Матрица профиля внешней среды

Факторы	Важность для отрасли Х X	Влияние на организацию Y	Направ-ленность влияния Z	Степень важности S=X*Y*Z
Политические и правовые факторы	2	1	-1	+2
Экономические        факторы	2	3	-1	-6
Социальные         факторы	2	1	+1	+2
Технологические и технические факторы	1	2	+1	+2
Экологические     факторы	2	1	-1	-2
Конкуренты	3	2	-1	-3
Поставщики	2	2	+1	+4
Покупатели	3	3	+1	+9

 

С учётом факторов внешней среды прямого воздействия также можно сделать вывод о том, что внешняя среда организации имеет скорее благоприятный характер.

Анализ внешней среды предприятия ЗАО «Локомотив-Дизель-Сервис» показал, что наибольшую угрозу для компании представляют экономические факторы. Компании стоит в первую очередь в отношении этих факторов применить свои сильные стороны, которые должны помочь преодолеть существующие угрозы.

 В наибольшей степени благоприятное влияние на организацию оказывают покупатели и поставщики, со стороны которых нет каких-либо существенных угроз. То же можно сказать и о политических, социальных и технологических факторах внешней среды. Таким образом, именно данными возможностями и, прежде всего со стороны покупателей и поставщиков предприятие должно воспользоваться для преодоления своих слабых сторон.

 

 

4. Анализ существующей организационной структуры ЗАО “Локомотив-Дизель-Сервис”

 

Организационная структура – это логические соотношения уровней управления и функциональных областей, организованные таким образом, чтобы обеспечить эффективное достижение целей.

Для анализа организационной структуры ЗАО “Локомотив-Дизель-Сервис” вычленим основные функции, без выполнения которых организация не может осуществлять основную деятельность.

Таблица 25

Основные функции, выполняемые в ЗАО “Локомотив-Дизель-Сервис”

Содержание функции	Название функции
1. Заключение договоров с поставщиками запчастей для подвижного состава и дизелей, обеспечение наличия необходимой продукции для реализации заключённых сделок, обеспечение производственного процесса металлом, инструментом, специальным инструментом, специальным оборудованием.	Функция «снабжение»
2. Разработка технической и технологической документации, подготовка производства, освоение и выпуск продукции.	Функция «производство»
3. Организация и координация работы менеджеров по сбыту, поиск заказчиков, мотивация на сотрудничество, текущая работа с заказчиком, формирование текущего заказа и отгрузка товара заказчику, организация доставки товара, сопровождение транспортировки товара, прием товара, хранение и отпуск товара, погрузка/разгрузка товара.	Функция «сбыт»
4. Подбор/отбор персонала, создание и обеспечение функционирования системы мотивации кадров, организация и проведение аттестации персонала, организация системы обучения кадров.	Функция «человеческие ресурсы»
5. Разработка более технологичных в изготовлении узлов, проведение унификации узлов агрегатов тепловозов ТЭМ – ТГМ, освоение выпуска деталей не только из различных марок стали, но и из бронзы, чугуна, алюминия и других материалов.	Функция «НИОКР»
6. Финансирование основного и вспомогательных видов деятельности	Функция «финансы»
7. Отражение и учёт количественной и качественной характеристики хозяйственного процесса с целью контроля за ним и руководства им.	Функция «учёт»
8.Определение целевых сегментов, обеспечение конкурентных преимуществ продукции, разработка и проведение рекламной кампании, продвижение торговой марки «Локомотив-Дизель-Сервис», установление цен на продукцию и услуги.	Функция «маркетинг»
9. Формулировка миссии, целей, определение конкретных задач в каждой группе целей; группировка видов деятельности, решений, отношений в организационную структуру, отбор людей для выполнения задач; оказание влияния на работников в целях побуждения их на достижение целей организации; установление единиц измерения деятельности работников, анализ и оценка результатов.	Функция «управление»

Анализ организации по взаимодействию с внешней средой

Для характеристики типа организаций по взаимодействию с внешней средой:

I этап:

ü дадим оценку фактических параметров организации по пятибалльной шкале

ü дадим общую оценку типа организационной структуры путем сложения оценок:

9 – чистый механистический тип

18 – почти чистый механистический тип

27 – «переходный» тип

36 – почти органический тип

45 – чистый органический тип

Таблица 26

Оценка Параметры	1       2        3       4        5
«Чистый» тип организации	Механистический тип организации	Органический тип организации
1. Специализация	Узкая	Широкая
оценка	3
2.Регламентированность работы	Работа по правилам	Мало правил и процедур
оценка	2
3. Четкость прав и ответственности	Четкие права и ответственность	Амбициозная ответственность
оценка	1
4. Ясность в уровнях иерархии	Четко выделенные уровни иерархии	Уровни иерархии размыты
оценка	2
5. Система вознаграждения	Объективная	Субъективная
оценка	2
6. Критерии отбора кадров	Объективные	Субъективные
оценка	2
7. Служебные отношения	Формальные, носят официальный характер	Неформальные, носят личностный характер
оценка	4
8. Мотивация потребностей	Низшего уровня (пример: заработная плата)	Высшего уровня
оценка	3
9. Отношение к власти	Принимается, признается данная власть	Авторитет власть завоевывает
оценка	3
ИТОГО	22

 

Общая оценка типа организационной структуры ЗАО “Локомотив-Дизель-Сервис” равна 22. Анализ оценки показывает, что данная структура наиболее близка к типу “почти чистый механистический”. Это обусловлено прежде всего:

· большим количеством уровней иерархии (5 уровней) и негибкостью структуры;

· тем, что на предприятии сформулированы правила и процедуры, чётко расписаны все права и ответственность каждого сотрудника;

· властью высшего руководства;

· централизованным принятием решений.

Преимущества:

1) разделение проблем и задач организации на множество мелких составляющих по отдельным специальностям повышает эффективность их решения;

2) простая система контроля;

3) наличие чётких инструкций и правил ведения производственной деятельности и поведения персонала обеспечивает высокий уровень предсказуемости;

4) продвижение сотрудников на основе их компетенции обеспечивает постоянный приток высококвалифицированных специалистов и административных работников.

Недостатки:

1) сложная иерархическая структура не позволяет быстро доводить решение высшего руководства до рядовых подчинённых;

2) низкий уровень гибкости во взаимоотношениях сотрудников внутри организации;

3) чётко прописанные правила и процедуры не позволяют сотрудникам организации быстро адаптироваться к изменяющимся внешним условиям;

4)  менеджеры среднего звена практически отстраняются от процесса принятия решений на уровне организации.

 Следует отметить, что у организации имеются и черты органического типа (например, неформальные отношения между сотрудниками), которые присутствуют в каждой организации.

II этап:

ü дадим оценку условий, в которых существует организация, по пятибалльной шкале;

ü дадим общую оценку условий существования организации путем сложения оценок:

4 – условия, приемлемые для чистого механистического типа

8 – условия, приемлемые для почти чистого механистического типа

12 – условия, приемлемые для «переходного» типа

16 – условия, приемлемые для почти чистого органического типа

20 – условия, приемлемые для чистого органического типа

 

Таблица 27

Оценка Условия	1       2        3       4       5
«Чистый» тип организации	Механистический тип организации	Органический тип организации
1. Внешняя среда	Несложное, стабильное окружение	Сложное нестабильное окружение
оценка	4
2. Цели и задачи	Известны	Не известны
оценка	1
3. Делимость задач	Поддаются делению	Не имеют четких границ
оценка	1
4. Простота и ясность задач	Простые и ясные	Сложные
оценка	2
5. Измеримость работы	Измеряема	Работу измерить сложно
оценка	2
ИТОГО	10

 

Т.о., общая оценка условий существования структуры ЗАО “Локомотив-Дизель-Сервис” равна 10, что позволяет сделать вывод о том, что данные условия наиболее приемлемы для почти чисто механистического типа. На лицо явное соответствие условий существования организации и сложившимся на нём типом организационной структуры, что обеспечивает довольно высокий уровень эффективности функционирования предприятия.