Типология коммуникации

Процесс коммуникации может быть разделен на отдельные фрагменты, единицы коммуникации – коммуникативные акты. В коммуникативных актах задействованы участники коммуникации – коммуниканты (отправитель и получатель), порождающие и интерпретирующие сообщения. Коммуниканты – единичный человек, или общественная организация. Сообщение – высказывание, текст, изображение, предмет, поступки и т.п. Сообщения состоят из знаков различного рода (словесных и невербальных), изучением которых занимается семиотика или семиология (наука о знаках, от греч. σήμα, σημείον ‘знак’). Знаки образуют знаковую систему, код или язык (вербальный язык, язык жестов, культурный код, азбука Морзе, языки программирования и т.п.).

Выбор средства коммуникации связан с целями коммуникации – слова преходящи, печатные слова более устойчивы. Средства коммуникации могут быть использованы как преднамеренно, так и непреднамеренно. Невербальные сигналы (мимика) очень часто информируют получателя без особого желания на то отправителя сообщения. Посторонний слушатель также может быть непроизвольным получателем устного речевого сообщения.

Виды коммуникации

- интраперсональная коммуникация равна разговору с самим собой, человек диалогизирует и свой внутренний ‘монолог’, разговаривая со своим внутренним голосом, alter ego, совестью и т.п.;

- межличностная коммуникация как правило связана с идеальной моделью коммуникации и во многом первична, в ней участвуют двое коммуникантов (но есть варианты наблюдателя, включенного наблюдателя и постороннего, коммуникации на фоне присутствующих свидетелей, в толпе, в ресторане и т.п.);

- групповая коммуникация: внутри группы, между группами, индивид – группа; есть различия – не столько количественные, сколько качественные: разные цели – в коммуникации в малых и в больших группах;

- массовая коммуникация происходит в том случае, если сообщение получает или использует большое количество людей, зачастую состоящее из различных по своим интересам и коммуникативному опыту групп.

В случае массовой коммуникации не «кто-то говорит с кем-то», а может быть что «что-то с кем-то» или «кто-то с чем-то» (коллективное авторство, массовая публика, политические переговоры). Обобщение интересов, эмергентность (лат. появляться, возникать) – создание коллективного образа (дядя Сэм, «зеленые»).

Бахтин – о поступках в высказываниях «есть мнение» - снятие ответственности, «я думаю» - принятие ответственности.

Сообщение никогда не отправляется ради сообщения как такового. Его цель – организовать действия получателя (или самого отправителя, как в случае размышления о своих действиях). Слово – всегда поступок (идея, идущая от ‘философии причастности’ М.М. Бахтина), можно говорить о сопряженности коммуникации и действия, о речедействии (термин Ю.В. Рождественского).

в рамках модели коммуникативного процесса следует говорить не столько о речевом воз действии на адресата (однонаправленность и однократность), сколько о речевом взаимо действии (взаимонаправленность и повторяемость), которое и является ‘основной реальностью языка’ (как писал М.М. Бахтин).

В советское время однонаправленность торговли (не хочешь – не бери)

Джон Серль понятие преформативов – речедействий (я объявляют вам войну – речь не просто обозначает, но и является действием). Преформативы не обозначают реальность, они прежде всего ее изменяют. Понятие значение сменяется понятием интенции (намерения).

В последнее время в политологии, социологии, социолингвистике и теории коммуникации получил распространение термин дискурс (его можно условно расшифровать с помощью формулы: речь + действие). Поскольку действие и взаимодействие индивидов происходит в определенной коммуникативной среде, в определенной общественной сфере коммуникации, то говорят об институциональном дискурсе (политический дискурс, религиозный дискурс, педагогический дискурс, деловой дискурс, производственный дискурс, шоу, научный дискурс) – для каждого свои требования, нормы. Комплекс коммуникативных актов, объединенных общей задачей и ситуативными условиями, можно назвать коммуникативным событием.