Кто хочет достичь цели, должен ее знать

Азбучное правило менеджмента

50 ПРАВИЛ, КАК ЗАРАБОТАТЬ ДЕНЬГИ В СЕТЕВОМ МАРКЕТИНГЕ

1.   Сами регулярно используйте продукты своей компании

2.    Возьмите на себя серьезное обязательство посвятить этому бизнесу не менее 1 года

3. Сначала ПРОДАЙТЕ САМОМУ СЕБЕ компанию, продукты и план компенсаций

4. Уделяйте 90% вашего времени работе с дистрибьюторами, клиентами и новичками

5. Говорите хотя бы с одним человеком в день о продуктах и деловой возможности

6. РАССКАЖИТЕ ВСЕМ, каким бизнесом вы занимаетесь. Пусть все знают, что вы делаете!

7. Уделяйте больше внимания ИЗУЧЕНИЮ ЛЮДЕЙ, чем продуктов

8. Удвойте ваши УСИЛИЯ, чтобы сделать ваших дистрибьюторов полностью само­стоятельными

9. ЕЖЕМЕСЯЧНО МОТИВИРУЙТЕ ВАШУ ОРГАНИЗАЦИЮ признанием, путеше­ствиями и другими наградами за особые достижения

10. ХВАЛИТЕ ВАШИХ ДИСТРИБЬЮТОРОВ ЗА ИХ ДОСТИЖЕНИЯ^ бюллетенях новостей и т.д. ч

11. ОБЩАЙТЕСЬ С ВЕДУЩИМИ ДИСТРИБЬЮТОРАМИ, СПРАШИВАЙТЕ, КАК оНи добились успеха.

12. БУДЬТЕ НАСТОЙЧИВЫ - только один человек из 20, с которыми вы вступите в контакт, проявит серьезный интерес к бизнесу или к продуктам. Это статистика!

ПУТЬ К УСПЕХУ: ПЛАНИРОВАНИЕ БИЗНЕСА

13. БУДЬТЕ ПРИМЕРОМ! Не прекращайте рекрутирование, обучение и розничные про­дажи. Ваши дистрибьюторы будут стремиться делать то же самое.

14. ДЕЛАЙТЕ ВСЕ ПРОСТО, чтобы другим было легко копировать

15. БУДЬТЕ НА СВЯЗИ - поддерживайте связь с помощью бюллетеней новостей, встреч^ еженедельных звонков, открыток, голосовой почты, и немедленно рассылайте необходимую информацию!

16. Проводите ПРОСТЫЕ, короткие и эффектные презентации. Факты рассказывают, а истории продают. Покажите людям на примере, как преуспеть.,

17. Слушайте 80% времени, говорите 20%

18. Немедленно удовлетворяйте ВСЕ жалобы

19. КОНЦЕНТРИРУЙТЕСЬ на том, что вы можете сделать для своих дистрибьюторов и клиентов, а не на своих доходах.

20. ПРОСИТЕ РЕКОМЕНДАЦИИ у ваших лучших клиентов. Это самый эффективный способ нахождения новых клиентов

21. ДАВАЙТЕ КЛИЕНТАМ БОЛЬШЕ, чем они ожидают. Все любят бесплатные подарки!

22. Имейте не менее 100 розничных и оптовых клиентов, чтобы обеспечить себе ежеднев­ный доход

23. Отправляйте и доставляйте все заказы в течение 24 часов

24. ВЕРЬТЕ В ПРОДУКТЫ так сильно, чтобы быть уверенным, что каждый человек, с ко­торым вы разговариваете, купит их у вас.  

25. Говорите своим клиентам, как вы цените их сотрудничество

26. НЕ ПРИНИМАЙТЕ «НЕТ» в качестве окончательного ответа - ежемесячно отправ­ляйте потенциальным клиентам/дистрибьюторам новую информацию. Ситуации меняют­ся ежедневно.

27. Ежемесячно посылайте клиентам рекламную информацию. Не забывайте своих кли­ентов и не позволяйте им забыть вас.

28. Всегда ГОВОРИТЕ С ЭНТУЗИАЗМОМ о вашем бизнесе и продувах

29. Работайте над самыми приоритетными Проектами, которые могут принести наиболь­шую отдачу.

30. Ежедневно работайте над расширением списка контактов, заботясь одновременно о создании солидной репутации

31. Обращайтесь к представителям отошедших от бизнеса многоуровневых компаний. Они могут заинтересоваться новыми возможностями

32. Удовлетворите потребности потенциального клиента/дистрибьютора достоинства­ми вашего продукта и/или деловой возможности. Всегда ставьте в центр внимания досто­инства.   

33. Организуйте вашу документацию так, чтобы можно было найти необходимую ин­формацию за 30 секунд. Время - деньги.

34. Используйте автоответчик и перезванивайте всем в течение 24 часов. Пользуйтесь мобильным телефоном.

35. Ставьте перед собой цели надень, неделю, месяц - и делайте все необходимое для их достижения

36. Читайте книги по самообразованию. Продолжайте постоянно учиться.

37. Слушайте аудиозаписи лучших дистрибьюторов. Постоянно совершенствуйтесь

38. Не распространяйте отрицательных слухов. Проверьте сначала факты.

39. Расширяйте свой бизнес на другие страны. Мыслите широка

40. Рассказывайте другим то, что их интересует, а не то, что, по-вашему мнению, им сто­ит услышать.

41. Вкладывайте деньги в то, что принесет вам больше денег. Сокращайте расходы.

42. Планируйте наиболее важные дела на такое время дня, когда вы наиболее продук­тивны

43. Делегируйте полномочия. Делайте только то, что, кроме вас, никто не может сделать. Берегите силы для значительных проектов.

44. Читайте биографии известных людей и проникайтесь духом их жизни,

45. Стремитесь быть спонсором людей, которые лучше всего окупят ваши усилия

46. Вкладывайте заработанные вами деньги в расширение бизнеса. Успех вашего бизне­са зависит только от вас.

47. Всегда руководствуйтесь девизом: «Если другие могут, я тоже смогу!». Ежедневно бро­сайте Самому себе вызов.

48. Награждайте самого себя за достижение поставленных целей и штрафуйте за упущение

49. Получайте максимальное удовольствие от бизнеса, чтобы другим захотелось к вам присоединиться. Рассказывайте всем, как вам весело и интересно!       

50. Не откладывайте ничего на потом, делайте все сейчас!

 

Аннотация

Природа создала вас для здоровой, счастливой и обеспеченной жизни. Как только вы это поймете и примете, вам останется лишь изучить принципы, на которых основано процветание.

Bаше сознание, отравленное постоянной нуждой, поменяется на сознание человека, живущего полной, благополучной жизнью.

101 КЛЮЧ К ВАШЕМУ ПРОЦВЕТАНИЮ

РЭНДИГЕЙДЖ

1. Поверьте в существование предназначенного для вас добра до того,

как оно появится перед вами.

2. Не советуйтесь по финансовым проблемам с разорившимися людьми.

3. Старайтесь создать ясное представление о предмете своего желания.

4. Рост вашего материального благополучия будет соответствовать

вашему личностному росту.

5. Ищите себе такого наставника, который уже добился того, о чём мечтаете вы.

6. Ищите себе наставника, который уже стал тем,

кем бы вы желали видеть себя.                                                                     

7. Заранее сейте семена вашего будущего благополучия.

8. Если за вами водятся постоянно неоплачиваемые долги, возьмите за правило платить вперёд.

9. Пусть сумма приплаты составляет 5%.

10. Никогда не поддерживайте мнение о своих стеснённых обстоятельствах.

11. Здоровье, любовь, счастье и деньги бесконечны.

12. Руководствуйтесь в своей жизни философским подходом по принципу равноценного обмена ценностей.

13. Делайте порой что-нибудь приятное и для себя, пусть это будет хотя бы букет свежих цветов,но предназначенный только вам.

14. Для появления добра необходимо создание для него свободного пространства.

15. По законам природы невозможно вложить в руку что-нибудь хорошее, пока вы не перестанете удерживать в кулаке что-то другое.

16. Просите о том, чего вам, по вашему представлению, хочется, но знайте, что вы получите именно то, в чём вы действительно нуждаетесь.

17. Самый эффективный способ стать человеком состоятельным — это найти возможность материально обеспечить других людей.

18. Самое действенное средство в вашем стремлении к процветанию — это ваша собственная мудрость.

19. Те слова, которые вы выбираете, когда говорите, отражают, насколько вы человек успешный в своём собственном сознании.

20. Истинное процветание приходит только к тем, кто к нему стремится.

21. Быть мудрым куда важнее, чем обладать деньгами и всеми другими материальными ценностями, потому что именно мудрость способна дать вам всё это.           

22. Становясь мудрее, вы непременно обнаружите, что соответственно этому увеличилось ваше благосостояние.

23. По-настоящему здоровым вы чувствуете себя только в том случае, если вы находитесь в мире с самим собой.

24. Благополучное существование человека заложено природой от рождения и является естественным условием его жизни.

25. Благополучие — как воздух, им заполнено всё пространство вокруг нас.

Нет такого места на земле, где бы оно не существовало.

26. Человек способствует проявлению из пустоты реального благосостояния силой, энергией своих идей, мечты и воображения.

27. Как только вы откроете для себя своё истинное предназначение, процветание само отыщет к вам путь.

28. Только когда вы упорно желаете перестать играть роль жертвы, вам открываются пути, как стать победителем.

29. Если вам хочется, чтобы люди жалели вас, вы постоянно будете создавать способствующую этому ситуацию.

30. Как только вы ясно осознаете свою мечту,

вы заставите подчиниться ей весь мир.                                              -

31. Как только вы расстанетесь с чувством мести, в вашу душу войдёт любовь. 32.Чудеса совсем не случайны и происходят постоянно.

33. Уровень вашего дохода и благополучия всегда будет величиной средней по отношению к доходу ваших пяти ближайших друзей.

34. Вам придётся самому прокладывать свой путь к процветанию, его невозможно позаимствовать у других.

35. Долг — это тюрьма, из которой надо выбираться как можно скорее.

36. Если вы не умеете прощать других, вам не под силу принять процветание.

37. Если вы не можете простить себя, вы не в состоянии принять идею процветания.

38. Вы получите от судьбы своё последующее назначение, когда ваши личные качества поднимутся на более высокий уровень и начнут соответствовать более важным задачам.

39. Препятствия — это средство, необходимое для вашего превращения в личность, которой вам надо стать, чтобы достигнуть желаемого.

40. Настоящая вера намного могущественнее, крепче, чем самые прочные вещи на свете, с ней не сравнятся ни сталь, ни камень. Только она способна извлечь из сокровищ­ницы мирозданья ваше процветание.

41. Высшие силы мирового разума могут лишь руководить вами, но действовать вам придётся самому.

42. Вы изменяете обстоятельства, когда изменяете свои привычки. '

43. Вы изменяете привычки, когда изменяете свои убеждения.

44. Вы изменяете свои убеждения, когда позволяете себе роскошь критического осмысления.

45. Слова — мощное оружие в деле достижения собственного благополучия.

46. Медицинские предписания, операции и костыли годятся лишь для временного из­лечения. Настоящее здоровье приходит с восстановлением прежнего состояния души и тела, с возвращением к своему истинному «я».

47. Трудно найти на свете существо более благополучное и богатое, чем трёхлетний малыш, обладатель коробки цветных карандашей и альбома для раскрашивания.

48. Вселенная одарила вас светом, но вам всё же приходится повернуть выключатель,' чтобы он появился.

49. Если вы желаете для себя благополучной жизни, вам придётся жить в соответ­ствии с высшими духовными законами вселенной.

50. Говоря плохо о Других людях у них за спиной, вы ввергаете себя в немилость пе­ред собственной удачей.

51. Каждый день уделяйте немного времени самосовершенствованию.

52. Положенная десятина должна возвращаться к источнику вашей духовной под­держки.

53. Подобно тому, как пожертвование платят с общей суммы, а не с чистого дохода, оплачивайте причитающуюся «духовную» десятину сполна: со всем плохим и хорошим, что у вас есть.

54. Отдавайте причитающееся с вас с добрыми чувствами, с радостью и благодарно­стью.

55. Провидение всегда возвращает себе свою дань. Лучше делать это по своей доброй воле, пусть это будет ваш собственный выбор.

56. Чтобы получить то, что вы желаете, будьте готовы отдать то, что вы имеете.

57. Разум побуждает вас к размышлению, но только вера заставляет действовать.

58. Вы должны быть готовы бороться за исполнение своей мечты и проявить волю, отстаивая право на её существование, защищая от неприятия толпы.

59. Только вы сами можете стать главным инвестором в деле реализации своей Мечты.

60. Тратьте на самосовершенствование немного больше, чем вы оставляете в кофейной лавке.

61. Создайте сами свою мечту вместо того, чтобы заимствовать чужую.

62. Вовсе не обязательно лишаться денег, чтобы Боги провидение вошли в вашу душу.

63. Чтобы достичь настоящего успеха, вы должны быть одержимы желанием успеха

64. Лучший способ укрепить уверенность в себе — это научиться правильно плани­ровать свои действия.

65. Для того чтобы преодолеть ограниченность собственных возможностей, вам на­до лишь признать, что они существуют.

66. Не стоит обсуждать свои проблемы с людьми, которые не могут способствовать их решению.

67. Если ваши мечты лишены смелости, дерзости и фантазии, они становятся лишь средством, которое ваши враги используют против вас.

68. Если вы ничего не делаете для себя, почему кто-то должен это сделать за вас?

69. Ваша мечта должна быть такой же большой и значительной, как и вы.

70. Когда вы во всеуслышание сообщаете о своих замыслах, вы и пополняете ряды своих сторонников, готовых помочь вам, и раскрываете своих врагов.

71. Чтобы преисполниться храбрости, общайтесь с отважными людьми.

72. Бескорыстно, не требуя взамен благодарности, оказывайте помощь тому, кто в ней нуждается.

73. Вы это существо с духовным началом и жизненным опытом человеческого су­ществования, ничего более того.

74. Учите людей, как ловить рыбу. Если же им хочется иметь к своим услугам всегда готовое блюдо из неё, укажите им на другой стол.

75. Отыщите пятерых людей, побывавших в книжном магазине на этой неделе, и сде­лайте их своими близкими друзьями.

76. Процветающие люди имеют обыкновение ездить на ухоженных машинах, жить в опрятных домах и хорошо одеваться.

77. Выполнение таких вещей, как уход за взятой напрокат машиной иди уборка по­стели в номере отеля, лишний раз подтверждает для вас собственную значимость.

78. Бедность вынуждает людей лгать, обманывать, красть и даже убивать. В бедности нет ничего возвышенного.

79. Если сегодня вы не тратите больше денег на пару туфель, чем вы раньше платили за покупку машины, ваши умственные способности пора заставить поработать по во­просу процветания.

80. Дисциплина даёт свободу.

81. Напишите сценарий реализации вашей мечты. Подключите все свои способности для создания её отчётливого зрительного образа.

82. Денежные банкноты — это просто счета по оплате за уже полученное вами свы­ше благодеяние.           

83. Создайте свой «Трамвай Мечты/Желания», и пусть он ждёт вас там, где вы бываете каждый день.

84. Не зацикливайтесь на покупках со скидками и не торгуйтесь. Без сожалений пла­тите за вещь её настоящую цену.

85. Тщательно анализируйте всякого рода зрелища, печатные Издания, фильмы, которые вы смотрите или читаете, чтобы распознать заключённое в них скрытое програм­мирование вашего сознания.

86. Процветание почти не имеет ничего общего с такими понятиями, как благопри­ятные возможности, счастливая случайность, удача так же, как не зависит и от наличия навыков, образованности или мастерства. Ваше собственное сознание, умственные спо­собности и убеждения являются создателями вашего процветания.

87. Некоторые богатые люди больны, озлоблены, одиноки. Их нельзя назвать процве­тающими. Но точно также, если вы здоровы, сильны духом, у вас счастливая семейная жизнь, но вы с трудом сводите концы с концами каждый месяц, и вы не являетесь про­цветающим человеком. Процветание включает в себя все аспекты жизни.

88. В течение каждого дня вы находитесь в режиме программирования. Вы не в со­стоянии остановить этот процесс, но в состоянии решить, является ли он для вас поло­жительным или отрицательным.

89. Преуспевающие люди приступают к работе над проектом, заранее планируя его успех.

90. Окружайте себя людьми, имеющими более значительные планы, цели, чем тё, ко­торые имеете вы.

91. Страх перед испытанием успехом пугает людей больше, чем страх потерпеть не­удачу.

92. Благосостояние — это не отсутствие материальных благ, это ваше отношение их отсутствию.

93. Благосостояние — это не изобилие материальных ценностей, это ваше отношение к ним.

94. И раб, и угнетатель являются соавторами в создании картины

невежества и нужды.

95. Ваш разум может быть средством и достижения благополучия, и прозябание нищете.

96. Вы не можете управлять законами мирозданья.

97. Осознание того, что себялюбие — положительное качество, является первым шагом к материальному благополучию и процветанию.

98. Самое большее, что вы можете сделать для бедных, голодающих и угнетённых это не быть одним из них.

99. Когда вы уберёте из своей жизни недоброжелательных к вам людей, негативные явления исчезнут из вашей жизни.

100. Старайтесь каждый день хоть на маленький шаг приблизиться к своей мечте

101. Вы никогда ещё не были столь близки к своей мечте, как в этот самый момент

Когда Вы прощаетесь с человеком, предоставьте ему возможность еще раз встретиться с Вами, даже если он отказался подписать контракт. Со всеми расставайтесь так, ч' бы потом можно было встретиться.

 

ПРИЧИНЫ, ПО КОТОРЫМ ДИСТРИБЬЮТО РЫ НЕ ДОБИВАЮТСЯ УСПЕХА В МЛМ.

В Сетевом маркетинге люди способны достичь фантастических успехов, но большой процент дистрибьюторов терпит «фиаско» на своем пути. Почему? Прочитав стать вы можете найти ответ на этот вопрос.

Маркетологами был проведен опрос среди активных и успешных дистрибьютор различных компаний в индустрии МЛМ. Исследователей интересовал вопрос: «Почему 90 % людей уходят из сетевого маркетинга?»

Ни для кого не секрет, что далеко не все добиваются успеха в жизни, каким бы р лом они не занимались. Несомненно, сетевой маркетинг может помочь любому чел веку достичь своей Мечты, но получается это не у всех. Так почему же?

Вот результаты опроса:

1. Отсутствие цели. Человек приходит в бизнес, сам не понимая зачем; что он хо чет получить от жизни, и зачем вообще это все ему надо. Не зная конечной цели, он приходит «в никуда».

2. Отсутствие активных действий. Человек имеет грандиозные мечты, строит воздушные замки, но для реализации своих желаний не предпринимает серьёзных шагов.

3. Быстрый отказ от своих желаний. Человек решил заняться серьёзным бизнесом, но не рассчитал своих возможностей. Первые проблемы и неудачи убили его мечту. Сдал­ся без боя!

4. Не выполняет одно из самых главных правил сетевого маркетинга: «Пусть понем­ногу, но каждый день». Не сделав шаг сегодня, забыв об этом завтра и вспомнив о мечте через месяц, человек никогда не добьётся успеха.

5. Нежелание становиться лидером. Искать лидеров в свою структуру, но самому не расти, и не желать воспитывать в себе лидерские качества, именно так свой бизнес мож­но привести в плачевное состояние.

6. Лень. Одна из причин неудачи в сетевом бизнесе - это отсутствие личных продаж, проведения встреч.

7. Отсутствие базы постоянных клиентов. С первого дня необходимо создавать спи­сок Людей, пользующихся продуктом постоянно.

8. Зависть. Эта «змея» разбила Не одну жизнь, и разрушила не один бизнес. Не ста­новитесь участником этой печальной статистики. Обращайте внимание на свою струк­туру, Свои дела, и свой кошелек. Заработки вышестоящих спонсоров вас должны лишь вдохновлять.

9. Нежелание брать ответственность на себя. Дистрибьютор, обвиняющий компанию, спонсора, продукт, маркетинг-план, что и кого угодно только не себя, не может быть ли­дером.

10. Желание получить все сразу и быстро. Многие приходят в сетевой бизнес, пред­полагая, что здесь можно не работать, но получать баснословные гонорары. Но между тем, МЛМ это достойный и серьезный бизнес, и «бесплатного сыра» здесь не бывает.

11. Острая реакция на отказ. В этом бизнесе приходится слышать «нет» часто и возмож­но без повода к отказу. Но воспринимать это на свой личный счет не следует, в магазине вы ведь тоже не все покупаете, мимо каких-то товаров вы проходите всегда, верно?

12. Неиспользование продукций компании. Дистрибьютор, не пользующийся лично продуктом, не может быть убедителен для своих клиентов, а значит и бизнес его не мо­жет процветать.

13. Отсутствие оптимистичного настроя. В любом деле, в любом бизнесе всегда най­дутся две стороны, которые будут противоположны в своих мнениях по поводу вашего занятия. Если бизнесмен услышит только отрицательные слова - его бизнесу придет ко­нец, если же в любом, даже самом негативном, высказывании человек найдет частичку позитива - он добьётся своей цели.

 

                 Никогда не ошибается тот, кто ничего не делает. Т.Рузвельт

ОШИБКИ И РЕКОМЕНДАЦИИ

1. БЕЗРАЗЛИЧИЕ

Заинтересованность в собеседнике - основа для взаимного выигрыша. Будьте любо­пытны. Принимайте беседу близко к сердцу. Перед вами - живой человек, а не чек на бу­дущую покупку.

ПУТЬ К УСПЕХУ: ПЛАНИРОВАНИЕ БИЗНЕСА

2. ЧРЕЗМЕРНОЕ РВЕНИЕ

Клиенты - забавные люди. Если ваши глаза блестят голодным блеском, они вас не покормят. Расслабьтесь. Не бросайтесь поднимать упавшую Мелочь, и деньги к вам потеку

рекой сами.

3. НЕДОСТУПНОСТЬ

Если вас трудно застать, вам не удержать людей в вашем бизнесе. Вы должны быть досягаемы. Все способы хороши - от телефона и факса до доброй старой почты. И нет ничего лучше, чем ответный звонок.

4. НАЗОЙЛИВОСТЬ                                                                              

Существует тонкая грань между внимательным обслуживанием и занудством. Не берите те людей за горло. Подписывайте, контролируйте, проверяйте. Но не забывайте дать своим клиентам время подумать.

5. ВЫГЛЯДЕТЬ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО

Да, сетевой маркетинг - свободный бизнес. Чувствуйте себя свободно и одевайтесь как вам удобно. Но никогда не забывайте, вы - модель успеха. Присмотритесь к себе с этой точки зрения и ведите себя соответственно.

6. БЫТЬ ЭКСПЕРТОМ                                                                         

Не важничайте. Сетевой маркетинг - система довольно простая, как поворот ключа замочной скважине, и каждый может это сделать. Чем большим экспертом вы кажется новичку, тем больше у него сомнений в своем успехе.

7. СОРИТЬ ДЕНЬГАМИ

Никто не запретит вам останавливаться в этом отеле, если вы к этому привыкли. Но и надрывайте пуп, чтобы пустить пыль в глаза клиенту. Это глупо. Многие ли из них в состоянии сделать то же самое? Безусловно, необходимо тратить деньги, чтобы их делать, но.

8. МЕЛОЧНОСТЬ

Такое же безумие, как и расточительство. Не мелочитесь, будьте Великодушны. Первым берите счет - именно благодаря этому деловые завтраки так эффективны. Инвестируйте свое будущее. Но никогда (запомните, никогда!) не оплачивайте кому-то еще пут

в этот бизнес.

9. СЮРПРИЗЫ!

Не пытайтесь блистать новыми приемами при каждой беседе или встрече. Придерживайтесь простых и проверенных подходов. Клиенты оценят вашу способность поражать воображение своими трюками, но их доверие и комфорт вы можете потерять. Будьте проще.

10. ДАВЛЕНИЕ

В этом нет никакой необходимости. Дайте людям время на размышление. Это серьезное решение. Будьте заботливы, будьте на их стороне, помогайте им принять наилучше решение. Партнеры не давят.

11. НЕ НЯНЧИТЕСЬ

Сетевой маркетинг - не детский сад, чтобы нянчиться (хотя иногда очень похоже! Это занятие для взрослых людей. Подумайте, зачем вам дистрибьюторы, за которых всю работу придется делать вам? Помогайте людям прочно стоять на своих двоих. Если ваши - новички не хотят или не делают этого, бросьте эту затею.

Не правда ли, очень конкретные рекомендации. Может быть даже несколько жесткие... Но сетевой маркетинг, это не детский сад. Здесь никто не станет Вас уговаривать стать успешным. Здесь все зависит только от Вас самих!

 


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



double arrow
Сейчас читают про: