Проектибизнес-процесс

Бизнес-проект –этоограниченноеповремени,целенаправленноеизменениеспособоворганизациисопределеннымитребованиямиккачествурезультатов,допустимымирамкамирасходасредствиресурсовихарактернойорганизациейпоегоразработкеиреализации.

Бизнес-проектымогутотличатьсясферойприложения,составомпредметнойобласти,масштабом,продолжительностью,составомучастников,уровнемсложности,влияниемрезультатовит.д.

Основанияклассификациибизнес-проектов:

1) типпроекта –поглавнымобластямдеятельности,вкоторыхреализуетсяпроект(технический,организационный,экономический,социальный,смешанный);

2) класспроекта –посоставуиструктурепроектаиегопредметнойобласти(моно-,мульти-имегапроект).Монопроект–этоотдельныйпроектразличныхтипов,видовимасштабов.Мультипроект–этокомплексныйпроект,которыйсостоитизмонопроектовитребуетиспользованиямногопроектногоуправления.Мегапроект–этоцелевыепланыразвитиярегионов,отраслейидругихобразований,объединяющихрядмоно–имультипроектов;

3) масштабпроекта –помасштабамсамогопроекта,числуучастниковиуровнювоздействиянаокружающуюсреду(мелкие,средние,крупныеиоченькрупныепроекты;межгосударственные,международные,национальные,межрегиональные,региональные,межотраслевые,отраслевые,корпоративные,ведомственные,проектыодногопредприятия);

4 )продолжительностьпроекта –подлительностипериодареализациипроекта(краткосрочные–до3лет;среднесрочные–от3до5лет;долгосрочные–свыше5лет);

5) сложностьпроекта –например,постепенифинансовой,техническойилидругойсложности(простые,сложныеиоченьсложные);

6) видпроекта –похарактерупредметнойобластипроекта(инновационные,организационные,научно-исследовательские,учебно-образовательные,смешанныеидр.).Множествобизнес-проектовноситинвестиционныйхарактер.Кинвестиционнымпроектамотносятпроекты,вкоторыхосновнойзадачейявляетсявкладсредстввразнообразныевидыбизнесовсцельюполученияприбыли.Вданнойгруппебизнес-проектоввыделяютинновационныепроекты,ккоторымотносятсистемуразличныхнововведений,обеспечивающихпостоянноеразвитиеорганизации.

Организационныепроекты –реформированиеорганизаций,возможностьпостроенияновойсистемыуправления,созданиеновойорганизацииилипроведениемеждународногофорума.

Экономическиепроекты –приватизацияорганизации,образованиеаудиторскойслужбы,появлениеновогопорядканалогообложения.

Понятиебизнес-процесса

Существующаяпрактикапостроениясистемуправлениявключаетвсебянесколькоподходовкорганизациисистемуправления.Наиболееизвестныизнихсистемы,построенныенауправлениифункциямииуправлениибизнес-процессамиорганизации.

Бизнес-процесс -последовательностьдействий(подпроцессов),направленнаянаполучениезаданногорезультата,ценногодляорганизации.

Системыуправления,построенныенапринципахуправленияфункциями,представляютсобойиерархическуюпирамидальнуюструктуруподразделений,сгруппированныхповыполняемымфункциям.Подфункциональнымподразделениемможнопониматьгруппуэкспертоввданнойфункциональнойобласти.Ворганизациях,построенныхподанномупринципу,управлениеосуществляетсянаадминистративно-командныхпринципах.Другимподходомпостроениясистемуправленияявляетсяуправлениепотокамиработилипроцессами,составляющимидеятельностьпредприятия.Процессноеподразделениевключаетвсебякоординатора-владельцапроцессаиисполнителейизразличныхфункциональныхобластей,сгруппированныхпопринципуединстварезультатабизнес-процесса.Подобныесистемычастоназывают"горизонтальные",подразумеваяпод"вертикальным"управлениемиерархиюфункциональныхподразделенийируководителейвстандартнойсистемеуправления,построеннойпофункциональномупринципу.

Понятиебизнес-процесслежитвосновепроцессногоподходаканализуисинтезудеятельностиорганизации.Процессныйподходпозволяетрассматриватьдеятельностьорганизациикаксвязаннуюсистемубизнес-процессов,каждыйизкоторыхпротекаетвовзаимосвязисдругимибизнес-процессамииливнешнейсредой.ВнастоящиймоментприменениепроцессногоподходаявляетсяобязательнымусловиемдляпостроенияСистемыменеджментакачествавсоответствиистребованиямистандартаISO9001.Практикапоказывает,чтосистемауправления,построеннаянапринципахпроцессногоуправления,являетсяболееэффективнойирезультативнойпосравнениюсравнойейпомасштабуфункциональнойсистемой.Вместестем,разработкаивнедрениетакойсистемы-сложныйпроцесс.

Ключевымипонятиямипроцессногоподходаявляются:

Результатбизнес-процесса -то,радичегоосуществляетсябизнес-процесс,т.е.деятельностьвсегдарассматриваетсявместесцельюэтойдеятельности-получениенавыходенекоторогорезультата,удовлетворяющегозаданнымтребованиям.Результатыбизнес-процессачастоупоминаютсякаквыходыбизнес-процесса.

Владелецбизнес-процесса -должностноелицо,несущееответственностьзаполучениерезультатапроцессаиобладающееполномочиямидляраспоряженияресурсами,необходимымидлявыполненияпроцесса.

Исполнителибизнес-процесса -командаспециалистовизразличныхфункциональныхобластей(кросс-функциональнаякоманда),выполняющихдействияпроцесса.

Входыбизнес-процесса -ресурсы(материальные,информационные),необходимыедлявыполненияиполучениярезультатапроцесса,которыепотребляютсяилипреобразовываютсяпривыполнениипроцесса.