Тема 5 Основы невербальной коммуникации

Проанализируйте связь языка жестов с речью. Можно ли определить их функциональную эквивалентность?

Язык является самым эффективным и продуктивным инструментом человеческого общения, все же это не единственное средство коммуникации. Установлено, что с помощью языка люди передают своим собеседникам не более 40% информации. Остальная информация передается с помощью несловесных средств, которые получили название невербальных. Дело в том, что средствами вербальной коммуникации можно передать только фактические знания, но их оказывается недостаточно для описания чувств человека. Различного рода чувства, переживания и настроения, не поддающиеся словесному выражению, передаются средствами невербального общения.

Существуют ли жесты, не способные замещать языковые высказывания? Приведите примеры.

Жесты, сопровождающие речь, непосредственно связаны с речью или сопровождают ее и часто служат для иллюстрации того, что сообщается вербально. С их помощью можно подчеркнуть значение какого-то слова или фразы, очертить ход мысли, указать на присутствующие объекты, изобразить пространственные отношения, проиллюстрировать ритм или скорость течения события, изобразить того, на кого ссылаются, проиллюстрировать движения тела. Они могут также выполнять роль комментатора при регулировании и организации процесса взаимодействия.

Рассмотрите специфику использования рукопожатия и поцелуев в межличностных контактах для разных типов культур.

Рукопожатие – один из наиболее привычных всем этикетных жестов, используемых преимущественно при встрече, знакомстве, прощании. Однако в странах Восточной и Южной Азии рукопожатие не было известно до знакомства с европейской культурой. И не только рукопожатие, всякое прикосновение друг к другу во время встречи или беседы расценивалось как нарушение правил общения, потеря самоконтроля, либо как выражение недружелюбия и агрессивных намерений.

В то же время арабы, латиноамериканцы и представители Южной Европы прикасаются друг к другу во время приветствий и диалога очень активно. Вместо рукопожатия часто используют объятия, поцелуи в щеку.

У славянских народов сфера применения рукопожатия не ограничивалась этикетом приветствия. Так, например, и в наши дни сохранился обычай подавать друг другу правую руку при заключении какой-нибудь договоренности, торговой сделки. С давних времен известен обычай разнимания рук третьим человеком (судьей), который становился порукой справедливого исполнения условий. Рукопожатие было и остается центральным моментом заключения мира, примирения.

В последнее время психологи установили, что техника исполнения рукопожатия может придать этому жесту определенное психологическое значение, передать характер взаимоотношений. Есть так называемое «властное» рукопожатие, когда рука захватывает руку другого человека как бы сверху вниз, демонстрируя при этом превосходство. Когда рукопожатием обмениваются два равноправных партнера, то ладони обоих остаются в вертикальном положении, передается чувство уважения, взаимопонимания. Рукопожатие с применением обеих рук выражает особую искренность и любовь, доверие и бескорыстие по отношению к собеседнику.

Своеобразной формой общения являются поцелуи. Само название поцелуя несет пожелание быть целым, здоровым. Ранее был распространен обычай целовать детей (в губы, в лоб, в голову), чтобы защитить, уберечь от порчи. Для того, чтобы утешить ребенка, «исцелить», ему до сих пор целуют ушибленное место или дуют на него.

Со времен принятия христианства поцелуй приветствия у славян сближается с поцелуем почитания, когда один из партнеров наделяется высоким статусом или высокой степенью престижности. В этих случаях более распространен поцелуй рук, но не в губы.

В Древнем Риме были приняты три варианта приветствий — в соответствии с принятым порядком государственного старшинства. Близкому окружению императора разрешалось целовать правителя в губы, обычным сановникам — целовать руки императора, слугам предоставлялись для поцелуя ноги.

В Англии, например, в начале ХVI века, в годы правления Генриха VII, этикет требовал, чтобы гость, пришедший на обед, поцеловал хозяина, хозяйку, а также домашних животных.

Во многих странах обычай целовать руку женщинам практически не сохранился. Однако в некоторых странах он еще существует. В Польше довольно широко распространен этот обычай. Поцелуй руки является там знаком особого уважения к женщине и придает сам по себе торжественный характер любой встрече. В Австрии женщинам целуют руку лишь в особо торжественных случаях. В России целуют руку женщине в знак особого уважения и почтения в торжественных случаях.

В русской традиции прощание или расставание подразумевало взаимное прощение грехов и сопровождалось поцелуями, как среди мужчин, так и среди женщин. Поцелуй также скреплял прощание с умершим или умирающим и «прощение» его. Особый обычай, существующий только у восточных славян, — обряд пасхального целования, «христосования» со словами: «Христос воскрес!», ответом: «Воистину воскрес!» и троекратным поцелуем в губы или щеки.