Организация деятельности интернет-магазина

Интернет-магазином является информационный ресурс субъекта торговли в глобальной компьютерной сети Интернет, позволяющий осуществить заказ на приобретение или выбор и приобретение товаров без (вне) торгового объекта. Торговля в сети Интернет через интернет-магазин представляет собой розничную торговлю по образцам вне торгового объекта. Деятельность интернет-магазинов в Республике Беларусь регулируется Правилами продажи товаров при осуществлении розничной торгов­ли по образцам, утвержденными Постановлением Совета Министров Республики Бе­ларусь от 15 января 2009 г. № 31 (с изм. и доп.).

При организации деятельности интернет-магазина необходимо учитывать перечень товаров, реа­лизация которых через интернет-магазины запрещена входят:

-изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней;

-пиротехнические изделия;

-лекарственные средства;

-биологически активные добавки к пище;

-специализированная пищевая продукция для питания спортсменов;

-ветеринарные средства;

-оружие и патроны к нему;

-скоропортящиеся продовольственные товары и кулинарная продукция – при отсутствии у продавца торгового объекта, в котором осуществляется реализа­ция таких товаров. Исключением является случай, когда продавцом выступает про­изводитель таких товаров;

-алкогольные напитки

-пиво и слабоалкогольные напитки с объемной долей этилового спирта не более 7 %;

-табачные изделия.

Для признания сайта интернет-магазином необходимо выполнить ряд требова­ний:

-интернет-магазин должен быть зарегистрирован как магазин, содержать информацию о про­давце и товаре (включая его цену), контактные телефоны, по которым можно зака­зать товар, т. е. сведения, которые позволяют непосредственно осуществить выбор, заказ и (или) приобретение товара;

-доменное имя в обязательном порядке должно находиться в зоне «bу» либо «бел». Недопустимы для интернет-магазинов доменные имена в зонах «сот», «net» и др.;

-необходимо использовать белорусский хостинг (сервер, на котором раз­мещен сайт интернет-магазина, должен находиться в Республике Беларусь).

-сайт интернет-магазина должен быть зарегистрирован в Государственном рее­стре информационных сетей, систем и ресурсов национального сегмента глобаль­ной компьютерной сети Интернет, размещенных на территории Республики Бела­русь (регистрация производится организацией, предоставляющей услуги хостинга на основе данных, полученных от владельца интернет-магазина);

-интернет-магазин должен быть зарегистрирован в Торговом реестре Республики Беларусь (владельцу интернет-магазина необходимо подать в исполнительный комитет соответствующее заявление).

Информация, которая должна содержаться на сайте интернет-магазина в соответствии с Прави­лами продажи товаров при осуществлении розничной торгов­ли по образцам представлена в таблице 1.

 

Таблица 1- Информация, которая должна содержаться на сайте интернет-магазина

Страница сайта	Информация
Главная	Фирменное наименование организации либо фамилия, имя, отчество и место жительства индивидуального предпринимателя
	Наименование интернет-магазина (если оно имеется)
	Режим работы
	Дата регистрации интернет-магазина в Торговом реестре
	Сведения о способах оплаты товаров
	Сведения о государственной регистрации в качестве юридического лица либо индивидуального предпринимателя, а также наименование органа, осуществившего такую регистрацию
	Сведения о лицензии (номер, срок действия, наименование государственного органа или организации, выдавшего ее), если на осуществляемый продавцом вид деятельности нужна лицензия
	Сведения о месте нахождения обособленного подразделения, если продавцом является обособленное подразделение
Любая иная	Образцы и порядок оформления документов, подтверждающих факт приобретения товара, которые продавец обязан выдавать покупателю вместе с товаром
	Сведения о товарах и их изготовителях, а именно: - наименование товара; - фотографии товара или другие информационные материалы, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую товар; - цена и условия оплаты товаров; - гарантийный срок, если он установлен; - наименование (фирменное наименование), место нахождения изготовителя (продавца), импортера, представителя, ремонтной организации, уполномоченной изготовителем (продавцом, поставщиком, представителем) на устранение недостатков товара и (или) его техническое обслуживание; - сведения о доставке товара (срок, цена, условия оплаты доставки); - сведения о том, что товар является бывшим в употреблении, конфискованным или обращенным в доход государства, что у него истек срок службы (хранения), – в случае продажи таких товаров

         

Интернет-магазин может предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки любыми видами транспорта, а также по сборке, установке, подключению, наладке и сервисному обслуживанию товаров.

Способ доставки товара определяется продавцом и согласовывается с покупа­телем во время заказа. Доставка товара потребителю, как правило, осуществляет­ся курьером. Однако возможны и другие формы доставки (например, почтовое от­правление). Срок и стоимость доставки указываются на сайте интернет-магазина вместе с описанием товара.

В большинстве случаев расчет за приобретенные в интернет-магазинах товары производится наличными деньгами. Прием наличных денежных средств продавцом должен производиться с применением кассового оборудования, зарегистрирован­ного в установленном порядке в налоговой инспекции.

Кроме того, интернет-магазином в обязательном порядке должна быть предоставлена возможность дистанционной оплаты, которая может быть реализова­на с помощью: автоматизированной информационной системы единого расчетного и ин­формационного пространства (далее – АИС «Расчет»); мобильного и интернет-банкинга; банковских пластиковых карточек; оплаты через кассы банков и почту; электронных денег; оплаты наложенным платежом при доставке товаров по почте; других платежей, обеспечивающих поступление денег на расчетный счет продавца. Обеспечение возможности оплачивать товары банковской платежной карточ­кой и АИС «Расчет» является обязательным.

Продавец должен выдать клиенту документы, подтверждающие факт приоб­ретения товара покупателем и получения денег продавцом, а также документы, относящиеся к товару (табл. 2).

Таблица 2-Документы, подтверждающие приобретение товара и относящиеся к нему

Документ	Случай, в котором он выдается
Кассовый чек	Товар оплачивается наличными деньгами при передаче товара
Квитанция к приходному кассовому ордеру или квитанция о приеме наличных денежных средств	Товар оплачивается наличными деньгами, без кассового аппарата
Товарный чек	Товар, к которому не прилагается никаких документов, оплачивается дистанционно; продаются мебель, обувь, текстильные, трикотажные, швейные, меховые товары
Технический паспорт, инструкция по эксплуатации, руководство пользователя, гарантийный талон и иные документы	Продается технически сложный товар или товар, к которому такие документы относятся

 

Также необходимо выписать товарно-транспортную накладную (ТТН-1) или товарную накладную (ТН-2). В том случае, если покупателем является физическое лицо, эти документы ему можно не выдавать. При реализации товара юридическому лицу либо индивидуальному предприни­мателю передача товаросопроводительных документов является обязательной. При доставке товаров нескольким покупателям – физическим лицам в пределах одно­го населенного пункта можно оформить одну накладную на все товары.