2020-05-21
169
| Критерий А (вес = 0,1) | Критерий В (вес = 0,2) | Критерий С (вес = 0,15) | Критерий D (вес = 0,4) | Критерий F (вес = 0,15) | Итого | |
| Вариант 1 | 0 | 0 | 2 | 1 | 0 | 0,7 |
| Вариант 2 | 2 | 0 | 1 | 2 | 0 | 1,15 |
| Вариант 3 | 1 | 0 | 1 | 0 | 2 | 0,55 |
| Вариант 4 | 2 | 0 | 0 | 1 | 2 | 0,9 |
| Вариант 5 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0,6 |
Данный инструмент управления качеством требует серьезных статистических знаний. Поэтому матрица приоритетов (анализ матричных данных) применяется значительно реже, чем рассмотренные ранее инструменты управления качеством.
Матрица приоритетов, по сравнению с другими методами ранжирования, дает возможность более объективно оценить значимость данных и установить величину этой значимости. Вместе с тем очевиден и недостаток этого инструмента качества – он достаточно трудоемкий, особенно когда необходимо провести ранжирование большого количества данных по большому количеству критериев.
Задание 1
Задание 2
Какой инструмент менеджмента качества позволяет выявить основные нарушения процесса (или возможности его улучшения) путем объединения сродственных устных данных, собранных в результате «мозговой атаки»?
