Сущность эффективности управления

Итак, эффективность управления — это результативность функ­ционирования системы и процесса управления как взаимодействия управляемой и управляющей систем, т.е. интегрированный резуль­тат взаимодействия компонентов управления. Она показывает, в какой мере управляющий орган реализует цели, достигает заплани­рованных результатов. Эффективность управления проявляется в эффективности производства, составляет часть эффективности произ­водства. Результаты действия, соотнесенные с целью и затратами, — это и есть содержание эффективности как управленческой категории.

На эффективность деятельности менеджера влияет ряд факторов:

• потенциал сотрудника, его способность выполнять опреде­ленную работу;

• средства производства;

• социальные аспекты деятельности персонала и коллектива в целом;

• культура организации.

Все эти факторы действуют совместно, в интеграционном един­стве.

В менеджменте эффективность управления — один из основных показателей совершенствования управления, определяемый сопос­тавлением результатов управления и ресурсов, затраченных на их достижение. Оценить эффективность управления можно путем со­измерения полученной прибыли и затрат на управление. Но такая упрощенная оценка не всегда корректна по следующим причинам:

1) результат управления не всегда заключается в прибыли;

2) может быть получен не только непосредственный, но и опосре­дованный результат, который скрывает роль управления в его дости­жении (прибыль часто выступает как опосредованный результат);

3) результат управления может быть не только экономическим. но и социальным, социально-экономическим;

4) затраты на управление не всегда можно четко выделить.