Управление схожими ситуациями последовательным способом

Свидетельство эксплуатанта и лицензии на проведение работ

 

3. Все виды авиационной деятельности сертифицируются-

В обязательном порядке

 

4. Юридическое или физическое лицо, эксплуатирующее гражданские воздушные суда путем осуществления контроля на основе права собственности или ином законном основании понимается под-

Эксплуатантом воздушных судов

 

5. Классы стратегии авиакомпании это - (укажите неверный ответ):

Стратегия качества

 

6. Стратегия преследующая цель увеличения доли авиакомпании на рынке, увеличение объемов авиатранспортных услуг это –

Стратегия роста

 

7. Стратегия принятая руководством авиакомпании в условиях кризиса, упадка, в результате стремления существенно повысить эффективность деятельности это –

Стратегия обновления

 

8. Стратегия характеризующаяся сокращением персонала, фонда заработной платы, сокращением числа авиарейсов, отказом от приобретения воздушных судов это-

Стратегия выживания

 

9. Достижение высоких коммерческих показателей авиалиний; принятие решение о деятельности в условиях рынка с целью повышения эффективности эксплуатации авиалиний, на основе информации о спросе на авиационные перевозки; воздействие на рынок с целью поддержания и стимулирования спроса, а также формирование новых рынков авиаперевозок являются:

Основными задачами авиакомпании в области коммерческой деятельности

 

10. Основные факторы базирующиеся на учете планирования рыночной стратегии и поставка задач коммерческой деятельности - это:

Комплексное изучение рынков авиаперевозок; тарифы на авиаперевозки и услуги; определение ресурсов и возможностей авиакомпании

 

11. Управление предприятием осуществляют подразделение двух видов:

Линейные и функциональные

 

12. В состав Комитета ГА входят специальные органы, являющиеся авиационной администрацией страны это -

Департамент по использованию воздушного транспорта и деятельности гражданской авиации

 

13. Авиакомпания на выполнение каждого вида авиационных работ должна иметь -

Лицензии на проведение работ

 

14. В договоре между заказчиком и авиакомпанией оговариваются следующие пункты?

Стоимость, сроки, объемы и условия выполнения авиационных работ

15. При заключении договоров, какие цены и тарифы используются?

Произвольные, так называемые «договорные» цены и тарифы, установленные авиакомпанией или достигнутые путем соглашения с заказчиком

16. С помощью чего проводятся АХР (авиационно химические работы)?

С помощью спецоборудования самолетов и вертолетов

 

17. Основные показатели включаемые в план АХР (авиационно химические работы) состоят из -

Показателей

 

18. Основными документами оперативно-производственного планирования аэропорта являются:

Расписание движения самолетов на оперативный период

 

19. Укажите правильный ответ – Основные пути повышения эффективности ГА РК:

Приобретение современных ВС

 

20. Комплексное изучение рынка авиаперевозок, включает в себя расчет и анализ следующих основных характеристик (укажите неверный ответ):

A) Определяют объемы перевозок, динамику и перспективы развития перевозок различными видами транспорта для каждого рынка

B) Определяют основные направления и величины пассажиро- и грузопотоков, тенденции их изменения

C) Структуру спроса на перевозку по категории пассажиров

D) Сегментация рынков авиаперевозок оценка доли участия в удовлетворении спроса АК обслуживающей данный рынок

E) Оценка объемов работ в их доле в общем объеме АК по каждому из рассматриваемых рынков

F) Оценка внешних по отношению к АК и аэропорту факторов, которые могут повлиять результаты коммерческой работы

 

21. Ненужный этап коммуникационного процесса?

Обратная связь

 

22. В управлении для достижения целей необходимо использование

Стратегических планов

 

23. Неформальные организации характеризуются:

Социальным контролем, сопротивлением к переменам, неформальными лидерами

 

24. Какая форма власти влияет через традиции:

Законная

 

25. Какими факторами может быть вызван стресс: (два ответа)

Групповые, личностные

Личностные, организационные

 

26. Причины выступления людей в неформальные организации?

Принадлежность, взаимопомощь, взаимозащита, общение и симпатия.

 

27. В теории жизненного цикла или ситуационной теории лидерства Поль Херси и Кен Бланшара приводятся четыре стиля лидерства. Какой лишний?

Контроль

 

28. Экспертная власть влияет через:

Разумную веру

 

29. Для реализации стратегии необходимо разработать:

Тактику, политику, правила, процедуры

 

30. Как называется служба эксплуатации и ремонта п техники -

Инженерно - авиационная служба

31. Какой вид контроля осуществляется непосредственно в ходе проведения работ:

Стратегический

32. Средство, при помощи которого руководство устанавливает отношения между уровнями полномочий, является:

Делегирование

 

33. Какой вид планирования представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством:

Стратегическое

 

34. Система планирования авиакомпании делится на 3 временных периода:

Досрочное- 5 лет и более

Текущее- 1 год

Краткосрочное (оперативное)- квартал и менее

 

35. Какой вид решения не зависит от прошлого опыта:

Рациональное

 

36. Тарифная политика авиакомпаний должна проводиться -:

Должна проводиться авиакомпанией постоянно, как на этапе формирования рыночной стратегии, так и на стадии ее реализации

 

37. Экономическое положение отдельного предприятия в целом определяют?

Уровень техники и технологии, менеджмент, количество рабочей силы

 

38. Условия и причины, побуждающие к деятельности, называются:

Мотивами

 

39. Методы управления на макроуровне:

Кредитные и налоговые

 

40. Процесс обеспечения достижения организацией своих целей представляет собой:

Планирование

 

41. Стратегия, придерживаемая активными действиями в нескольких отраслях или сферах, называется не иначе как:

Сочетание

 

42. Что из следующего может помочь людям установить цели?

Обеспечение быстрого продвижения по службе

 

43. Преимуществом установленного плана является:

управление схожими ситуациями последовательным способом

 

44. Прогнозирование важно, потому что: