Характеристика системы услуг, оказываемых ООО «Востокторг» потребителям

ООО «Востокторг» как предприятие оптовой торговли оказывает своим потребителям следующие услуги:

· коммерческая доставка грузов до места назначения;

· оформление пакета документов на приобретаемые товары.

Рассмотрим, каков вклад оказываемых услуг в объемы получаемой предприятием прибыли, для этого проанализируем табл. 2.7.

Таблица 2.7.

Показатели результативности оказываемых услуг.

показатели 1998 1999 +/- темпы роста, %
1.Выручка от реализации дополнительных услуг, всего в том числе: 641,7 421,8 -219,9 65,7
а) выручка от доставки грузов уд. вес в общей сумме от реализации ДУ, % 391,4   61 365,7   63 -125,7   +2 67,9   103
б) выручка от оформления документов уд. вес в общей сумме от реализации ДУ, % 250,3   39 156,1   37 -94,2   -2 62,4   95
Удельный вес выручки от реализации ДУ (в % к товарообороту) % 2,8 3,69 +1,16 141
2. Прибыль от реализации дополнительных услуг, всего, в том числе: 150 81 -69 54
         
1 2 3 4 5
а) прибыль от доставки грузов уд. вес в общей сумме от реализации ДУ, % 85,5   57 48,6   60 -36,9   +3 56,8   105
б) прибыль от оформления документов уд. вес в общей сумме от реализации ДУ, % 64,5   43 32,41   40 -3211   -3 50,2   93
3. Товарооборот, всего 22712 10660 -12052 47,0

 

Из таблицы 2.7. видно, что выручка от реализации дополнительных услуг в 1999 году снизилась на 34%. Это произошло за счет снижения выручки как от доставки грузов – на 32,1% так и снижения выручки от оформления документов – на 37,6%. При этом, как видно из данных наибольшими темпами снизилась выручка от оказания услуг по юридическому оформлению документов. Кроме того, удельный вес выручки от этих услуг в общем объеме выручки от дополнительных услуг снижается на 5%, тогда как увеличивается доля выручки на оказание услуг по доставке грузов – на 3%.

Доля выручки, от оказания дополнительных услуг в общей сумме оптового товарооборота в целом по предприятию незначительна, но отмечается тенденция ее увеличения. Так, в 1999 году на 1 рубль общей суммы оптового товарооборота пришлось на 1,16 руб. выручки от реализации дополнительных услуг больше, чем в 1998г.

Снижение величины выручки от оказания дополнительных услуг оказало негативное влияние на размер прибыли от оказания дополнительных услуг. Так, в 1999 году прибыль от оказания дополнительных услуг снизилась на 46%, при этом наибольшими темпами снизилось прибыль от оказания услуг по оформлению документов – 49,8%; прибыль от доставки грузов снизилась на 43,2%.

 

Следует отметить и тот факт, что прибыль, полученная от оказания дополнительных услуг, составляет незначительную долю в товарообороте и в общей сумме балансовой прибыли. Так, в 1998 году на 1 руб. товарооборота получено 0,66 руб. прибыли, а в 1999 году – 0,76 руб. прибыли, что на 0,1 руб. больше, чем в предыдущем году.

Удельный вес прибыли от оказания услуг в общей сумме балансовой прибыли в 1998 году составил 2,5%, что на 0,6% больше, чем в 1999г.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что оказываемые предприятием услуги не приносят дополнительных результатов, кроме того, тенденция их снижения свидетельствует, что необходимо принимать серьезные меры по улучшению этой деятельности, чтобы увеличить размеры получаемой прибыли в целом по предприятию.

 


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



double arrow
Сейчас читают про: