Коллективные методы принятия УР

-«Мозговой штурм» или «Мозговая атака» - это создание обстановки максимально благоприятной для свободного генерирования идей.

Метод характеризуется следующими критериями:

не допускается критика;

оценка предложений осуществляется позднее;

приветствуется оригинальность и нетривиальность идей (чем необычнее идея, тем лучше);

чем больше выдвигается идей, тем лучше, т.к. тем большая вероятность

-Метод «Делфи» - представляет собой последовательное анкетирование мнений экспертов различных областей науки и техники и формирование массива информации, отражающего индивидуальные оценки экспертов, основанные как на строго логическом анализе, так и на интуитивном опыте. Метод предполагает использование серии анкет, в каждой из которых содержатся информация и мнения, полученные из предыдущей анкеты.

-Японский метод принятия решений «Кингисе» - на рассмотрение готовится проект новшества.

Принципы принятия решений:

Принцип большинства голосов.

Принцип диктатора.

Принцип Курно – используется в том случае, когда коалиций нет, т.е. предлагается число решений, равное числу экспертов.

Принцип Парето – используется при принятии решений, когда эксперты образуют единое целое, одну коалицию. В этом случае оптимальным будет такое решение, которое невыгодно менять сразу всем членам группы, поскольку оно объединяет их в достижении общей цели.

Принцип Эджворта – используется в том случае, если группа состоит из нескольких коалиций, каждой из которых невыгодно отменять свое решение. Зная предпочтения коалиций, можно принять оптимальное решение, не нанося ущерб друг другу.

Метод «Дерево решений» - используется для выбора из имеющихся вариантов наилучшего направления действий. Это схематическое представление проблемы принятия решений.

- Этот метод позволяет представить проблему схематично и сравнить возможные альтернативы визуально.

- Этот метод применяется к сложным ситуациям, когда результат принимаемого решения влияет на последующие действия.

Платежная матрица – один из методов статистической теории решений, который может оказать помощь руководителю в выборе одного из нескольких вариантов.

 

22. Сущность управленческого решения: понятие, требования, классификация.

Сущность управленческих решений

Сущность управленческих решений также может быть выражена требованиями к ним, среди которых можно назвать: обоснованность, целевая направленность, своевременность, простота, непротиворечивость, эффективность, правомочность, временная и пространственная конкретность.

Сущность управленческих решений характеризуется в соответствии с несколькими признаками, которые включают в себя адресность, целевую направленность, обоснование, согласование с другими решениями, правомочность и др.

Целевую направленность можно выразить посредством ориентации на достижение цели или целой системы целей. В этом случае происходит установление четкой направленности, являющейся главным элементом не только управленческой деятельности, но всех этапов принятия и реализации решений.

Обоснованность можно охарактеризовать существованием оснований выбора любой альтернативы, которому будет соответствовать достоверная информация о состоянии предмета, метода его реализации, соответствие его целям предприятия и др.

Адресность можно выразить ориентированностью на определенный объект, исполнителей, их квалификацию или компетенцию. Согласованность с другими решениями может означать, что всем новым решениям должна быть присуща связь с ранее принятыми (сопутствующие решения) управленческими решениями.

Классификация управленческих решений необходима для определения общих и конкретно-специфических подходов к их разработке, реализации и оценке, что позволяет повысить их качество, эффективность и преемственность.

Управленческие решения могут быть классифицированы самыми разнообразными способами. Наиболее распространенными являются следующие принципы классификации:

по функциональному содержанию;

по характеру решаемых задач (сфере действия);

по иерархии управления;

по характеру организации разработки;

по характеру целей;

по причинам возникновения;

по исходным методам разработки;

По организационному оформлению.

Требования к управленческим решениям

Основными требованиями, предъявляемыми к управленческому решению, являются следующие.
Целевая направленность, т.е. решение должно преследовать достижение определенной цели.
Обоснованность, т.е.

принимаемое решение должно обосновывать объективные закономерности развития организации и системы управления ею.
Компромиссность. Управленческие решения почти всегда имеют негативные последствия, т.е. невозможно принять решение, полностью удовлетворяющее организацию, руководителя и всех работников. С этой точки зрения важно иметь в виду перспективную эффективность принимаемого решения. Эффективные руководители понимают, что принятие неэффективного решения лучше, чем непринятие решения вообще. Вместе с тем бывают ситуации, когда из-за недостатка информации непринятие решения становится единственно верным способом поведения. В этом случае руководитель возлагает больше надежды на саморегуляцию в организации, чем на собственную инициативу.

 

Принципы менеджмента, и их характеристика.