Внутрішкільний контроль і регулювання діяльності вчителів щодо формування системи якостей знань учнів з використанням комп'ютера

 

Внутрішньошкільний контроль - це всебічне вивчення та аналіз навчально-виховного процесу в школі з метою координування всієї роботи відповідно до поставлених завдань. Ефективність управління навчальним і виховним процесом багато в чому залежить від того, якою мірою керівником відомий реальний стан навчального процесу. Діяльність як педагогічного, так і учнівського колективів у школі керує директор спільно зі своїми заступниками. Отже, директор школи повинен керувати навчально-виховним процесом у відповідності до вимог сьогоднішнього дня. Тому і контроль повинен бути спрямований, перш за все, на забезпечення високої якості навчання і виховання підростаючого покоління.

Аналіз управлінської практики показує, що існуюча система внутрішкільного управління діяльністю педагогічного колективу щодо формування системи якості знань учнів характеризується недостатнім інформаційним забезпеченням керівників про результати роботи педагогів, низькою оперативністю великим обсягом обчислювальної роботи. Зазначені недоліки можуть бути ліквідовані завдяки використанню в управлінській діяльності керівника школи комп'ютерів.

Останнім часом проведений ряд конкретно-експериментальних розробок по проблемі внутрішкільного контролю й регулювання з використанням ЕОМ, у яких представлені результати, що свідчать про оптимізацію контролюючої й регулюючої діяльності керівника школи. У багатьох практичних розробках комп'ютеризація внутрішкільного контролю й регулювання здійснюється переважно в аспекті обліку успішності учнів, вираженої кількістю отриманих оцінок і їхнім середнім знанням. Наявність подібної інформації не забезпечує прийняття досить обґрунтованих регулюючих рішень.

Одним зі способів використання комп'ютера в управлінській діяльності керівника школи є створення автоматизованої інформаційно-довідкової системи, за допомогою якої частина інформації, використовуваної в роботі школи, попередньо по заданих програмах обробляється в ЕОМ і потім уже на її основі керівник школи аналізує неї.

У загальному виді структура інформаційних систем може бути представлена в такий спосіб. З інформаційного потоку виділяються об'єкти й відомості, що представляють в системі потенційний інтерес. Виділені елементи класифікуються, для них будуються ідентифікатори, і вони надходять в інформаційний фонд. Споживач робить запит, що надходить у пошуковий апарат, одержує потрібні відомості й при необхідності їх корегує, оцінюючи кожну видану відповідь, вносячись зміни в первісний запит.

Разробка системи внутрішкільного контролю й регулювання з використанням засобів автоматизації (ЕОМ) має ряд особливостей. Одна з них пов'язана з тим, що автоматизації підлягає вже існуюча система усередині шкільного контролю й регулювання й автоматизація не повинна порушувати виконання її функцій. Друга особливість обумовлена тим, що автоматизація внутрішкільного контролю й регулювання повинна здійснюватися поступово, оскільки неможливо охопити всі завдання й автоматизувати їхнє виконання.

Розглянемо докладніше зміст окремих етапів.

етап - вивчення існуючої системи внутрішкільного контролю й регулювання її аналіз.

Призначення даного етапу полягає у визначенні дій керівника школи, які доцільно виконувати за допомогою ЕОМ, і змісту, обсягу інформації, необхідної керівникові школи для внутрішкільного контролю й регулювання діяльності вчителів в умовах використання засобів автоматизації.

З метою виявлення управлінських дій, що вимагають автоматизації ми провели опитування керівників шкіл. Їм пропонувалося оцінити трудомісткість і тимчасові витрати на реалізацію дій, що забезпечують контроль і регулювання діяльності вчителів по формуванню системи якостей знань, виходячи з 10-бальної шкали (див. таблицю 1.4).

 

Таблиця 1.4. Оцінка керівниками шкіл трудомісткості й тимчасових витрат на здійснення дій контролю й регулювання діяльності вчителів щодо формування системи якостей знань учнів

Управлінські дії керівника школи	Середня оцінка (у балах)
1. Складання завдань із метою визначення рівнів сформованості в учнів системи якостей знань 2. Складання завдань для визначення сформованості в учнів системності знань 3. Складання завдань для визначення сформованості в учнів знань дієвості	8,8 8 5,4
4. Складання завдань для визначення сформованості в учнів знань міцності 5. Обробка результатів виконання учнями завдань 6. Виявлення динаміки змін у знаннях учнів 7. Систематизація типових помилок учнів класу, паралелі класів тощо. 8. Аналіз результатів виконання учнями завдань. 9. Визначення індивідуальних і типових утруднень учителів у процесі формування системи якостей знань учнів 10. Систематизація типових утруднень учителів 11. Аналіз утруднень учителів 12. Виявлення динаміки утруднень кожного вчителя 13. Визначення завдань удосконалювання діяльності вчителів школи 14. Визначення регулюючих заходів щодо вдосконалювання діяльності кожного вчителя на основі аналізу його утруднень і рівня сформованості якостей знань учнів 15. Розробка програм ліквідації виявлених відхилень у діяльності вчителів школи 16. Складання варіантів, адміністративних контрольних і самостійних робіт з урахуванням типових помилок учнів	3,2 9,1 7,9 6,2 8,7 8,9 6,2 8,7 9,1 3,2 9,7 9,8 8,2

 

Результати опитування, безпосереднього спостереження за діяльністю керівників шкіл свідчать про те, що внутрішкільний контроль і регулювання діяльності вчителів по формуванню системи якостей знань учнів вимагають оперативності. Разом з тим зазначені вище дії припускають великі часові витрати.

У якості контролюючих і регулюючих дій, які доцільно виконувати за допомогою ЕОМ виступають: визначення рівнів сформованості системи якості знань учнів; визначення рівня сформованості дієвості й системності знань учнів; визначення типових і індивідуальних утруднень учителів; визначення регулюючих заходів щодо вдосконалювання діяльності кожного вчителя на основі аналізу його утруднень і рівня сформованості системи якостей знань учнів; вибір програми ліквідації виявлених утруднень у діяльності вчителів; вибір варіантів адміністративних контрольних робіт відповідно до встановлених типових помилок учнів.

На основі виділених дій визначені напрямки використання ЕОМ у внутрішкільному контролі й регулюванні діяльності вчителів по формуванню системи якостей знань учнів: обробка й систематизація, інформації про рівні сформованості системи якостей знань кожного учня й класу в цілому; обробка, систематизація й зберігання інформації про типові й індивідуальні утруднення вчителів; оперативний контроль діяльності вчителів; оперативне регулювання їхньої діяльності.етап - визначення мети автоматизованої інформаційно-довідкової системи

Результати спостереження за діяльністю керівників школи, анкетування свідчать про істотні недоліки немашинної обробки різноманітної інформації, що забезпечує контроль і регулювання діяльності вчителів:

·   висока трудомісткість дій по обробці інформації, технологічних процесів обробки, що приводить до значного запізнення оперативних даних, багаторазовому дублюванню даних у процесі обробки;

·   часткова автоматизована обробка інформації (використання схем, таблиць, мікрокалькуляторів і т. п.), як правило, недостатньо результативна, а у керівника школи ускладнюються функції контролю й педагогічного аналізу у зв'язку з тим, що виникають додаткові дії, пов'язані з кодуванням показників.

Зазначені обставини значно ускладнюють процес підготовки й прийняття регулюючих рішень, спрямованих на вдосконалювання діяльності вчителів.етап - ескізне проектування автоматизованої інформаційно-довідкової системи.

На основі сформульованої мети уточнюються завдання, що підлягають рішенню за допомогою ЕОМ:

·   обробка, систематизація й зберігання інформації про діяльність учителів по формуванню системи якостей знанні учнів із забезпеченням необхідної структурності, варіативності й своєчасності;

·   зберігання можливих регулюючих рішень і їхній вибір у залежності від рівня сформованості в учнів системи якостей знань і утруднень учителів;

·   зберігання різних варіантів адміністративних контрольних робіт і їхній вибір відповідно до встановлених типових помилок учнів.

Рішення зазначених завдань передбачає реалізацію наступного проекту автоматизованої системи «Внутрішкільний контроль і регулювання діяльності вчителів по формуванню системи якостей знань учнів»:

. Збір інформації, який здійснюється адміністрацією школи, з використанням методів: анкетування вчителів і учнів, проведення адміністративних контрольних робіт, спостереження й аналізу уроків по розроблених програмах.

. Обробка отриманої в результаті використання зазначених вище методів інформації за допомогою ЕОМ по розроблених алгоритмах.

. Програмне забезпечення у вигляді комплексу програм: «Керуюча програма», «Створення файлу прізвищ учнів класу», «Створення файлу результатів контрольної роботи», «Створення файла прізвища вчителів школи», «Створення файлу результатів оцінки діяльності вчителів», «Розподіл учнів по рівнях сформованості системи якостей знань на основі результатів адміністративних контрольних робіт», «Розподіл учнів за коефіцієнтами дієвості й системності знань на основі результатів адміністративних контрольних робіт», «Розподіл учителів по групах у залежності від загальної середньої оцінки їхньої діяльності», «Вибір варіантів контрольних робіт залежно від типових помилок учнів», «Розподіл учителів по групах залежно від їхніх утруднень у процесі формування системи якостей знань учнів».- технічне проектування

Зазначені в ескізному проекті завдання становлять основний елемент розробки автоматизованої інформаційно-довідкової системи. Кожне завдання повинна бути підготовлена для рішення за допомогою ЕОМ.

Насамперед повинна здійснюватися робота з визначення конкретного змісту всіх даних, часткових інформаційних масивів, що становлять інформаційне забезпечення завдання; способів прийняття інформації, форм її зберігання й відновлення; форм висновку інформації. Інформація, використовувана в автоматизованій системі повинна задовольняти вимогам: мінімізація надмірності даних, несуперечність і вірогідність даних, сумісність даних, різні тимчасові рівні зберігання, простота реорганізації програмного забезпечення на основі інформаційного забезпечення, наочність вихідних даних.

На основі інформаційного забезпечення розроблюється програмний комплекс, у якому для кожного завдання підготовлені програми уведення, обробки, висновку інформації. Контролююча й регулююча діяльність в умовах комп'ютеризації припускають особливу технологію.

Слід зазначити, що спілкування керівника школи з комп’ютером здійснюється в діалоговому режимі. Такий режим дає можливість оперативно вносити необхідні зміни в дані, що зберігаються в пам'яті комп’ютера (список прізвищ учителів, учнів та ін.). За допомогою клавіатури вхідного пристрою в комп’ютер уводяться дані, міняється їхнє значення.

Діалог ведеться по певному сценарію, що представляє собою послідовність дій керівника школи й комп’ютера. Сценарій розроблений у кожній із програм комплексу. У ньому реалізується алгоритм людино-машинного виконання поставленого завдання. Існує й загальний сценарій, тому що всі програми комплексу взаємозалежні між собою через керуючу програму. Так, наприклад, діалог керівника школи й комп'ютера по питанню розподілу учнів залежно від рівня сформованості системи якостей знань і рекомендацій учителеві з урахуванням оцінки цього рівня здійснюється по наступному сценарії.

Після включення ЕОМ по команді, заданої керівником школи, з диска зчитується керуюча програма. На екрані дисплея висвічувається список дій, які може зробити ЕОМ: «Уведення прізвищ учнів класу», «Уведення результатів виконання адміністративних контрольних робіт», «Уведення прізвищ учителів школи», «Уведення результатів оцінки діяльності вчителів», «Уведення утруднень учителів», «Висновок результатів по рівнях», «Висновок коефіцієнтів дієвості й системності знань учнів», «Висновок варіантів адміністративних контрольних робіт з урахуванням типових помилок учнів», «Оцінка діяльності вчителів», «Розподіл учителів по групах».

. Керівник школи (користувач) вибирає «Висновок результатів по рівнях».

. ЕОМ запускає в роботу програму програмного комплексу. На екрані дисплей-текст: «Розподіл учнів по рівнях сформованості системи якостей знань на основі результатів адміністративних контрольних робіт». Далі користувачеві пропонується ввести: назва класу, номер адміністративної контрольної роботи (результати якої цікавлять керівника школи), предмет, прізвище вчителя, що веде названий предмет.

. Користувач здійснює зазначені вище дії.

. ЕОМ, використовуючи файли прізвищ учнів, результатів виконання школярами завдань, обробляє дані. На екрані послідовно з'являється: розподіл учнів класу по рівнях сформованості системи якостей знань; прізвища учнів, яким варто виконати контрольну роботу ще раз; таблиця, у якій зазначений рівень сформованості системи якостей знань кожного учня; стовпчаста програма, що характеризує рівні сформованості системи якостей знань учнів; рекомендації вчителеві по вдосконалюванню навчального процесу.

. При необхідності керівник школи дасть команду роздрукувати зазначену вище інформацію.

Розглянемо етапи технології внутрішкільного контролю й регулювання діяльності вчителів з використанням ЕОМ.

. Етап створення файлів прізвищ різних класів, що вчаться, учителів школи.

Для реалізації цього етапу на екран дисплея відповідно до керуючої програми послідовно викликаються програми створення файлів прізвищ учителів, учнів і зводяться необхідні дані. Результат першого етапу - файли прізвищ учнів кожного класу, прізвища вчителів школи.

.   Етап збору інформації про діяльність учителів по формуванню системи якостей знань учнів.

Даний етап припускає послідовну підготовку здійснення збору інформації.

Результатом цього етапу є: контрольні роботи, виконані учнями, протоколи спостереження уроків, анкети вчителів і учнів.

.   Етап створення файлів зберігання зібраної інформації.

З метою створення файлів на екран дисплея відповідно до керуючої програми викликаються відповідні програми. Далі в комп’ютер уводяться дані: результати виконання кожним учнем контрольних завдань, оцінка власної діяльності кожним учителем (уводяться дані з анкет), оцінки діяльності вчителів учнями (даного анкетування), оцінки діяльності кожного вчителя керівниками школи (даного спостереження уроків). Результат етапу - файли зберігання результатів виконання учнями контрольних робіт, файл результатів оцінки діяльності кожного вчителя школи.

.   Етап одержання з ЕОМ обробленої інформації.

Залежно від запиту керівника школи на екрані дисплея з'являється необхідна інформація. Як оброблена інформація виступають: рівні сформованості системи якостей знань учнів, загальні дані по кожному класу, оцінка діяльності вчителів учнями, керівниками школи, самооцінка вчителів, рекомендації вчителеві по вдосконалюванню діяльності учнів, що регулює рішення. Названі вихідні дані і є результатом даного етапу.

.   Етап аналізу отриманої інформації з комп’ютера.

На даному етапі здійснюються дії керівника школи по співвіднесенню рівнів сформованості системи якостей знань учнів кожного класу з оцінкою кожного виду діяльності вчителі, по встановленню причин невисокого (високого) рівня сформованості якостей знань школярів, систематизації типових помилок учнів. Результат - установлені причини, типові помилки учнів, прізвища вчителів, що мають утруднення в процесі формування системи якостей знань учнів.

.   Етап розробки системи заходів по вдосконалюванню діяльності вчителів школи.

.   Етап організації діяльності учасників педагогічного процесу по виконанню системи заходів.

Основне призначення даного етапу складається в забезпеченні результативної взаємодії всіх учасників педагогічного процесу з метою реалізації розробленої системи заходів.

.   Етап здійснення контролю.

Керівник школи вводить в комп’ютер типові помилки учнів. Відповідно до цих помилок машина видає необхідну кількість екземплярів адміністративних контрольних робіт. Далі організується виконання учнями своїх варіантів контрольної роботи. Крім цього здійснюється контроль за реалізацією розробленої системи заходів. Результат цього етапу - інформація про результати реалізації системи заходів.

Питання про систему якості знань, яку учні отримують в школі, було та є актуальним. Спільна діяльність вчителя та учня зі змістом освіти повинна бути охарактеризована певними якостями знань. Знаючи критерії якості знань, діагностуючи стан процесу навчання, можна керувати їх формуванням.

Якість - філософська категорія, яка виражає невід’ємну від буття об’єкта його суттєву визначність. Якість навчання - це система стійких характеристик діяльності вчителя і учнів, направлена на засвоєння змісту і виявляється в процесі навчання.

Комунікативність, оперативність, розподіленність та керованість як якості знань характеризують освітню та навчальну діяльності на всіх етапах процесу навчання.

Всі перелічені нами якості знань складають систему стійких характеристик цього процесу. Вони виділені не тільки на підставі функціональної структури освітньої навчальної діяльності, але й підтверджуються загальними закономірностями, які є в будь якому навчанні.

Слід зазначити, що управління школою як складною, імовірною, динамічною системою є також досить складним і динамічним процесом, що змінюється, в залежності від реальних умов. Однією з основних ознак, на наш погляд, є можливий ступінь детермінації розвитку школи. Метою управління школою є її розвиток, переведення її на новий якісний рівень, що забезпечує формування особистості, яка відповідала б потребам суспільства. Термін «управління» означає цілеспрямований і планомірний вплив на колектив в цілому, на працівників та учнів з метою організації і координації їхньої діяльності, правильного здійснення навчально-виховного процесу, підвищення його ефективності. Нами було встановлено, що управління діяльністю педагога щодо формування системи якості знань учнів ґрунтується на принципах загальної теорії управління.

Розглянуті нами дії діяльності педагогічного колективу по формуванню якостей знань учнів є основою управління якістю навчання.

Гарантія якості навчання забезпечується управлінням діяльності педагога щодо формування системи якості знань учнів і означає поетапне спостереження за процесом отримання продукту, щоб впевнитися в оптимальному виконанні кожного з виробничих етапів, що у свою чергу, теоретично попереджує вихід неякісної продукції. При контролі якості параметри продукції співвідносяться з певними стандартами. Управління якістю навчання гарантує якість через управління співвідносними процесами і операціями. На шкільному рівні це потребує введення і підтримки систем постійного моніторингу за ефективністю стратегії і практики. Моніторинг системи якості знань більш чи менш нагадує управління якістю - це систематична і регулярна процедура збору даних по важливим освітнім аспектам на всіх рівнях. Це означає збір атестаційних даних, вибір і різноманіття яких не обмежені. У нашому розумінні моніторинг з питань формування системи якості знань також включає прийняття відповідних мір у випадку необхідності.