2020-04-12
96
Формат проведения занятия: На практических занятиях студенты обсуждают предлагаемые им вопросы.
Тема 10. Порталы государственных услуг
Количество часов: 3 часа
Основные вопросы/план темы
1. Принципы структуризации и доступа к услугам. Дополнительные возможности порталов государственных услуг для граждан. Порталы государственных и услуг.
2. Понятие управленческой информации. Понятие единого информационно-правового пространства Понятие многофункционального центра предоставления государственных услуг.
Формат проведения занятия: На практических занятиях студенты обсуждают предлагаемые им вопросы.
Тема 11. Оказания государственных услуг
Количество часов: 3 часа
Основные вопросы/план темы
1. Оказание государственных услуг услугодателями. Отказ в оказании государственных услуг услугодателями.
2. Оказание государственных услуг через Государственную корпорацию. Оказание государственных услуг в электронной форме.
3. Оптимизация процессов оказания государственных услуг. Информирование услугополучателей о порядке оказания государственных услуг. Плата за оказание государственных услуг. Особенности рассмотрения жалоб по вопросам оказания государственных услуг.
|
|
|
Формат проведения занятия: На практических занятиях студенты обсуждают предлагаемые им вопросы.
Тема 12. Государственный контроль, оценка и общественный мониторинг качества оказания государственных услуг
Количество часов: 3 часа
Основные вопросы/план темы
1. Принципы проведения государственного контроля за качеством оказания государственных услуг, оценки и общественного мониторинга качества оказания государственных услуг.
2. Особенности проведения государственного контроля за качеством оказания государственных услуг. Порядок проведения оценки качества оказания государственных услуг. Общественный мониторинг качества оказания государственных услуг.
Формат проведения занятия: На практических занятиях студенты обсуждают предлагаемые им вопросы.
Тема 13. Виды государственных услуг, предоставляемых гражданам
Количество часов: 3 часа
Основные вопросы/план темы
1. Семья. Здравоохранение. Образование. Трудоустройство и занятость. Социальное обеспечение. Гражданство, миграция и иммиграция.
2. Недвижимость. Налоги и финансы. Правовая помощь. Транспорт и коммуникации. Туризм и спорт. Воинский учет и безопасность.
Формат проведения занятия: На практических занятиях студенты обсуждают предлагаемые им вопросы.
Тема 14. Порядок получения услуг от портала «электронного правительства» (практический аспект)
Количество часов: 3 часа
|
|
|
Основные вопросы/план темы
1. Общий порядок получения услуг от портала «электронного правительства». Электронно-цифровая подпись. Услуги без цифровой подписи. Услуги, требующие электронной цифровой подписи. Типы хранения цифровой подписи.
2. Подача электронных заявок. Личный кабинет пользователя. Результат обслуживания.
Формат проведения занятия: На практических занятиях студенты обсуждают предлагаемые им вопросы.
Тема 15. Оценка эффективности развития электронного государственного управления
Количество часов: 3 часа
Основные вопросы/план темы
1. Оценка результативности деятельности «электронного правительства».
2. Социально-экономические последствия функционирования «электронного правительства» для экономики Республики Казахстан.
Формат проведения занятия: На практических занятиях студенты обсуждают предлагаемые им вопросы.
Лабораторные занятия
Тема:
Количество часов:
Основные вопросы темы:
Формат проведения занятия: (указ-ся используемые методы и ход проведения семинаров)
Литература
Примечание! Все запланированные лабораторные занятия по курсу должны быть представлены в пункте 11.3.
