Характеристика работ, выполняемых продуктовым ИТ-консультантом: Управление вводом информационной системы в промышленную эксплуатацию и разработка ее регламентов

Задача управления вводом информационной системы в промышленную эксплуатацию включает подготовку и утверждение детального плана перехода на новую систему и плана её дальнейшей поддержки, проведение приемочных испытаний информационной системы. В этих работах принимает участие продуктовый ИТ-консультант.

Как уже говорилось, приемочным испытаниям информационной системы должна предшествовать её опытная эксплуатация. На основе результатов опытной эксплуатации проводится распространение полученного опыта на все участки, входящие в границы проекта, в соответствии с принятой стратегией развертки информационной системы.

Приемочные испытания информационной системы проводят для определения её соответствия техническому заданию, оценки качества опытной эксплуатации и решения вопроса о возможности приемки информационной системы в промышленную эксплуатацию.

В соответствии с ГОСТ 34.603-92 "Информационная технология. Виды испытаний автоматизированных систем" документ "Программа приемочных испытаний " содержит:

перечень объектов, выделенных в системе для испытаний и перечень

требований, которым должны соответствовать объекты (со ссылкой на пункты технического задания);

критерии приемки системы и ее частей;

условия и сроки проведения испытаний;

средства для проведения испытаний;

фамилии лиц, ответственных за проведение испытаний;

методику испытаний и обработки их результатов;

перечень оформляемой документации.

 

Приемочные испытания включают проверку:

полноты и качества реализации функций при штатных, предельных,

критических значениях параметров объекта автоматизации и в других условиях функционирования информационной системы, указанных в техническом задании;

выполнения каждого требования, относящегося к интерфейсу системы;

работы персонала в диалоговом режиме;

средств и методов восстановления работоспособности информационной

системы после отказов;

комплектности и качества эксплуатационной документации.

 

Характеристика работ, выполняемых продуктовым ИТ-консультантом: Организация мониторинга результатов внедрения информационной системы и внесения необходимых модификаций.

В течение установленных сроков продуктовым ИТ-консультантом осуществляются работы по организации мониторинга работы информационной системы и внесения необходимых модификаций. Эти работы направлены на улучшение эффективности и производительности информационной системы. Обычно они включают следующие мероприятия:

дополнительное обучение пользователей;

консультирование пользователей;

мониторинг характеристик работы информационной системы;

анализ полученных результатов мониторинга и выработка рекомендаций по внесению необходимых изменений;

управление процессом внесения изменений и модернизацией информационной системы;

разработка дополнительной документации, внесение изменений в существующую документацию.

Принципы управления информационными ресурсами.

Физические и юридические лица являются собственниками тех массивов документов, которые созданы за счет их средств, приобретены ими на законных основаниях, получены в порядке дарения или наследования. Эти ресурсы называются негосударственными.

Основными задачами по управлению информационными ресурсами в фирме, организации являются:

• выявление потребностей в информации в соответствии со спецификой фирмы, организации;

• выявление параметров внешней среды, изменение которых может повлиять на деятельность фирмы, и организация мониторинга значений этих параметров;

• выявление ресурсов мирового рынка информации, которые удовлетворяют потребностям фирмы на основе метаинформации;

• заключение контрактов с информационными агентствами на возможность доступа к их ресурсам;

- получение и изучение документации, раскрывающей особенности доступа к информационным ресурсам агентства. Освоение специалистами фирмы технологий работы с ресурсами агентства;

• управление организацией поиска информации в выделенных ресурсах при появлении конкретных требований к информации и при организации мониторинга отдельных параметров внешней среды с целью снижения затрат на получение необходимой фирме информации;

• управление оценкой достоверности полученной информации;

• участие в использовании полученной информации при обосновании принимаемых решений в фирме;

• анализ затрат на получение необходимой информации и оценка достигаемого эффекта в деятельности фирмы.

Важность и актуальность вопросов совершенствования этой работы подтверждается тем, что в Федеральной целевой программе "Электронная Россия (2002—2010 годы)" в качестве первоочередной определена задача подготовки специалистов в области управления информационными ресурсами и информационными технологиями. Задача российских специалистов при переходе к информационному обществу— выйти в информационной работе на уровень передовых стран мира.