Умения и навыки ведущего группы

Большой ошибкой будет считать, что любой человек, обладающий определенными личностными качествами и желающий помогать другим, будет эффективным ведущим группы. Роль ведущего требует ряда особых навыков и реализации соответствующих функций.      

Подготовка к работе. Успех работы с группой в значительной степени зависит от соответствующей подготовки, которая предполагает подробный анализ собственной личности, диагностику группы, ее ожиданий и готовности к обучению, а также представление о закономерностях развития групповой ситуации в целом.

Очень часто ведущие не думают о том, как они говорят, полагая, что их слова будут правильно поняты участниками. Однако случается обратное: он может быть не понят группой.  Чем более просты, точны и образны высказывания ведущего группы, тем лучше они воспринимаются участниками и соответственно улучшается работа и взаимопонимание между группой и ведущим.

Развитие групповой сплоченности. Групповая сплоченность редко развивается сама по себе. Как правило, ведущий должен приложить к этому массу усилий. Особенно это относится к началу работы, когда участники в минимальной степени чувствуют единство. Ведущий при этом должен восприниматься как «равный». Он не должен постоянно говорить или обращать на себя внимание только лишь потому, что он ведущий группы.

Обобщение и резюмирование. Ведущий должен уметь резюмировать, обобщать мнения и взгляды участников и подводить итоги. При этом необходимо делать это не только на рационально-интеллектуальном уровне, но и на эмоциональном: отражать чувства и настроения участников. Важная задача – умение коротко и определенно связывать мысли и чувства различных участников. Никто не может быть уверен в том, что правильно понимает других людей. Подводя итоги происходящего в группе, ведущий должен всегда помнить о том, что ему необходимо выражать мнения и точки зрения различных людей, не игнорируя, а сознательно учитывая точку зрения меньшинства. Такие обобщения дают участникам шанс проверить, правильно ли они поняли то, что долгое время обсуждалось в группе.