На неправомерные действия должностных лиц

12.12.2015 я направил претензию в адрес ГНУП «Мосссвет» о завышенных тарифах на потребленную электроэнергию.

С момента получения прошло уже 30 дней, но в нарушении законодательства Российской Федерации, я до сих пор не получил письменного ответа в установленный законом срок.

Кроме того, по моим неоднократным обращениям должностные лица не приняли никаких мер.

 

ПРОШУ

На основании вышеизложенного провести прокурорскую проверку по факту нарушения законодательства Российской Федерации и принять меры по отношении к виновным должностным лицам

 

 

Критерии оценки:

                             Иванов И.И.

«_»_         2015 г.

 

Оценка «5»- если текст жалобы составлен с использованием рекомендованной формой, указаны необходимые реквизиты.

Оценка «4»- если текст жалобы составлен с использованием рекомендованной формой, указаны необходимые реквизиты, при этом допущены одна-две несущественные ошибки. Оценка «3»- если текст жалобы не соответствует рекомендованной форме, не указаны необходимые реквизиты.

Оценка «2»- работа не выполнена.

 

Рекомендуемая литература:

1. И-Р 2 www. consultant. ru (Правовая система Консультант Плюс).

 

Тема: Правосудие и правоохранительные органы

Практическое занятие  № 10

Составление исковых заявлений в суды различной юрисдикции.

Цель работы:

1. Отработать практические навыки составления и заполнения искового заявления.

Методические указания

1. Ознакомиться с основными теоретическими сведениями, учитываемые при составлении искового заявления.

2. Ознакомиться с примером искового заявления.

3. Заполнить свой экземпляр.

 

В Симоновский межмуниципальный суд г. Москвы

ИСТЕЦ: Иванова Ирина Ивановна проживающая по адресу: Москва, ул. 5-я Советская 100, кв. 1

(д.тел. 111-11-11)

ОТВЕТЧИК: магазин 777 адрес: Москва, ул. Советская 77

 

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

5 сентября 2008 года я приобрела холодильник "Север" по цене 6 300 рублей. Договор купли-продажи подтвержден товарным чеком. Через шесть месяцев, во время гарантийного срока, холодильник сломался.

Я обратилась в гарантийную мастерскую с просьбой устранить дефект. Из-за отсутствия необходимых деталей устранить дефект мастер не смог, когда будут нужные детали - неизвестно. Таким образом этот недостаток не может быть устранен без несоразмерных затрат времени и относится к существенным, и я имею право на замену холодильника на такой же товар другой марки.

25 марта 2009 года я обратилась к ответчику с просьбой заменить неисправный холодильник на холодильник "Стинол" с перерасчетом цены, однако мне было в удовлетворении моей законной просьбы было отказано и было предложено ждать

поступления необходимых деталей в гарантийную мастерскую, а затем делать ремонт холодильника.

В соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право технически сложный товар с существенными недостатками обменять на аналогичный товар другой марки. Мне в моей законной просьбе было отказано.

Кроме того, поскольку в соответствии с ст.21 Закона РФ "О защите прав потребителей" магазин должен был выполнить мое требование о замене в 7-дневный срок, то в соответствии с ст.23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за просрочку выполнения требования о замене товара магазин должен выплатить неустойку в размере 1% за каждый день просрочки.

Действиями ответчика мне причинен моральный вред - поскольку работники магазина грубо со мной разговаривали, отказались в добровольном порядке удовлетворить мои законные требования и я вынуждена затрачивать время и средства для защиты своих нарушенных прав. В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" это дает мне право требовать возмещения морального вреда, который я оцениваю в размере 1500 рублей.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 13, 15, 18, 21, 23 Закона РФ "О защите прав потребителей"

 

ПРОШУ:

 

1. Обязать ответчика произвести замену неисправного холодильника "Север" на холодильник "Стинол" с перерасчетом цены, возложив на него обязанность доставить холодильник для замены и обратно.

 

2. Взыскать с ответчика неустойку за просрочку замены холодильника в размере 1%*6.300 за каждый день просрочки, начиная с 1 апреля 2009 года и вплоть до дня удовлетворения требования о замене холодильника.

 

3. Взыскать с ответчика 1500 рублей в качестве компенсации за причиненный моральный вред.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ:

 

1. Копия искового заявления для ответчика.

2. Копия товарного чека

3. Копия гарантийного талона

4. Копия акта осмотра холодильника

5. Копия заявления с просьбой о замене холодильника

6. Копия технического паспорта 2 апреля 2016 г.

Иванова И.И

 

 

Критерии оценки:

Оценка «5»- если текст искового заявления составлен с использованием установленной формы; указаны необходимые реквизиты.

Оценка «4»- если текст искового заявления составлен с использованием установленной формы; указаны необходимые реквизиты, при этом допущены одна-две несущественные ошибки.

Оценка «3»- если текст искового заявления не соответствует установленной форме; допущены две-три существенные ошибки.

Оценка «2»- работа не выполнена. Рекомендуемая литература:

1. И-Р 2 www. consultant. ru (Правовая система Консультант Плюс).

 

Тема: Гражданское право

Практическое занятие  №11