Явные причины моббинга на работе

1. Чувство зависти.

 

Человеку на работе завидуют коллеги, когда он успешнее, профессиональнее, пользуется уважением у начальства, уверенно делает карьеру. Это может быть, например, когда в коллективе, состоящем из женщин среднего возраста со своими проблемами в жизни и на работе, появляется молодая, привлекательная, да еще и умная девушка, явный специалист в своем деле. Конечно, дамы отнесутся к такому работнику без особого восторга.

2. Конкуренция в карьере.

 

Бывает, что человек много и упорно работает ради того, чтобы занять конкретную должность. Но в результате вожделенное место он не получает, потому что его отдают другому.

 

3. Неудовлетворение должностью, зарплатой, жизнью и другими факторами.

 

Тогда люди начинают самоутверждаться за счет других, направляя свой негатив на жертву.

4. Конфликтная ситуация.

 

Любой конфликт на работе задевает человека, вызывает чувство мести. Особенно это касается ситуаций, когда самолюбие очень уязвлено.

5. Садистская подоплека.

 

По природе человек может быть агрессором или даже садистом. Ему обязательно нужна жертва, в том числе и на работе. Причинять другому вред доставляет ему удовольствие.

6. Чувство страха.

 

Любые перемены, связанные с приходом новых людей в коллектив, особенно если это руководство, вызывают страх перед потенциальными переменами.

 

7. Установление авторитета.

 

Некоторые руководители считают, что именно террористические действия поддержат и укрепят их авторитет, заставят людей уважать и подчиняться им.

8. Скучная деятельность.

 

Когда работа неинтересна и однообразна, душа просит острых ощущений. Травля и издевательство как раз вносят некий драйв в рутину монотонных будней.

Признаки «моббинга»  на работе

Любая травля в коллективе осуществляется, чтобы уволить неугодного сотрудника. При этом неизвестно, сколько может длиться моббинг на работе, но очевидно, что жертву стремятся подвести к увольнению или просто уволить. Применяются различные методы выживания:

- игнорирование, зачастую полное;

- изолирование жертвы от коллектива — как моральное, так и физическое;

угрозы и запугивание;

- распускание слухов, сплетен о жертве;

- частые унижения;

- обидные прозвища и навешивание ярлыков;

- откровенная клевета;

- высмеивание недостатков, в том числе работы;

- использование должностных полномочий, чтобы навредить жертве «моббинга»;

- строгие требования к деятельности, жесткая критика;

- несообщение сведений, утаивание информации;

- нападки и другие действия, негативно влияющие на чувство собственного - - достоинства человека;

- невыплата премий и других поощрений, задержка и даже невыплата заработной платы;

- подрыв профессионализма и репутации объекта «моббинга».

 

«Моббинг»   на работе определяется по ряду признаков, которые сигнализируют, что в коллективе не все в порядке. Выделяют следующие действия, направленные на объект травли:

- придирки;

- доносы;

- клевета;

- моральная и реальная изоляция;

- манипуляции с личными вещами, их порча и кража;

- наговоры, обвинения;

- хулиганские действия (например, отключение компьютера от розетки, сброшенные на пол бумаги, кнопки на стуле и прочее);

- физические повреждения.

5 стадий «моббинга» на работе

Стадия предпосылок.

 

Преамбулой «моббинга»  обычно является конфликт, острое эмоциональное напряжение среди сотрудников коллектива или тяжелый психологический климат на работе.

Стадия начальная.

 

Коллектив ищет объект для «моббинга»  — предполагаемого виновника той негативной ситуации, которая сложилась на работе. Объект подвергается нападкам, агрессии, насмешкам. Жертва, как правило, выдает реакцию в виде нервных срывов, но зачинщикам только этого и надо. Они получили то, что хотели, и теперь будут продолжать травлю.

Стадия активная.

 

Инициаторы «моббинга» и включившиеся в травлю сотрудники начинают систематично задевать жертву, насмехаться над ней, придираться, игнорировать. Причем все эти манипуляции происходят вне зависимости от ситуации на работе — они направлены именно на объект и не меняются от его действий. Жертва начинает чувствовать эмоциональную подавленность, чаще заболевает, появляются первые признаки психических нарушений.

Стадия социальной изоляции.

 

Сотрудники на работе отгораживаются от объекта «моббинга», игнорируют его по любому удобному поводу, не дают принимать участия в рабочей и нерабочей деятельности коллектива.

Стадия увольнения.

 

Итогом «моббинга»  становится увольнение работника. Он уходит сам, чтобы не потерять окончательно психическое и физическое здоровье, либо его призывают оставить занимаемую должность.

Последствия «моббинга»  на работе

«Моббинг»   на работе провоцирует не только эмоциональные, но и физические травмы у жертвы. Здоровью человека, подвергшегося травле, может быть нанесен непоправимый урон. Особенно это качается психического состояния, тем более, когда итогом травли становится увольнение. Низкая самооценка, стрессы, психозы, развитие психосоматических заболеваний и комплекса неполноценности, даже склонность к суициду — такие последствия выбивают человека из колеи на длительное время и лишают его возможности заняться поиском новой работы.

Другие проблемы, возникающие в результате «моббинга»:

- сердечные заболевания, например инфаркт;

- бессонница или, наоборот, сонливость;

- затяжная депрессия;

- повышенная раздражительность;

- панические атаки;

- ментальные проблемы, например рассеянное внимание.

Степень урона для человеческого организма зависит от того, насколько долго и изощренно длился «моббинг», и от степени стрессоустойчивости жертвы.

Жертва «моббинга»  заметно падает духом, причем это сказывается и на семье. Проблемы на работе настолько поглощают все мысли, переживания и время объекта травли, что на родных и семейные отношения сил не остается.

 

7 способов борьбы с «моббингом»  на работе

Проведите анализ, почему именно вы стали объектом «моббинга». Возможно, причина именно в вашем поведении, характере, действиях. В таком случае смена работы не поможет, потому что в другом коллективе все может повториться.

Будьте уверенным в себе. Не обращайте внимания на нападки сотрудников, качественно выполняйте свою работу. Показывайте уверенность в своих силах и в том, что вы достойны трудиться в этой компании.

Держите проблему под контролем, не теряйте бдительность, не совершайте ошибок, будьте внимательны к руководству, словам и действиям коллег. Не разрешайте издеваться над собой, не прогибайтесь. Не поддавайтесь на неожиданные любезные предложения, так как это может быть хитро продуманная ловушка.

Открыто озвучивайте коллективу свое недопонимание, сообщайте, если вам что-нибудь не нравится. Если будете молчать, то ничего не изменится.

Вызывайте коллег на откровенный диалог, расскажите о своих эмоциях, попытайтесь выяснить причины такого к вам отношения. В процессе беседы говорите, но больше слушайте других. Есть вероятность, что вследствие такого разговора отношения наладятся.

Показывайте характер, когда это необходимо. Новичков в любом коллективе обычно проверяют на эмоциональную устойчивость и твердость. Поэтому не допускайте издевательств в свой адрес и сразу блокируйте их, указывая зачинщикам таких проверок их место.

Меняйте работу. Если ничего не получается, вы испробовали все методы, а моббинг по отношению к вам цветет пышным цветом, увольняйтесь без долгих раздумий. Не переживайте о том, что потеряете хорошую работу, материальные блага: здоровье, в том числе психологическое, бесценно. Перемен, связанных с новой работой, бояться не стоит: они наверняка повлияют если не благотворно, то ситуацию точно не ухудшат.

13 советов, как противостоять «моббингу»  на работе

Доброжелательных искренних людей подвергают «моббингу» редко, поэтому стремитесь держать именно такую позицию. Но усердствовать с образом хорошего для всех человека тоже не стоит, тем более скатываться до лицемерия.

1. Сохраняйте нейтральную позицию, будьте одинаково вежливы со всеми.

2. Постарайтесь вести себя ровно и не привлекать особого внимания.

3. Не лицемерьте: хвалите только тех, кто действительно достоин похвалы.

4. Сплетни — это вирус, которым заболевают практически все члены коллектива. Держите себя в руках, сохраняйте достоинство и не поддавайтесь вирусу слухов.

5. Реагируйте на колкости и обидные замечания спокойно.

Личные недостатки могут стать причиной «моббинга», поэтому если вы это понимаете, попробуйте с ними поработать.

Вы человек и личность, никто не имеет права вас подавлять, притеснять, оскорблять. Помните об этом.

Не раздувайте конфликты, но по возможности давайте отпор агрессорам. Делать это нужно спокойно и с достоинством. Такая позиция всегда заслуживает уважения.

Когда дело доходит до морального или физического ущерба, то рекомендуется сразу обращаться в правоохранительные органы.

 

 

Как пережить «моббинг»  на работе, если он инициируется руководителем?

 

К сожалению, никак. Ни новичок, ни старый опытный сотрудник не застрахованы от травли со стороны начальства. Поэтому не стоит расслабляться и почивать на лаврах, думая, что гнев руководителя вас никогда не коснется. Специалисты по персоналу в один голос утверждают, что слишком тесное общение с руководителем или противоположная крайность в виде критики действий начальника даже в кругу надежных коллег не приведут ни к чему хорошему, а вот спровоцировать травлю могут.

Любую проблему, в том числе «моббинг», легче предупредить, чем решить. Однако никакие рекомендации специалистов по поведению в коллективе не помогут, если начальник — властный жесткий человек с короной на голове, разделяющий сотрудников на приближенных и неугодных, плетущий интриги, сталкивающийся людей лбами ради собственной выгоды и сохранения своего статуса, держащий подчиненных в постоянном страхе путем угроз.

Поэтому самым работающим правилом будет способность отличать «моббинг» от других рабочих проблем, а затем действовать в зависимости от выявленной ситуации. У вас всегда есть возможность выбрать действие или бездействие, принять чужие правила игры. Крайний вариант — покинуть организацию, когда вы осознаете неготовность принести в жертву свое «я».

Профилактика «моббинга»  на работе

 

Как руководитель может предупредить возникновение «моббинга»   на работе? Это зависит в первую очередь от личности начальника. Если он придерживается демократического стиля руководства, ведет себя справедливо и корректно по отношению к подчиненным, ему важен положительный климат в коллективе, то вероятность появления травли крайне низка.

При этом «моббинг»   успешно существует и развивается в различных ситуациях.

Когда «моббинг»  не замечается, его терпят все, в том числе и директор. Данную проблему не понимают ни руководство, ни коллектив, а значит, решить ее не могут.

Когда недооценивается опасность эмоционального насилия над личностью. При этом сексуальные домогательства и дискриминация осознаются как проблема.

Когда жертва «моббинга»   настолько падает духом, что не может пойти на конфронтацию, затеять разбирательство, в том числе судебное.

«Моббинг»  на работе будет процветать до тех пор, пока все социальные уровни коллектива и общества в целом не начнут разбираться в нем, реагировать на него.

Правильные действия начальства — самая действенная профилактика «моббинга».

 

Для этого директор должен проводить следующую политику:

- вести себя со всеми работниками одинаково, никого не выделять и не игнорировать;

- относиться к каждому подчиненному объективно, на основе собственных наблюдений и опыта, а не на основании жалоб, клеветы, наветов других сотрудников;

- пропагандировать недопустимость «моббинга», сообщить всем эту позицию и придерживаться ее;

- держать коллектив в курсе решений, ситуаций и проблем, открыто общаться с подчиненными.

 

Если вы обнаружили в текущем положении на работе признаки «моббинга», не спешите признавать себя жертвой, опускать руки и идти увольняться. Предупрежден — значит, вооружен, и у вас всегда есть выбор. Да, вы можете все бросить и уйти, можете смириться и перетерпеть, можете просто пересидеть, пока ищете новую работу. При этом есть возможность принять вызов, начать борьбу с коллективом или начальством (если вы, конечно, твердо уверены в своей правоте и психологической выдержке). До тех пор, пока вы можете идентифицировать травлю и понять свою роль в ней, есть шанс побороться и даже победить.