Краткая информация о правовой проблеме клиента

В юридическую клинику обратился Рубен Хачикян. Он купил в магазине телевизор. При попытке включить телевизор ему это не удалось. Он решил, что телевизор неисправен. Он обратился в магазин, в котором ему отказались обменять телевизор. Хачикяна интересует, что ему делать?

Для начала необходимо спросить у клиента наличие у него чеков и необходимых для возврата документов. Необходимо узнать дату, когда был куплен телевизор и клиент обнаружил неисправность. В отношении телевизора необходимо произвести экспертизу для определения того, что являлось причиной неисправности (их наличия) (чья вина – брак производства/поломка по вине клиента).

Клиенту необходимо написать письменную претензию в магазин. После этого возможно составить иск в суд.

    Дайте развернутый ответ.

 

Подборка нормативных правовых актов приводится студентом, подборка судебных актов проводится студентом. Дайте анализ правового регулирование отношений в области защиты прав потребителей.

Ст. 18, 19, 20, 21, 22 Закона РФ N 2300-1 "О защите прав потребителей" от 07.02.1992г

Задание 4. Отразите в бланках юридической клиники (план интервьюирования, резюме интервьюирования) проведение интервьюирования клиента Иванова А.И. по вопросу приобретения беспроводных наушников марки apple, у которых заряд садится в течение 5 минут с момента начала использования.

1. Ознакомление студента с личной карточной клиента.

2. Подготовка к интервьюированию (первой встрече).

3. Знакомство и разъяснение основных моментов работы юридической клиники.

4. Получение согласия клиента об обработке персональных данных.

5. Ознакомление с сутью проблемы, её характером, иных юридических фактов, а также мнения клиента (его требования).

6. Ознакомление с необходимыми документами (при их отсутствии или их недостаточности попросить клиента донести необходимый для решения дела пакет документов).

7. Выработка позиции по делу/ознакомление клиента с ней.

8. Помощь с составлением документов

 

Задание 5. Составьте схему способы фиксации результатов интервьюирования.

Способы фиксации:

1. Текстовый (запись на бумажном носителе);

2. Графический (схемы);

3. Применение технических средств (фото-/аудио-/видеовиксацция) применение компьютера.

Задание 6. Андреева вступила в брак и в течение 4-х месяцев супру-

ги проживали в 3-комнатной квартире родителей мужа. Из-за не сложившихся взаимоотношений с родителями мужа, Андреева вынуждена была уйти из квартиры, а затем обратилась в суд с иском о разделе жилого помещения и выделении ей комнаты, указав в обоснование своего иска, что вселялась в квартиру в качестве члена семьи.

Андреева обратилась к Вам в юридическую клинику с вопросом правильно ли он подал иск. Какое решение должен принять суд? Дайте ответ клиенту. Подберите несколько примеров из судебной практики по аналогичному делу

В соответствии со ст. 256 ГК РФ, 3-х комнатная квартира родителей мужа не будет являться совместно нажитым имуществом.

В соответствии с п. 4 и 5 ст. 31 ЖК РФ:

В случае прекращения семейных отношений с собственником жилого помещения право пользования данным жилым помещением за бывшим членом семьи собственника этого жилого помещения не сохраняется, если иное не установлено соглашением между собственником и бывшим членом его семьи. Если у бывшего члена семьи собственника жилого помещения отсутствуют основания приобретения или осуществления права пользования иным жилым помещением, а также если имущественное положение бывшего члена семьи собственника жилого помещения и другие заслуживающие внимания обстоятельства не позволяют ему обеспечить себя иным жилым помещением, право пользования жилым помещением, принадлежащим указанному собственнику, может быть сохранено за бывшим членом его семьи на определенный срок на основании решения суда. При этом суд вправе обязать собственника жилого помещения обеспечить иным жилым помещением бывшего супруга и других членов его семьи, в пользу которых собственник исполняет алиментные обязательства, по их требованию.

По истечении срока пользования жилым помещением, установленного решением суда, принятым с учетом положений ч. 4 настоящей статьи, соответствующее право пользования жилым помещением бывшего члена семьи собственника прекращается, если иное не установлено соглашением между собственником и данным бывшим членом его семьи. До истечения указанного срока право пользования жилым помещением бывшего члена семьи собственника прекращается одновременно с прекращением права собственности на данное жилое помещение этого собственника или, если отпали обстоятельства, послужившие основанием для сохранения такого права, на основании решения суда.

Задание 7. Климова обратилась с иском к бывшему супругу и его матери о вселении ее с несовершеннолетним ребенком в 3-комнатную квартиру, состоящую из двух смежных комнат размером 12 и 14 кв. м. и одной изолированной комнаты размером 20 кв. м.

Суд требования истицы удовлетворил, после чего Климова предъявила второй иск - о принудительном обмене всей квартиры, предложив следующий вариант- бывшие муж и свекровь должны переселиться в 2-комнатную квартиру родителей Климовой, которые вместе с ней займут спорную 3-комнатную квартиру.

Климова обратилась к Вам в юридическую клинику с вопросом правильно ли он подал иск. Какое решение должен принять суд? Дайте ответ клиенту. Подберите несколько примеров из судебной практики по аналогичному делу

Подлежат ли удовлетворению эти исковые требования?

Зависит от статуса обеих квартир. 33. При рассмотрении дел, связанных с обменом жилыми помещениями, судам следует учитывать, что в соответствии с частью 1 статьи 72 и статьей 74 ЖК РФ предметом договора обмена жилыми помещениями могут быть только жилые помещения, предоставленные гражданам по договору социального найма, а субъектами обмена — наниматели социального жилья. Обмен жилых помещений, относящихся к фонду социального использования, на жилые помещения индивидуального, специализированного и жилищного фонда коммерческого использования («смешанный» обмен), а также обмен членом семьи нанимателя по договору социального найма приходящейся на него доли площади жилого помещения с другим лицом при условии вселения его в качестве члена семьи нанимателя («родственный» обмен) Жилищным кодексом Российской Федерации не предусмотрен. Исходя из положений статьи 5 Вводного закона ограничения в отношении предмета и субъектов договора обмена жилыми помещениями применяются и к жилым помещениям, предоставленным гражданам по договору социального найма до 1 марта 2005 года. 34. …. По правилам искового производства рассматриваются и разрешаются также дела по искам проживающих совместно с нанимателем членов его семьи о принудительном обмене жилого помещения (часть 3 статьи 72 ЖК РФ), если между нанимателем и членами его семьи не достигнуто соглашение об обмене. При этом под заслуживающими внимания доводами и интересами лиц, проживающих в обмениваемом жилом помещении, которые должны учитываться судом при разрешении данных дел, следует понимать наличие обстоятельств, препятствующих им в силу возраста, состояния здоровья, места работы, учебы и т.п. пользоваться предоставляемым в порядке обмена жилым помещением. Если спор об обмене возник между бывшими членами семьи, занимающими отдельную квартиру, несогласие одного или нескольких из них переехать в жилое помещение, расположенное в коммунальной квартире, само по себе не является основанием для отказа в удовлетворении иска, поскольку при распаде семьи, повлекшем необходимость обмена, данные лица фактически уже не пользуются отдельной квартирой. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 02.07.2009 N 14 «О некоторых вопросах, возникших в судебной практике при применении Жилищного кодекса Российской Федерации».