постановку и эффективность достижения целей, т.е., например, сопоставление факторов сильных сторон организации относительно какого-то бизнес-процесса и возможностей/угроз во внешней среде в аспекте достижения цели.
|
|
|
