Что понимают под понятием «потребность» в менеджменте?

1. Физиологический или психологический  недостаток чего-либо.

2. Побудительная причина действий человека.

3. Анатомическую особенность организма человека.

4. Психологическую качество любого лица.

 

На какие группы делятся все потребности по степени удовлетворения?

1. Первичные и вторичные.

2. Естественные и необходимые.

3. Физиологические и психологические.

4. Индивидуальные и коллективные.

 

Какие две основные группы концепций мотивации рассматривает теория мотивации в менеджменте?

1. Содержательные и процессуальные.

2. Процессуальные и материально-денежные.

3. Содержательные и организационные.

4. Содержательные и денежные.

 

Какие теории мотивации относятся к процессуальным?

1. Теория ожиданий В.Врума, "пирамида" потребностей Маслоу, теория потребностей Туган-Барановского.

2. Теория ожиданий В.Врума, теория справедливости, комплексная теория мотивации Л.Портера и Е.Лоурела.

3. Теория Туган-Барановского, теория приобретенных потребностей Д. Мак-Клелланда, теория справедливости.

4. "пирамида" потребностей Маслоу, теория 2-х факторов организации Ф. Герцберга, теория Херси-Бланшара.

 

Какие теории мотивации относятся к содержательным?

1. Теория Ф. Герцберга, "пирамида" потребностей Маслоу и теория справедливости.

2. Теория потребностей Туган-Барановского, "пирамида" потребностей Маслоу и комплексная теория мотивации Портера-Лоулера.

3. Теория потребностей Д. Мак-Клелланда, "пирамида" потребностей Маслоу и теория ЖВЗ К.Альдерфера.

4. "Пирамида" потребностей Маслоу, теория приобретенных потребностей Д. Мак-Клелланда, теория факторов организации Ф. Герцберга.

 

По мотивационной теорией которого из ученых все потребности делятся на потребности во власти, в успехе и причастности?

1. Маслоу.

2. Д.Мак-Грегора.

3. Д.Мак- Клелланда.

4. В.Врума.

 

Которая мотивационная теория основывается на уверенности в том, что за определенную выполненную работу человек получит вознаграждение?

1. Справедливости.

2. Пирамида потребностей Маслоу.

3. Теорії ERG К.Альдерфера (от английских слов existence -существование, relatedness - взаимосвязи и growth - рост).

4. Ожидания В.Врума.

 

В чем заключается сущность полномочий работников аппарата управления?

1. Присутствия ответственности работников за выполнение решений.

2. Наличия прав служащих на самостоятельные действия, обеспечении их информацией и орудиями труда.

3. Наличия ресурсов, оборудования и системы эффективных коммуникаций.

4. Проявлении власти руководителей в любой момент времени.

 

Как условно классифицируют методы менеджмента по способу воздействия на работников трудового коллектива?

1. экономические, организационные и административные.

2. экономические, организационно-распорядительные и социально-психологические.

3. административные, социально-психологические и экономические.

4. экономические, распорядительные и психологические.

 

Что понимают под экономическими методами менеджмента?

1. Методы, основанные на использовании таких мотивов трудовой деятельности, как чувство долга и ответственности.

2. Средства воздействия на коллектив и отдельных ее работников, основанные на использовании объективных отношений между ними.

3. Средства властного воздействия на коллектив и отдельную личность.

4. Методы, с помощью которых осуществляется воздействие на экономические интересы коллективов и отдельных членов.

 

Что понимают под социально-психологическими методами менеджмента?

1. Средства воздействия на коллективы и отдельных их работников, основанные на использовании объективных отношений между ними.

2. Методы, основанные на использовании таких мотивов трудовой деятельности, как чувство долга и ответственности.

3. Методы, с помощью которых осуществляется воздействие на экономические интересы коллективов и отдельных членов.

4. Средства властного воздействия на коллектив и отдельную личность.

 

Что является спецификой социально-психологических методов менеджмента?

1. Они непосредственно влияют на психологию работников.

2. Направленность на социальные интересы лица и коллектива в управленческом процессе.

3. Они направлены на интересы отдельных работников организации.

4. Они достаточно мягко воздействуют на работника, чем ухудшают состояние процесса управления.

 

В чем заключается смысл социального прогнозирования как метода управления?

1. В наличии таких социальных норм, устанавливающих порядок поведения отдельных лиц и определенных групп в коллективе.

2. В создании мероприятий по совершенствованию социальных отношений между работниками.

3. В создании информационной базы для разработки планов социального развития и применения методов социального воздействия на работников.

4. В разработке мер экономического стимулирования труда персонала.

 

99. Психологические методы менеджмента - это:

1. Методы, основанные на использовании таких мотивов трудовой деятельности, как чувство долга и ответственности.

2. Средства воздействия на коллективы и отдельных ее работников, основанные на использовании объективных отношений между ними.

3. Методы, с помощью которых осуществляется воздействие на экономические интересы коллективов и отдельных членов.

4. Средства властного воздействия на коллектив и отдельную личность.

 

Какая существует взаимосвязь между принципами и методами управления?

1. С помощью методов реализуются требования принципов управления.

2. Никакой взаимосвязи не существует.

3. Эта связь определяет, как должны работать управленцы.

4. Эта связь определяет, как должны работать руководители организации.

 

С какой целью руководитель организации привлекает работников организации к процессу принятия управленческих решений?

1. Чтобы снять с себя ответственность за их обоснования и принятия.

2. Чтобы создать о себе мнение как о руководителе-демократа.

3. Чтобы не наделать ошибок в процессе принятия управленческих решений.

4. Чтобы восстановить и расширить базу знаний по определенным проблемам и воспользоваться коллективным опытом.