2020-04-12
602
Довольно часто провокационные вопросы задают на собеседованиях. Причина этому - желание рекрутеров проверить, насколько человек честен, насколько интересна ему эта работа, и для чего он хочет получить именно это место. Кроме того, с их помощью проверяют интеллектуальный уровень потенциальных работников. И самое главное, такие вопросы задаются для того, чтобы увидеть естественную реакцию соискателя. К примеру, проверить, не врет ли он, не теряется ли, насколько сильно стрессоустойчив.
Какие вопросы могут задать на собеседовании? Приведем несколько ярких примеров:
1. Когда планируете выйти замуж (завести детей)? Такой вопрос зачастую задают женщинам, пытаясь выяснить их приоритеты – работа или семья.
2. Почему вы ушли с прежнего места? Задается с целью проверить, насколько долго соискатель может проработать в компании, и что именно может стать причиной его ухода.
3. Оцените себя. Тут цель выявить сильные и слабые стороны соискателя. Главное, не переусердствовать, перечисляя свои плюсы и минусы.
|
|
|
4. Чем занимается наша компания? Для того, чтобы проверить, а знает ли вообще человек, где ему предстоит работать.
Деловые переговоры.
Характеристика этапов деловых переговоров
Переговоры – это обсуждение с целью заключения согласия между кем-либо по какому-либо вопросу.
Если в деловой беседе партнеры обмениваются взглядами, точками зрения, информацией, процессе переговоров его участники добиваются соглашения по обсуждаемой проблеме.
Деловая беседа может иметь самостоятельный характер, предварять переговоры или быть их составной частью.
Переговоры имеют более официальный характер и, предусматривают подписание документов, определяющих взаимные обязательства сторон (договоров, контрактов и т. д.). На практике любая беседа может перерасти в переговоры. В свою очередь стороны, ведущие переговоры, не всегда готовы к совместным действиям и ограничиваются обменом взглядами, информацией.
Переговоры – неотъемлемая часть деловых контактов. Их успех зависит не только от хорошего знания предмета обсуждения, но и от владения техникой ведения переговоров. Необходимо учитывать и тот факт, что переговоры возможны как в рамках сотрудничества, так и в условиях конфликта.
Переговоры – одна из разновидностей общения – имеют ряд отличительных особенностей:
o во-первых, они ведутся в условиях ситуации с разнородными интересами сторон, т.е. их интересы не являются абсолютно идентичными или абсолютно противоположными;
o во-вторых, сложное сочетание многообразных интересов делает участников переговоров взаимозависимыми. Его участники ограничены в своих возможностях реализовать собственные интересы односторонним путем. Взаимозависимость участников переговоров позволяет говорить о том, что их усилия направлены на совместный поиск решения проблемы.
|
|
|
Таким образом, переговоры в деловом общении – это процесс взаимодействия сторон с целью достижения согласованного и устраивающего их решения.
Вступая в переговоры, участники могут использовать различные стратегии их ведения. Выбор той или иной стратегии зависит:
o от ситуации, в которой ведутся переговоры;
o от готовности сторон реализовать интересы друг друга;
o от понимания успеха переговоров их участниками.
Как правило, в процессе подготовки и проведения переговоров выделяют три стадии:
1. подготовка к переговорам;
2. процесс ведения переговоров;
3. анализ результатов переговоров и выполнение достигнутых договоренностей.
Основные элементы подготовки к переговорам:
o определение предмета (проблем) переговоров;
o поиск партнеров для их решения;
o уяснение своих интересов и интересов партнеров;
o разработка плана и программы переговоров;
o подбор специалистов в состав делегации;
o решение организационных вопросов;
o оформление необходимых материалов: документов, чертежей, таблиц, образцов предлагаемых изделий и т. д.
Ход переговоров укладывается в следующую схему:
o начало переговоров – обмен информацией;
o аргументация и контраргументация;
o выработка и принятие решений;
o завершение переговоров.
