Стратегия маркетинга позволяет организации противостоять против разного рода неблагоприятных воздействий со стороны внешней среды в долгосрочном периоде времени. Однако создать абсолютно точную процедуру формирования стратегии маркетинга очень сложно из-за противоречия разных внутренних характеристик организации и разнообразия внешних воздействий.
Стратегия представляет собой систему управленческих решений, определяющих перспективные направления развития организации, сферы, формы и способы ее деятельности в условиях окружающей среды и порядок распределения ресурсов для достижения поставленных целей
| ||
По форме | По содержанию | Главная задача |
Разновидность управленческих документов, которая может быть представлена в виде графиков, таблиц, описаний и т.д. | Модель действий, инструмент для достижения целей организации | Достижение конкурентных преимуществ и рентабель-ности организации |
Рис. 12. Основные характеристики понятия «стратегия» в целеполагании организации.
|
|
В общем виде стратегии могут быть классифицированы следующим образом:
- корпоративные стратегии (являющиеся общими для организации);
- функциональные стратегии, примерами которых могут быть
стратегии исследований, стратегия управления персоналом и др.;
- стратегии по направлениям деятельности организации (стратегии бизнеса).
На разработку стратегии помимо потенциала организации влияет ряд факторов, среди которых важнейшими являются миссия и цели организации, состояние рынка, конкурентные преимущества, организационная культура, продукция, компетентность высшего менеджмента и уровень его притязаний.
Краеугольными вопросами разработки стратегий являются:
- какие произошли и в чем состоят изменения по внешней среде
(как изменился рынок по объему, структуре и др. характеристикам, каково поведение на рынке конкурентов, что в их действиях может нести угрозу, как ведут себя поставщики и др.);
- в каком направлении должна развиваться товарная политика организации, с тем, чтобы в большей степени соответствовать требованиям рынка (каков спрос на товар и какова динамика его изменения; какой товар приносит основную массу прибыли, а какой является убыточным; какой товар следует разрабатывать и какими характеристиками он должен обладать; какие следует использовать методы ценообразования и др.);
- в каком направлении должно идти развитие организации (какие виды деятельности развивать, какие цели определены на перспективу, какие необходимы ресурсы и как их распределить наилучшим образом, каковы источники ресурсов и др.);
|
|
- как сделать реальным новое состояние организации (как осуществить намеченные цели, какие изменения в организации необходимо провести, какие методы при этом использовать и др.).
Рис. 13. Методика разработки маркетинговых стратегий.
Таблица 9