Збір, обробка інформації та її аналіз

Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України

Київський національний торговельно-економічний університет

Вінницький торговельно-економічний коледж

МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ

До виконання курсових робіт

З дисципліни «Комерційна діяльність»

Для студентів денної та заочної форм навчання

Напрям підготовки 03051 Товарознавство та торговельне підприємництво

Спеціальність 5.03051001«Товарознавство та комерційна діяльність»

Вінниця 2012

 

Укладач: Петрань С.В. викладач - спеціаліст вищої категорії

 

Рецензент: Захарчук М.С. викладач - спеціаліст вищої категорії

 

Методичні вказівки розглянуто і схвалено на засіданні циклової комісії товарознавства і комерційних дисциплін,                        протокол №     від _________

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

 

Навчальними планами підготовки студентів спеціальності 5.03051001 "Товарознавство та комерційна діяльність" передбачено виконання курсової роботи з дисципліни "Комерційна діяльність на ринку товарів і послуг ". Курсова робота є важливим етапом підготовки студентів до майбутньої практичної комерційної діяльності.

Виконання курсової роботи сприяє кращому опануванню сту­дентами дисципліни, яка вивчається, набуттю навичок проведення аналізу комерційної діяльності підприємств, обґрунтування власних висновків і розробки рекомендацій з досліджуваної теми.

Студенти самостійно опрацьовують спеціальну літературу, стати­стичну інформацію, різні законодавчі та нормативно-правові докумен­ти, методичні розробки, послідовно та логічно розкривають проблеми, обґрунтовують висновки і пропозиції.

Під час вибору теми курсової роботи і підприємства, на матеріалах якого вона буде виконуватися, а також визначаючи питання, що будуть досліджуватися, студентам необхідно це врахувати.

Кожному студенту призначається керівник, який допомагає вибрати тему курсової роботи та надає індивідуальні кон­сультації під час її виконання.

 

 

Основні етапи підготовки та виконання курсової роботи

1. Вибір теми і підприємства, на матеріалах якого буде виконуватися курсова робота.

2. Затвердження теми та закріплення за студентом підприємства, де буде здійснюватися дослідження.

3. Складання студентом плану курсової роботи та погодження його з викладачем - керівником.

4. Ознайомлення студента з індивідуальним завданням для виконання дослідження, яке видає керівник.

5. Підготовка студентом інформаційної бази для написання курсової роботи.

6. Написання й оформлення курсової роботи.

7. Подання курсової роботи керівникові для рецензування.

8. Доопрацювання курсової роботи відповідно до зауважень рецен­зента

9. Захист курсової роботи.       

 

Студенти повинні виконати курсову роботу і подати її керівникові в термін, передбачений графіком навчального процесу. Потрібно також пам'ятати, що курсова робота, яка не містить дослідження проблеми на конкретному торговельному або виробничому  підприємстві, а висвітлює лише теоретичні її аспекти, а також не відповідає вимогам оформлен­ня, до захисту не допускається і повертається студенту для доопрацю­вання.

 

 

ВИБІР ТЕМИ КУРСОВОЇ РОБОТИ І СКЛАДАННЯ ПЛАНУ ДОСЛІДЖЕННЯ

Виконання студентом курсової роботи починається з визначення її теми і об'єкта (підприємства, організації), на матеріалах якого буде проводитися дослідження. Для цього студент повинен ознайомитися з проблемами, вирішення яких передбачає та чи інша тема досліджен­ня; переліком навчальної літератури з певної проблеми; визначити підприємство (організацію) для виконання роботи з певної теми дослідження, а також ознайомитись із законодавчими та норма­тивними документами, що регулюють певний вид діяльності підпри­ємства на ринку товарів та послуг.

Для вибору теми курсової роботи студенти повинні використову­вати рекомендовану тематику курсових робіт, яку наведено у дод. 1. Крім того, студент може запропонувати й іншу тему, але вона має бути актуальною, відповідати тематичній спрямованості дисципліни "Комерційна діяльність ".

Тему курсової роботи може запропонувати студенту керівник.

Основні критерії вибору теми: її актуальність, новизна, перспек­тивність, відповідність профілю навчання студента, можливість розробити тему в обмежений час і зібрати при цьому необхідну інформацію.

Тема повинна узгоджуватися із специфікою обраного підпри­ємства. Для дослідження можуть бути обрані підприємства оптової або роздрібної торгівлі, виробничі підприємства, які є юридичними особами різних форм власності та організаційно-правових форм гос­подарювання, функціонують на ринку товарів не менше двох років і здійснюють торговельну, виробничо-торговельну або посередницьку діяльність. Студенти заочної форми навчання курсову роботу можуть виконувати на матеріалах підприємства, на якому вони працюють.

Пошук підприємства та збір необхідної інформації студенти здійснюють самостійно.

Керівник разом із студентами остаточно узгоджують формулювання теми роботи, визначають мету, завдання і складають план дослідження.

У дод. Б наведено орієнтовні плани декількох курсових робіт. Студент має самостійно скласти план своєї роботи, але потім слід по­годити його з керівником. До плану курсової роботи можна вносити певні зміни, але їх потрібно узгодити з керівником.

У разі порушення цих вимог курсова робота під час подання на рецензування не реєструється.

 

ЗБІР, ОБРОБКА ІНФОРМАЦІЇ ТА ЇЇ АНАЛІЗ

Для написання курсової роботи досить важливим є збір у повно­му обсязі необхідної інформації, оскільки недостатність її не дозволить дослідити на належному рівні обрану тему, зробити обґрунтовані висновки і розробити відповідні рекомендації.

Занадто великий обсяг інформації, неправильна методика її збо­ру, відсутність чіткого взаємозв'язку між ціллю і завданнями дослі­дження, з одного боку, і показниками зібраної інформації - з іншого, можуть також призвести до негативних наслідків - порушення перед­бачених строків виконання курсової роботи, недостатньої глибини аналізу окремих питань, перевантаження рекомендацій первинним інформативним матеріалом та ін. Курсова робота повинна ґрунтуватися на відповідних законо­давчих, нормативно-правових документах. Необхідно широко вико­ристовувати спеціальну літературу, в тому числі періодичні видання - журнали: "Вісник КНТЕУ", "Управление продажами", "Торговое дело", "Современньїй склад", "Торговьій зксперт", "Логистика", "Діловий вісник", "Маркетинг", "Маркетинг і реклама", "Новий маркетинг", "Маркетинг в России и за рубежом", "Контракти" та ін.; газети: "Урядовий кур'єр", "Голос України", "Бизнес", на шпальтах яких висвітлюються питання комерційної діяльності, маркетингу, організації торгівлі, вітчизняний і зарубіжний досвід. Обов'язковим є також використання різних статистичних збірників Держкомстату України та інших організацій, інформація яких дозволить оцінити вплив зовнішнього середовища на діяльність конкретного підпри­ємства і зробити ґрунтовні висновки. Різноманітну інформацію сту­дент може знайти у мережі Інтернет.

Дуже важливим є збір інформації безпосередньо на підприємстві, за матеріалами якого виконується курсова робота. Визначивши теоре­тичні аспекти досліджуваної проблеми, опрацювавши потрібні літера­турні джерела, студент має визначити перелік показників та інших матеріалів, які потрібно зібрати на підприємстві. У переліку показників з кожного досліджуваного питання належить розмежувати показники вихідної інформації й аналітичні. Потім складається зведений перелік усіх вихідних показників з теми. При цьому вихідні показники, які потрібні для вирішення окремих питань, підлягають логічному ана­лізу у площині повторення, взаємозв'язку і можливості одержання на їх основі аналітичних показників.

Необхідно також визначити джерела інформації з кожного вихідного показника, а також розробити методику їх одержання.

Для однієї групи показників, що містяться у статистичній звіт­ності та в документах бухгалтерського й оперативного обліку підпри­ємства, визначають структурний підрозділ, який має відповідну інформацію, назву або номер форми звітності чи книги обліку, період, за який потрібно зібрати інформацію, одиниці виміру.

Другу групу показників можна одержати шляхом "натурного" обстеження підприємства. Наприклад, у магазині до таких показників належать тип будівлі, кількість поверхів, конфігурація торговельного залу, система розташування торговельного обладнання, форма органі­зації розрахункового вузла та ін.

Третю групу показників одержують шляхом проведення спеці­ального дослідження на підприємстві. При цьому основою розробки методики одержання показників  є визначення способів їх збору (хронометраж, фотографія робочого дня, анкетне опитуваня, кіно- або фотозйомка), чітка класифікація досліджуваних процесів, визначення кількості спостережень, які дають достовірне уявлення про кожний процес чи досліджуване питання. Наприклад, затрати часу покупців на очікування обслуговування у розрахунковому вузлі можна оцінити за допомогою хронометражу.

Зібраний матеріал має підлягати ретельній обробці. Передусім потрібно систематизувати цей матеріал, тобто упорядкувати його від­повідно до плану курсової роботи.

У процесі обробки зібраних матеріалів складають таблиці, гра­фіки, діаграми, розраховують відносні та середні показники, здійс­нюють групування, ранжування показників та ін. Під час обробки одержаної інформації слід використовувати ПЕОМ.

Після обробки інформації потрібно обміркувати не лише основні положення, а й деякі деталі написання роботи.

Далі необхідно провести аналіз наявної інформації.

Аналіз дає змогу відповісти на такі запитання:

· що позитивного та негативного є у комерційній діяльності підпри­ємства, які проблеми виникли, виходячи із ситуації, що склалася на практиці;

· які існують проблеми, в яких структурних підрозділах, на яких ета­пах технологічного процесу вони потребують глибшого аналізу;

· які причини чи фактори зумовили такий стан справ на підприємстві;

· які резерви та можливі напрями вирішення досліджуваних проблем.