Под полной бизнес-моделью предприятия подразумевается то же самое, что и лежит в основе методологии ARIS (ARchitecture of integrated Information Systems), то есть бизнес-модель, состоящая из четырёх взаимосвязанных представлений [2]:
· Функциональное представление описывает функции (операции), которые должны выполняться на предприятии, а также их иерархические отношения.
· Представление данных описывает события и состояния ссылочного окружения предприятия.
· Организационное представление описывает организационные единицы и работников предприятия, а также их отношения и структуры.
· Процессное представление (представление управления) описывает связи между тремя остальными представлениями.
В среде моделирования ARIS эти четыре представления называются «Домом ARIS» (ARIS House, рис. 1).
Рис. 1. Полная бизнес-модель предприятия
Эта идея лежит в основе данной курсовой работы со следующими замечаниями и уточнениями:
· Организационное представление реализуется в виде организационных диаграмм (Organization Chart).
|
|
· Функциональное представление и процессное представление (процессный подход в терминологии стандарта ISO 9000:2001) реализуется в виде иерархического дерева диаграмм в нотации IDEF0 (SADT – Structured Analysis & Design Technique) – в соответствии с руководящим документом Госстандарта РФ РД IDEF0-2000 [3].
· В дополнение к функциональному представлению проводится его функционально-стоимостной анализ ABC (Activity-Based Costing).
· Представление данных реализуется в виде иерархического дерева диаграмм в нотации DFD (Data Flow Diagrams).
Таким образом, мы имеем четыре основных части курсовой работы, тесно взаимосвязанные между собой и формирующие полную бизнес-модель предприятия.
Всё моделирование выполняется с использованием средств автоматизации моделирования информационных систем (Computer-Aided System Engineering, CASE). Основными CASE-средствами моделирования для данной курсовой являются:
· Computer Associates AllFusion Process Modeler (BPwin 4.1) – используется для моделирования организационной структуры, построения функциональной модели IDEF0 и модели потоков данных DFD.
· Microsoft Office Visio 2003 (или любая другая версия) – используется для построения функциональной организационной диаграммы и альтернативных представлений других диаграмм.
Внимание! В каждой части работы необходимо не только провести моделирование того, что имеется (AllFusion Process Modeler, Visio, Word), но и проанализировать модель на предмет каких-либо недостатков, а затем предложить способы их устранения с графической иллюстрацией (Visio, Word).
Организационные диаграммы
Раздел 1 «Организационные диаграммы» является первым разделом (частью) курсовой работы, следующим сразу за введением, и «крышей дома ARIS» (рис. 1). Он состоит из двух подразделов, 1.1 «Административная организационная диаграмма» и 1.2 «Функциональная организационная диаграмма».