2020-01-14
133
При данном подходе основное внимание уделяется внутренним и внешним потерям вследствие низкого качества и определению материальных и нематериальных потерь. Типичным примером внешних нематериальных потерь является сокращение в будущем объема сбыта из-за неудовлетворенности потребителей. Типичные внутренние нематериальные потери являются результатом снижения производительности труда из-за переделок, неудовлетворительной эргономики, неиспользованных возможностей. Материальные потери представляют собой внутренние и внешние затраты, являющиеся следствием дефектов.[4]
Таблица рекомендуемых методов калькуляции затрат на качество.
| Методы калькуляции затрат на качество | Метод калькуляции затрат на качество - ПОД | Метод калькуляции затрат, связанных с процессами | Метод определения потерь вследствие низкого качества | Примечание | |
| Элементы затрат | |||||
| На профилактику | + | Предотвращение дефектов | |||
| На оценивание | + | Испытание, контроль, обследования | |||
| Связан.С дефектами | + (+) | До и после поставки продукции | |||
| Стоимость соответствия | + | Полное удовлетворение потребителя без изменения имеющегося процесса | |||
| Стоимость несоответствия | + (+) | Полное удовлетворение потребителя за счет переделки имеющегося процесса | |||
| Материальные потери | + (+) | Затраты внутренние и внешние вследствие дефектов | |||
| Нематериальные потери | + (+) | Снижение производительности труда, сокращение объема сбыта и. т.п. | |||
(+) - затраты в результате внешних работ (внешние затраты)
+ - затраты внутренние.
ПРИМЕР:
Организация представила в Статоуправление финансовый отчет, в котором затраты на качество изготовления и эксплуатации телевизоров калькулируются методом ПОД и равны:
Затраты на метрологическое обеспечение производства
- ПЗК =200 млн. руб.;
Затраты на испытания и сертификацию
- ОЗК=20 млн. руб.
Затраты на брак в производстве
- ДЗК =5 млн. руб.; и
Затраты от возврата продукции потребителями
- ЗКВш=10 млн. руб.
Решение:
ЗКВу = ПЗК + ОЗК + ДЗК = 225 млн. руб. и
ЗК? = ЗКВу + ЗКВш = 235 млн. руб.
